出張修理サービス 出張修理サービス

STEP1

お申し込み お申し込み

Web、または電話から修理をお申し込みください。

STEP2

お伺いして修理 お伺いして修理

技術員が指定日時にご自宅、またはご指定の場所へ訪問します。

STEP3

見積金額の説明 見積金額の説明

修理品を診断し、修理内容および見積もり金額をご説明します。

STEP4

修理 修理

同意いただいた後、その場で修理いたします。

修理料金について

保証期間内の場合:無料

保証書の規定に従って修理いたします。保証期間は、お買い上げ日から本体1年間です。
保証期間中でも、無料修理規定対象外の場合は有料となります。

保証期間経過後または無料修理規定対象外の場合:有料

【修理サービス料(技術料+部品代) ※症状により異なります】+【出張料2,500円(税抜)】

※出張距離20kmを超える場合は加算費用をいただきます。

お支払い・お申込み方法

お支払い方法

クレジットカード決済可 クレジットカード決済可
お振込み可 お振込み可
  • クレジットカードは、JCB、VISA、MASTER、アメックス、ダイナースのご利用が可能です。
  • お振込の場合、後日、所定の払い込み請求書を、お客様宅に送らせていただきます。お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行にてお支払いください。

お申込み方法

キャンセル料について

  • 当社の修理担当者がお伺いするまでにキャンセルされた場合は、修理料金は無料です。
  • 見積り金額をご提示後にキャンセルされた場合は、出張料2,500円(税抜)と見積り診断料1,000円(税抜)をご負担いただきます。
  • 見積り金額に同意いただいた後のキャンセルはお受けできません。

点検料について

  • 当社の修理担当者がお伺いし、修理を伴わない点検及び説明での対応となった場合は、出張料2,500 円(税抜)と点検料1,500円(税抜)をご負担いただきます。

ご利用にあたっての注意事項

  • 本サービスの利用は、日本国内居住のお客様に限らせていただきます。離島または離島に準じる遠隔地へのお伺いには交通費の実費をご負担いただきます。
  • 本サービス契約は、お申込いただいたお客様とパナソニック コンシューマーマーケティング株式会社との間に成立いたします。
  • 修理期間中の代替機器の提供などは一切行ないません。ご了承ください。