LUMIX promocija produženog jamstva
Kupite odgovarajući LUMIX i ostvarite besplatno 5-godišnje jamstvo.
Period promocije (period kupovine): Kvalificirani proizvodi moraju biti kupljeni između 14.marta 2025. i 31.marta 2027.
Rok za podnošenje zahtjeva: Zahtjevi se mogu podnijeti isključivo online u roku od 90 dana od datuma kupovine, i najkasnije do 30.juna 2027. godine, pod uslovom da je prošlo najmanje 30 kalendarskih dana od datuma kupovine navedenog na dokazu o kupovini.
E-mail: Panasonic@promotion-support.com
USLOVI I ODREDBE PROMOCIJE
1. Promociju produženog jamstva LUMIX ("Promocija produženog jamstva") promovira Panasonic Marketing Europe GmbH, sa registrovanom adresom Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Njemačka ("Organizator").
2. Promocija produženog jamstva sastoji se od petogodišnjeg produženog jamstva za određene kvalificirane proizvode
3. Da bi se izbjegle sumnje, ova Promocija produženog jamstva predstavlja produženje standardnog Panasonic jamstva na ukupno 5 godina (puni detalji dostupni na www.panasonic.co.uk/euguarantee
4. Akcija produženog jamstva važi samo unutar sljedećih zemalja obuhvata: Albanija, Austrija, Belgija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Hrvatska, Češka Republika, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Mađarska, Irska, Italija, Kosovo, Latvija, Litvanija, Sjeverna Makedonija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunija, Srbija, Slovačka, Slovenija, Španija, Švedska, Švicarska, Ujedinjeno Kraljevstvo
USLOVI
5. Promocija produženog garancijskog roka važi za stanovnike zemalja obuhvaćenih promocijom koji imaju 18 ili više godina.
6. Da bi se kvalifikovali za promociju produženog garancijskog roka, učesnici moraju kupiti novi (ne polovni) kvalifikovani proizvod od učesnika u maloprodaji u zemljama obuhvaćenim promocijom navedenim u odjeljku 4 tokom promotivnog perioda. Zahtjevi koji se odnose na proizvode kupljene prije ili poslije ovog promotivnog perioda smatrat će se nevažećim. Pogodnosti promocije za kvalifikovani proizvod su navedene u nastavku:
Kvalificirani proizvodi:
DC-S*
DC-L10*
S-R*
S-E*
S-X*
S-S*
Prednost:
Standardno jamstvo traje do 5 godina od datuma kupovine
7. Ova promocija produženog garancijskog roka otvorena je samo za maloprodajne lance koji učestvuju. Lista maloprodajnih lanaca koji učestvuju nalazi se na dnu stranice.
8. Svi kvalificirani proizvodi moraju biti novi i originalni Panasonic proizvodi. Kupovina polovnih, obnovljenih ili rekondicioniranih proizvoda, proizvoda uvezenih izvan EGP-a ili proizvoda koji su krivotvoreni ili na bilo koji način krše prava intelektualnog vlasništva grupe kompanija Panasonic neće ispunjavati uslove za ovu promociju produženog garancijskog roka.
PROCES ZAHTJEVA
9. Da bi ostvarili pravo na promociju produženog jamstva, učesnici moraju registrovati svoj kvalifikovani proizvod putem interneta na https://www.panasonic.com/ba/consumer/fotoaparati-i-video-kamere-learn/lumix/lumix-5-year-warranty-extension.html u roku od 90 dana od kupovine, pod uslovom da je prošlo najmanje 30 kalendarskih dana od datuma kupovine navedenog na dokazu o kupovini.
Tokom registracije, učesnici će morati dostaviti sljedeće informacije:
i) Lični podaci (Titula, puno ime i prezime, država prebivališta, e-mail adresa, broj telefona);
ii) Podaci o proizvodu (naziv proizvoda, kanal maloprodaje, naziv prodavnice, zemlja kupovine, datum kupovine, serijski broj kvalificiranih proizvoda);
Učesnik će također morati otpremiti kopiju fakture ili računa, zajedno sa jasnom fotografijom serijskog broja proizvoda i crtičnog koda otisnutog na kartonskoj ambalaži;
iii) Račun koji sadrži ime maloprodajnog lanca učesnika, datum kupovine i broj modela proizvoda. Učesnik mora osigurati da račun jasno prikazuje broj modela i datum kupovine;
10. Svi zahtjevi se moraju podnijeti do krajnjeg roka za podnošenje zahtjeva. Prijave zaprimljene nakon ovog datuma neće ispunjavati uslove za promociju produženog garancijskog roka.
