リコール社告 USBモバイル電源「ポケパワー(BQ-600)」使用中止及び回収のお願い

「交換処置はお済みでしょうか」

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社は火傷などの事故防止のために2008年(平成20年)12月25日に、リコール社告を行い、使用中止及び回収のお願いをさせていただいております。
松下電池工業株式会社(現:パナソニック株式会社)が2007年6月より2008年1月までの期間に製造致しましたUSBモバイル電源「ポケパワー」(品番:BQ-600)において、内部の部品が異常発熱し、本体樹脂ケースが一部熱溶融・熱変形する事故が発生しております。
ご使用中のお客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、いま一度、ご使用いただいております製品の品番をご確認いただき、お持ちのUSBモバイル電源が対象品番に該当する場合には、直ちにご使用を中止し、乾電池ないしは充電池を取り出し、下記のお申し出窓口までご連絡いただきますようにお願い致します。

対象となる下記の品番につきましては、事故防止のために無料で代替品と交換させていただきます。
当該機種(BQ-600)は生産を終了しましたので、同等機能を有する次の代替品セットとさせていただくことに致しました。

 【代替品セット内容】

  1. USBモバイル電源「ポケパワー」BQ-PP10K(充電式エボルタ単3 HHR-3MRS 2個を同梱)
  2. 充電器BQ-321

なお、下記のUSBモバイル電源交換受付フォームからも、受付をさせていただきます。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2008年12月24日
(改訂:2009年12月8日)

パナソニック株式会社
(旧社名:松下電器産業株式会社)

対象商品

品番

BQ-600(国内向け)

製品名

USBモバイル電源「ポケパワー」

製品写真

製品写真と品番位置

製造期間

2007年6月~2008年1月(出荷品全数対象)

お申し出窓口

パナソニック株式会社 (旧社名:松下電器産業株式会社)
USBモバイル電源対応窓口

電話によるご連絡先

フリーダイヤル(無料):0120-660-648

一般電話・携帯電話・PHSからご利用いただけます。(IP電話からはつながりません)

《受付時間》
9時 ~ 17時 (土曜、日曜、祝日を除く)
*電話番号はおかけ間違いのないようにお願い致します。

インターネットによる受付

対象となる品番をお使いの場合、以下の「USBモバイル電源交換受付フォーム」から、必要事項を入力し、ご登録をお願いいたします。

個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の代替品との交換以外の目的には使用いたしません。