Využívame súbory cookie tretích strán k vylepšenie našich služieb a zostavovanie anonymných analýz. Podľa predvoleného nastavenie sú povolené všetky súbory cookie. Súbory cookie si môžete sami povoliť alebo zakázať. Viac informácií pre nastavenie súborov cookie nájdete tu. OK Zobraziť viac

Servis a oprava u zákazníka

Servis a oprava u zákazníka

Spokojnosť našich zákazníkov s výrobkami Panasonic a nami poskytovanými službami je pre nás prioritou. Preto Vám ponúkame pre vybrané výrobky službu servisného zásahu a opravu výrobku doma prostredníctvom špecializovaných autorizovaných partnerov.

Uvedená služba záručného domáceho servisu je ponúkaná pre nasledujúce kategórie výrobkov v platnej záručnej dobe:

Nahlasenie-zarucnej-Opravy_01

Plazmové, LCD a LED televízory od uhlopriečky 37¨ vrátane

Nahlasenie-zarucnej-Opravy_04

Chladničky a pračky

Pre nahlásenie opravy výrobku z niektorej výššie uvedenej kategórie, prosím, vyplňťte formulár „registrácia opravy u zákazníka“ viz. nižšie, alebo kontaktujte zákaznickú linku společnosti Panasonic na čísle +420 236 032 911. Po príchode technika je pred zahájením opravy nutné predložiť nákupný doklad k výrobku, pre potvrdenie platnosti záručnej doby a bezplatné vybavenie reklamácie. V opačnom prípade bude výjazd technika a prípadná oprava spoplatnená. Ponúkaná servisná služba je určená výhradne pre výrobky v platnej záručnej dobe. Služba sa nevzťahuje na všetky nastavenia prevedená užívateľom, inštaláciu prístroja, vysvetlenie ovládania či zapojenia prístroja.

Nahlasenie-zarucnej-Opravy_03

Registrácia opráv u zákazníka

Služba "Servis a oprava u zákazníka" je poskytovaná v Českej a Slovenskej republike na výrobky Panasonic v záruke, a ktoré boli dovezené spoločnosťou Panasonic. Objednanie služby prostredníctvom vyplnenia registračného formulára, alebo zavolaním pracovníkovi zákaznickej podpory nie je považované za uplatnenie reklamácie v zmysle § 19 zákona o ochrane spotrebiteľa. Reklamácia je uplatňovaná v okamihu, kedy je zákazníkom umožnený prístup k Produktu a posúdenie jeho vady.

Táto služba nemusí byť v niektorých oblastiach ČR a SR dostupná

Využívame súbory cookie tretích strán k vylepšenie našich služieb a zostavovanie anonymných analýz. Podľa predvoleného nastavenie sú povolené všetky súbory cookie. Súbory cookie si môžete sami povoliť alebo zakázať. Viac informácií pre nastavenie súborov cookie nájdete tu. OK Zobraziť viac