11. Nakon što je registracija uspješno završena, učesnik će primiti potvrdu o registraciji za promociju, koja uključuje produženo jamstvo od 5 godina od datuma kupovine. Primanje certifikata o garanciji može potrajati do 45 dana od datuma kada promotor primi potpunu prijavu učesnika i prateću dokumentaciju.
12. Zahtjevi nisu valjani za kvalificirane proizvode koji se vrate trgovcu i učesnik zamijeni proizvod ili dobije povrat novca, u kojem slučaju promotor ima pravo otkazati svaku produženu garanciju. U svakom slučaju, posljednji datum za registraciju bit će rok za podnošenje zahtjeva.
13. Promovator neće obrađivati zahtjev ako učesnik ne može dostaviti kopiju računa o kupovini.
Ako online registracija nije moguća iz tehničkih razloga, naš tim za podršku na Panasonic@promotion-support.com je na raspolaganju.
14. Promovator neće biti odgovoran niti će snositi odgovornost za bilo kakve tehničke, hardverske, softverske, serverske, web stranice ili druge kvare ili štetu bilo koje vrste u mjeri u kojoj to sprječava učesnika ili na drugi način ometa učesnika da se prijavi za promociju produženog garancijskog roka. Zahtjevi poslani faksom, telefonom ili e-poštom neće biti prihvaćeni. Nečitki, nepotpuni ili izmijenjeni obrasci zahtjeva smatrat će se nevažećim, kao i obrasci zahtjeva koji nisu popunjeni u skladu s ovim uslovima i odredbama.
15. Po podnošenju online prijave, zahtjev će biti provjeren. Nakon iskorištenja, promotor će aktivirati produženu garanciju i poslati certifikat e-poštom učesniku, koji će potvrditi period pokrića garancije i kontakt podatke.
PROCES ISKORIŠTAVANJA
16. Potvrda o garanciji će biti poslana na e-mail učesnika u roku od 45 dana nakon registracije. Nakon uspješne registracije, učesnik će dobiti potvrdu putem e-maila. Može proći do 45 dana od datuma kada promotor primi zahtjev učesnika i svu prateću dokumentaciju, do trenutka kada učesnik dobije Potvrdu o garanciji. Učesnici koji ne prime garanciju u predviđenom roku od 45 dana mogu nas kontaktirati putem gore navedenih kontakt podataka. Nažalost, zahtjevi podneseni nakon roka za podnošenje neće biti prihvaćeni.
PRIVATNOST I ZAŠTITA PODATAKA
17. Odgovorni kontrolor podataka je Organizator, Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Njemačka, data_protection@eu.panasonic.com.
18. Organizator će se pridržavati zakonskih odredbi važećeg zakonodavstva o zaštiti podataka. Primjenjuje se politika privatnosti Organizatora, koju možete pronaći na: https://www.panasonic.com/eu/privacy-notice
19. Lične podatke će prikupljati i obrađivati Benamic u ime Organizatora. Benamic će se pridržavati zakonskih odredbi važećeg zakonodavstva o zaštiti podataka. Vrste podataka koji se prikupljaju uključuju lične podatke i detalje o proizvodu kako je navedeno pod tačkom 9.
20. Svrha prikupljanja podataka: Podatke će prikupljati, obrađivati i pohranjivati Benamic isključivo u svrhu provedbe promocije Proširene garancije. Promotor obrađuje lične podatke navedene pod stavkom 9 (osim poštanske adrese) u svrhu promocije Proširene garancije, a e-mail adresu u slučaju e-mail marketinga od strane Promotora, ukoliko je učesnik dao saglasnost tokom registracije. Lični podaci postojećih kupaca bit će upoređeni i ažurirani sa podacima dostavljenim za ovu promociju.
