KX-NCS2301

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Asistente de Comunicación Supervisor

Contacto Visuales para marcaje
Aviso de llamada entrante (Popup)
Mensajería Instantanea (Chat)

Cerrar

Características

Consulta de Historial de llamadas

IP Softphone (opcional)

Integración de CRM

Fácil acceso a las funciones comunes del Teléfono

VMA (Voice Mail Assistant)

Integración con Microsoft Outlook

Soporta LDAP

Soporta Thin Client

Manejo de Login/Logout (Grupo ICD)

Monitor de Actividades de telefónicas de Agentes

Monitoreo y Distribución de llamadas entrantes (Grupo ICD)

Manejo de llamadas de Agentes

Informes rápidos