パナソニック電子組版システムおよび電子ファイリングシステム専用モノクロレーザープリンターご愛用の皆様へお詫びとお願い

謹告

日頃は、パナソニック製品のご愛用をいただきまして有難く厚くお礼申し上げます。
さて、平成6年から販売いたしました弊社電子組版システムおよび電子ファイリングシステム専用モノクロレーザープリンター3機種におきまして、用紙排出部(画像定着部)の機構内部に組み込まれたネジ結合部で過熱が起き、最悪の場合には発火事故につながる可能性があることが、製造元(富士ゼロックス株式会社)の解析の結果判明いたしました。
つきましては、事故防止の観点から無償で点検処置(部品交換)させていただきたく存じます。誠に恐縮ではございますが、下記窓口までお申しつけ下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。
ご愛用のお客様に大変お手数をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。
平成14年10月22日


パナソニック株式会社
(旧社名:松下電器産業株式会社)

パナソニック システムネットワークス株式会社
(旧社名:九州松下電器株式会社)

部品交換がまだお済みでないお客様へ

安心してご使用いただくために、部品交換がまだお済みでないお客様は、早期に完了していただきますようお願いいたします。下記の対象機種かどうかご確認の上、お問い合わせいただきますようよろしくお願い申し上げます。

対象機種

商品名

レーザープリンター機種名

機種名表示位置

電子組版システム専用
モノクロレーザープリンター

KX-J813LP

写真:機種名表示位置

KX-J815LP

電子ファイリングシステム専用
モノクロレーザープリンター

KV-F51LP3

お客様お申し出窓口

電話

0120-878-410

受付時間

午前9時~午後5時(土・日・祝日を除く)