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お問合せの多いご質問
  1. スマートフォンは何台まで登録できますか?

    8台まで登録できます。   同時 にアクセスできるのは最大 4 台 ですが、宅外 接続 時は

  2. 動作確認済みスマートフォン一覧(ホームネットワーク)

    ホームネットワークシステムと無線LAN接続で動作確認ができたスマートフォンの機種一覧です。 ホームネットワーク確認済みルーター一覧はこちら 品番欄で、接続事業者を選択してください。 動作確認済みスマートフォン一覧  (2019年10月現在) 検証環境 Wi-Fi はWi-Fi Alliance®の登録商標です。 会社名・製品名・ソフトウェア名は、各会社の商標または登録商標です。

  3. 動作確認済みルーター一覧(ホームネットワーク)

    ホームネットワークシステムと無線LAN接続で動作確認ができた無線ルーターの機種一覧です。 ホームネットワーク確認済みスマートフォン一覧はこちら 掲載の機種は当社で動作確認を行なったものです。 お客様の使用環境によっては通信に支障をきたすことがあります。 すべてのハードウェア、ファームウェアバージョンでの動作を保証するものではありません。 動作検証は、機器購入時の状態での検証結果です。...

  4. 無線アクセスポイント(SSID)情報に、「UnKnown SSID」と表示されて、宅外からつながらない

    AndroidスマートフォンのOSのバージョンが、Ver.8以降の場合に、無線アクセスポイント(SSID)情報に、「UnKnown SSID」と表示されて、宅外からつながらなくなることがあります。 この場合は、ホームユニットを設置している宅内で無線LANに接続し、「無線アクセスポイントの更新」を行って、「UnKnown SSID」を消してください。...

  5. カメラの映像は録画できますか

    カメラ映像はホームユニットのmicroSDカード(市販品)に録画することができます。カメラの機種によって録画時間が異なりますので、以下の表を参照してください。   機種名 手動録画の場合 カメラ内蔵のセンサー反応による録画の場合 他のセンサー機器反応による録画の場合 KX-HJC100 KX-HJC200 KX-HC500 1件約30秒間録画します。...

  6. カメラは何台まで登録できますか?

    屋内、屋外カメラを合わせて「 4台 」まで登録できます。 各機種の詳細な商品情報につきましては、「 ホームネットワーク ホームページ 」より、 ご覧になりたい機種を選択し、ご確認ください。 ※1 本製品では、UPnP機能と「2.4 GHz」の周波数帯域を使用します(5 GHzの周波数帯域では使用できません)。 ※2 グローバルIPアドレスが付与されるインターネット接続環境をご用意ください。

  7. カメラの録画時間は

    ・カメラの機種によって録画時間が異なりますので、以下の表を参照してください。   機種名 手動録画の場合 カメラ内蔵のセンサー反応による録画の場合 他のセンサー機器反応による録画の場合 KX-HJC100 KX-HJC200 KX-HC500 1件約30秒間録画します。 ただし、録画中にセンサー反応があるとそこから30秒延長され最大15分まで1ファイルに録画されます。...

  8. Wi-Fi接続は5GHzに対応していますか?

    ホームネットワークシステムは無線LAN通信に2.4 GHz帯域を使用します。 5GHzには対応していません。 初期設定を行う前に、スマートフォンが無線ルーターの2.4 GHz帯域に 割り当てられているSSIDを使用して接続されていることを確認してください。 無線ルーターのセキュリティキー入力を要求されたときは、2.4 GHz帯域に 割り当てられているセキュリティキーを入力してください。

  9. 毎月利用料金はかかりますか?

    本機のご利用にあたり、新たな利用料金はかかりません。 外出先から画像を見る場合のサービス契約も不要で、定額の費用もかかりません。 ※但し、ご使用のインターネット回線の使用料と宅外接続時にはスマートフォンの  パケット通信料がかかります。

  10. 写真/動画録画はどこに保存されますか?

    写真は、スマートフォン/タブレット内に保存されます。 動画は、ホームユニットのmicroSDカード(市販)に保存されますが、 スマートフォン/タブレットにコピーすることもできます。