FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตู้เย็น

1. ตู้เย็นไม่ทำงาน

1. ตรวจดูปลั๊กและเต้ารับอยู่ในสภาพพร้อมใช้งานหรือไม่
2. สวิตซ์ตัดวงจรไฟฟ้าอัตโนมัติหรือฟิวส์ขาด

 

2. ถาดกระจกนิรภัยในตู้เย็นสามารถรับน้ำหนักได้เท่าไร

รับน้ำหนักได้ 100 กิโลกรัม

 

3. ตู้เย็นมีความเย็นไม่เพียงพอ

1. ปุ่มควบคุมอุณหภูมิความเย็นอยู่ในตำแหน่งถูกต้องหรือไม่
2. แช่อาหารในตู้เย็นมากเกินไปหรือมีของที่ยังร้อนแช่อยู่ในตู้หรือไม่
3. ตั้งตู้เย็นในตำแหน่งที่มีแสงแดดส่องถึงหรือใกล้แหล่งความร้อนหรือไม่
4. ประตูปิดสนิทหรือไม่ เปิด- ปิดประตูตู้เย็นบ่อยครั้งหรือไม่

 

4. เกิดไอน้ำภายในตู้และนอกตู้

1. ไอน้ำภายนอกตู้อาจเกิดขึ้นได้ในฤดูฝน เพราะอากาศภายนอกมีความชื้นสูง
2. ไอน้ำภายในตู้ให้ตรวจดูว่าประตูตู้เย็นปิดสนิทหรือไม่, เปิด- ปิดประตูบ่อยๆ หรือเปิดทิ้งไว้นานหรือไม่, แช่ของที่ยังร้อนอยู่หรือไม่

 

5. ตู้เย็นเกิดเสียงดัง

1. ตรวจสอบพื้นที่ตั้งตู้เย็นแข็งแรงเพียงพอและตั้งได้ระดับหรือไม่
2. ตรวจดูว่ามีวัตถุหรือสิ่งของอื่นๆ มาสัมผัสกับตัวตู้เย็นหรือไม่
3. ชิ้นส่วนภายในตู้เย็นเนื่องจากเกิดการหดหรือขยายตัวของพลาสติก ซึ่งเป็นสภาวะปกติ

 

6. เพื่อการระบายความร้อนที่ดีควรมีระยะห่างระหว่างตู้กับผนัง

1. ด้านบนห่างจากเพดานอย่างน้อย 30 ซม.
2. ด้านหลังห่างจากผนังอย่างน้อย 10 ซม.
3. ด้านข้างห่างจากผนังอย่างน้อย 5 ซม.

 

7. เพื่อป้องกันอันตรายจากกระแสไฟฟ้ารั่ว

ควรต่อสายดินก่อนการใช้งาน

 

8. ระยะเวลาในการกดละลายน้ำแข็งของตู้เย็น 1 ประตู

เมื่อพบน้ำแข็งจับหนาประมาณ 5 - 10 มม. หรืออย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 ครั้ง จะทำให้ตู้เย็นทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดไฟฟ้า

 

9. การทำความสะอาดภายในตู้เย็น ควรทำอย่างไร

ทำความสะอาดคราบสกปรกด้วยน้ำอุ่น หากสกปรกมากให้ใช้น้ำอุ่นผสมน้ำสบู่เช็ด จากนั้นใช้ผ้าชุบน้ำสะอาดเช็ดอีกครั้งจนหมดคราบสบู่

 

10. ระบบ ECONAVI ไม่ทำงาน (หลอดไฟ ECONAVI ไม่ติด)

1. เปิดโหมด “Quick Freezing” แล้วหรือไม่
2. ตั้งค่าอุณหภูมิของช่องแช่แข็งเป็น “Med” หรือไม่
3. เปิดประตูบ่อยเกินไป หรือแช่อาหารที่ร้อนจัดไว้ในตู้เย็นหรือไม่
4. ฟังก์ชั่นการเรียนรู้อาจปิดการทำงานของ ECONAVI โดยอัตโนมัติ หรือศึกษาเพิ่มเติมจากคู่มือการใช้งาน

 

11. ตู้เย็น 2 ประตู มีเสียงดังอยู่ภายใน

ตู้เย็นได้ติดตั้งพัดลมเพื่อการกระจายความเย็น บางครั้งอาจได้ยินเสียงดังขณะทำงาน ถือเป็นปกติ

 

12. ตู้เย็นตัวเครื่องด้านนอกอุ่น

ท่อระบายความร้อนพิเศษที่ฝังรอบตัวตู้เย็น ช่วยป้องกันการเกิดหยดน้ำเกาะผนังตู้เย็นภายนอกซึ่งจะทำให้รอบๆ ตัวตู้เย็นอุ่นอยู่เสมอซึ่งเป็นสภาวะปกติ

 

13. เกิดหยดน้ำรวมตัวกันในช่องใส่ของภายในตู้เย็น

1. เมื่อความชื้นสูง ประตูถูกเปิดเป็นเวลานาน หรือเปิดบ่อยๆ
2. ขอบยางประตูปิดไม่สนิท

 

14. ปิด/เปิดลิ้นชักช่องใส่ของยาก

1. ตรวจสอบว่าไม่มีวัสดุแปลกปลอมในตู้เย็น
2. ตรวจสอบการจัดเก็บอาหารในตู้เย็นอย่างเหมาะสม

 

15. ประตูเปิดเมื่อปิดประตูอีกด้านหนึ่ง

ในบางครั้ง การปิดประตูจะสร้างแรงดันอากาศทำให้ประตูอีกด้านเปิดออก

 

16. ตู้เย็นมีกลิ่นไม่พึงประสงค์

อาหารประเภท ผักสด, เนื้อสัตว์, ปลา ควรห่ออาหารด้วยพลาสติกหรือเก็บใส่กล่อง ของอาหารและป้องกันกลิ่น ก่อนนำเข้าแช่ในตู้เย็นเพื่อความสด ของอาหารปะปนกับน้ำดื่ม