Využíváme soubory cookie třetích stran ke zlepšení našich služeb a k sestavování anonymních analýz. Ve výchozím nastavení jsou povoleny všechny soubory cookie. Soubory cookie si můžete sami povolit či zakázat. OK Zobrazit více

Nahlášení záruční opravy

Nahlášení záruční opravy

Spokojenost našich zákazníků s výrobky Panasonic a námi poskytovanými službami jsou pro nás prioritou. Proto Vám nabízíme pro vybrané výrobky službu servisního zásahu a opravy výrobku doma prostřednictvím specializovaných autorizovaných partnerů.

Uvedená služba záručního domácího servisu je nabízena pro následující kategorie výrobků v platné záruční době:

Nahlaseni-zarucni-opravy_01

Plazmové, LCD a LED televizory od uhlopříčky 37¨ včetně

Nahlasenie-zarucnej-Opravy_04

Kombinované chladničky, pračky a sušičky.

Pro nahlášení opravy výrobku z některé výše uvedených kategorií, prosím, vyplňte formulář „registrace opravy u zákazníka“ viz níže, nebo kontaktujte zákaznickou linku společnosti Panasonic na čísle 236 032 911. Po příjezdu technika je před zahájením opravy nutno předložit nákupní doklad k výrobku pro potvrzení platnosti záruční doby a bezplatné vyřízení reklamace. V opačném případě bude výjezd technika a případná oprava zpoplatněna. Nabízená servisní služba je určena pouze pro výrobky v platné záruční době. Služba se nevztahuje na všechna nastavení proveditelná uživatelem, instalaci přístroje, vysvětlení ovládání či zapojení přístroje.

Nahlaseni-zarucni-opravy_03

Registrace opravy u zákazníka

Služba "Servis a oprava u zákazníka" je poskytována v České a Slovenské republice na výrobky Panasonic v záruce, a které byly dovezeny společností Panasonic. Objednání služby prostřednictvím vyplnění registračního formuláře, nebo zavoláním pracovníkovi zákaznické podpory není považováno za uplatnění reklamace ve smyslu § 19 zákona o ochraně spotřebitele. Reklamace je uplatňována v okamžiku, kdy je zákazníkem umožněn přístup k Produktu a posouzení jeho vady.

Tato služba nemusí být v některých oblastech ČR a SR dostupná

Využíváme soubory cookie třetích stran ke zlepšení našich služeb a k sestavování anonymních analýz. Ve výchozím nastavení jsou povoleny všechny soubory cookie. Soubory cookie si můžete sami povolit či zakázat. OK Zobrazit více