日本ケンタッキー・フライド・チキン(株)様向けPOSターミナル障害に関するお詫び

2015年6月30日

パナソニック システムネットワークス株式会社


当社が日本ケンタッキー・フライド・チキン(株)様に納入したPOSターミナルにおいてシステム障害が発生し、本日、日本ケンタッキー・フライド・チキン(株)様より「ケンタッキーフライドチキン一部店舗におけるクレジットご利用代金の誤請求に関するお詫びとお知らせ」の発表がありました。

このシステム障害で、クレジットカード誤請求の被害にあわれたお客様ならびに日本ケンタッキー・フライド・チキン(株)様に多大なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。また、お客様への対応に遅れが発生しましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

このたびの障害に関しましては、既にその原因特定にいたっており、日本ケンタッキー・フライド・チキン(株)様のご指導とご協力の下、速やかに対策を行ってまいります。

尚、このシステム障害において、個人情報の流出等の問題は一切ございませんので、ご安心くださいますようお願い申し上げます。

今後、この様な事態が発生することのないよう鋭意努めてまいります。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。