Soluciones por Hospitalidad

Soluciones por Hospitalidad

Soluciones para la industria de la hospitalidad

El segmento de la hotelería requiere ofrecer servicios a sus visitantes para lo cual la comunicación entre el staff y los huéspedes debe de estar garantizada.  Las facilidades que ofrece el Hotel a sus visitantes como: servicio a la habitación, llamadas telefónicas externas e internas, despertador, etc; es de vital importancia para el huésped. Por eso Panasonic ofrece la mejor solución para la industria de la hospitalidad.
Mediante el uso de los sistemas de comunicación Panasonic, los administradores de hotel pueden controlar de manera sencilla y rápida aspectos tales como conocer el estado de las habitaciones, responder de manera pronta cuestiones de los huéspedes y ofrecer las funciones de check in y check out rápido, sin contratiempo para los huéspedes.

Funciones Hoteleras integradas

Configurando los conmutadores Panasonic, puedes tener funciones previamente integradas que faciliten servicios básicos de la industria hotelera. Por ejemplo:
• Check in y check out de las habitaciones
• Facturación de llamadas en las habitaciones
• Número de identificador personal
• Borrar la función de la extensión
• Despertador
• Bloqueo de llamadas internas
• Aviso temporizado
• Extensión móvil
• Plan de marcación especial, ejemplo : Room service #1, Habitación – 101; marcación 1011 (habitación + servicio)

Funciones Hoteleras integradas

Funciones Hoteleras integración PMS

La suit utile h+ (de cHar), constituye la herramienta idónea para conectar tu conmutador con el PMS haciendo más rentable la inversión en centrales telefónicas y mejorar el servicio al cliente. Esta solución permite optimizar procesos críticos de negocio, tales como:

Personalizar ágilmente el sistema telefónico al servicio del huésped.
Gestionar con seguridad mensajes y despertadores.
Tarificar y facturar llamadas y otros cargos (datos) de forma flexible y fiable.
Controlar el estado y costeo de las telecomunicaciones.
Integrar con cualquier sistema PMS del mercado mediante el módulo incorporado por defecto en la aplicación ('Conexión con sistemas PMS').
Automatizar listados para el control interno de las llamadas del personal del Hotel.

Todo ello en un entorno de usuario que ofrece total simplicidad de uso, operación y mantenimiento

http://char.es/esp/index.asp?secc=/apartados/productos/utile_h/presentacion

Funciones Hoteleras integración PMS