21. U svrhu provođenja promocije produženog jamstva, obrada ličnih podataka zasniva se na članu 6. stav 1. tačka b) Opće uredbe o zaštiti podataka ("GDPR"). Obrada ličnih podataka u svrhu e-mail marketinga zasniva se na članu 6. stav 1. tačka a) GDPR-a.
22. Svi lični podaci učesnika neće biti proslijeđeni trećim stranama niti im učinjeni dostupnim za korištenje bez njihovog pristanka. Izuzetak čine treće strane, između ostalog agencije koje su angažovane za provođenje promocije produženog garancijskog roka, te će prikupljati, pohranjivati i koristiti podatke u svrhu provođenja promocije produženog garancijskog roka. Treće strane poštuju GDPR i imaju uspostavljene potrebne sigurnosne mjere kako je pisano dogovoreno s Promotorom i imaju sklopljen Ugovor o obradi podataka.
23. Lični podaci učesnika će se čuvati kod Benamica onoliko dugo koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih zahtjeva i u zakonske svrhe, te će biti izbrisani najkasnije nakon 12 mjeseci od završetka promocije produženog jamstva.
24. Učesnik može u bilo kojem trenutku povući svoju saglasnost za e-mail marketing i odjaviti se sa newslettera. Saglasnost se može povući klikom na link za "Centar za upravljanje pretplatom na newsletter" koji se nalazi u svakom e-mailu s newsletterom, putem My Panasonic računa ili kontaktiranjem Pokretača na data_protection@eu.panasonic.com.
25. Učesnik ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti besplatne informacije o svojim pohranjenim ličnim podacima, njihovom porijeklu i primaocu, te svrsi obrade podataka, kao i, po potrebi, pravo na ispravku, blokadu ili brisanje tih podataka u okviru važećih zakonskih odredbi, slanjem zahtjeva na data_protection@eu.panasonic.com.
OPŠTI USLOVI
26. Organizator zadržava pravo da provjeri podobnost svih zahtjeva kako bi se zaštitio od prevarnih, nevažećih ili ponovljenih zahtjeva. Prevarni unosi ili zahtjevi koji inače ne ispunjavaju ove uslove bit će poništeni, a Organizator zadržava pravo da diskvalifikuje učesnika koji je podnio takav zahtjev iz ove i drugih promotivnih aktivnosti.
27. Kako bi pratio lažne zahtjeve, organizator zadržava pravo da provjeri povrat proizvoda kod relevantnih trgovaca u odnosu na zaprimljene zahtjeve za produženu garanciju. Organizator će provjeriti svaku potencijalnu prevarnu radnju. Organizator će uskratiti izdavanje produžene garancije ako postoji sumnja da je podnesen lažni ili prevarni zahtjev.
28. Pogodnosti koje se nude u okviru ove promocije nisu zamjenjive, prenosive i ne postoji mogućnost njihove zamjene za gotovinu, kredit ili drugi proizvod.
29. Organizator zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni ove Uslove i odredbe, kao i da izmijeni ili povuče ovu promociju.
30. Potraživanjem ove promocije produženog garancijskog roka, učesnici se smatraju upoznati i prihvatili ove uslove i odredbe.
31. Ukoliko jedna ili više odredbi ovih Uslova i odredbi promocije budu ili postanu u cijelosti ili djelimično nevažeće, to neće utjecati na valjanost preostalih odredbi. Potpuno ili djelimično nevažeća odredba bit će zamijenjena važećom odredbom koja najbolje odgovara ekonomskom cilju nevažeće odredbe. Ovi uslovi i odredbe uređeni su njemačkim zakonom, uz isključenje Konvencije Ujedinjenih nacija o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG). Za potrošače koji imaju uobičajeno boravište u drugoj državi članici Evropske unije, primjena obaveznih propisa o zaštiti potrošača u toj zemlji ostaje nepromijenjena.
Spisak učestvujućih maloprodajnih objekata
Foto Print Zunic (https://fotozunic.com)
Foto Print Zunic