Tranquilidad el día del partido: solución de reconocimiento facial en el estadio de fútbol

Debido al comportamiento agresivo de únicamente un número limitado de agitados hinchas, los aficionados habituales y aquellas personas con familiares jóvenes suelen rehusar acudir al estadio a ver partidos. En el verano de 2019, Panasonic introdujo un sistema de reconocimiento facial en el estadio de fútbol de Dinamarca que abordaba este problema. Al confiar a este sistema de alta precisión la tarea de identificar y de impedir la entrada a alborotadores conocidos, un proceso que tradicionalmente quedaba en manos del personal de seguridad ubicado en las puertas de entrada, el estadio se ha convertido en un lugar más seguro en el que cualquier persona puede ver los partidos con total tranquilidad.

El Brøndby IF es un club de fútbol profesional de la Superliga danesa. En el estadio del Brøndby IF, Panasonic ha instalado "FacePRO", un sistema de reconocimiento facial con aprendizaje profundo.

Este sistema se basa en los más de 60 años de experiencia de Panasonic en tecnología de sistemas de seguridad y en los más de 30 años de la empresa desarrollando tecnologías de detección de imágenes, y se compone de cámaras de seguridad provistas de la función "Best-Shot" (Mejor disparo) y del software de reconocimiento facial FacePRO de alta precisión con aprendizaje profundo.

Fotografía: el rostro de una persona que lleva una capucha y una gorra es reconocido y rodeado por un cuadrado rojo.

A las personas que han sido sorprendidas infringiendo las normas del estadio se les prohíbe volver a ver los partidos y pasan a formar parte de una lista negra. El Brøndby IF tiene una media de asistencia a los partidos en casa de aproximadamente 14 000 personas, y el número de personas registradas en la lista negra en un momento dado puede llegar a rozar las 100. Anteriormente, el personal de seguridad ubicado en las puertas de entrada evitaba que estas personas entraran en el estadio comprobando personalmente si su nombre figuraba en la lista de la que disponían, pero este método manual tenía sus limitaciones, ya que resultaba difícil detener a todos los individuos, quienes, en ocasiones, intentaban colarse en el estadio llevando accesorios, como gafas de sol, o cambiando su aspecto físico.
Ante este problema, Panasonic estuvo unos dos años trabajando con el club para desarrollar un sistema de reconocimiento facial que pudiera satisfacer las necesidades del estadio. Cuando el sistema encuentra una coincidencia entre el rostro en la puerta y una persona que se ha incluido en la lista negra, el personal de la sala de vigilancia del estadio envía una notificación en tiempo real. Una vez que se ha verificado la exactitud de esta información, se envía un mensaje al personal de seguridad ubicado en la entrada para evitar el acceso de la persona en cuestión antes de que pueda pasar por las puertas del estadio. A través de este sistema, se ha establecido un sólido procedimiento de seguridad con un sistema de verificación múltiple que combina el sistema de reconocimiento facial y personas reales.

Fotografía: envío del mensaje de la sala de vigilancia al terminal del personal de seguridad ubicado en la puerta para evitar la entrada al estadio de una persona sospechosa.

A través de este sistema, la tecnología original de Panasonic se ha adoptado en la cámara y en el software que analiza las imágenes faciales que transmite la cámara.

La función "Best-Shot", situada en el lateral de la cámara, se utiliza para seleccionar automáticamente las mejores imágenes faciales para el análisis, incluso en situaciones en las que no hay suficiente luz. Solo se envían al servidor las mejores imágenes adecuadas para el reconocimiento facial, que se seleccionan de entre las varias imágenes faciales obtenidas de la misma persona. Esto permite el procesamiento de un mayor número de caras sin sobrecargar la red y contribuye a la reducción de costes de todo el sistema.

Solo se envían al servidor imágenes adecuadas para el reconocimiento facial.

reducción de la carga del servidor enviando a este únicamente imágenes adecuadas seleccionadas de entre las imágenes tomadas con la cámara.

En cuanto al software, se ha alcanzado el mayor nivel*1 de rendimiento de reconocimiento facial del mundo con el análisis de imágenes faciales. El software permite realizar comprobaciones extremadamente precisas incluso en el exterior, donde la iluminación tiende a ser muy intensa, o con vistas en ángulo de la cara, tales como cuando la orientación del rostro está inclinada 45 grados a la derecha o a la izquierda, o 30 grados hacia arriba y hacia abajo, así como en situaciones en las que cuesta distinguir los rasgos faciales con el ojo humano debido a los cambios sufridos en las facciones a lo largo del tiempo (en el curso de 10 años) o, incluso, cuando la cara está parcialmente oculta por unas gafas de sol o una máscara.

El rendimiento de reconocimiento de mayor nivel del mundo con el uso de la tecnología de aprendizaje profundo

Imagen: las imágenes faciales se analizarán aplicando la tecnología de aprendizaje profundo y el cálculo de similitudes para identificar a la persona.

Compatible con diversas condiciones

Imagen: la verificación de alta precisión es posible en diversas condiciones como, por ejemplo, cuando el rostro está orientado a 45 grados respecto al plano horizontal y a 30 grados respecto al plano vertical, cuando la cara está oculta parcialmente por unas gafas de sol o una máscara, y cuando se producen cambios en el aspecto físico a lo largo del tiempo.

*1 Puntos de evaluación del informe de evaluación oficial del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) con fecha del 9 de mayo de 2017: https://www.nist.gov/programs-projects/face-challenges (Informe de rendimiento del desafío IJB-A de verificación facial/Informe de rendimiento del desafío IJB-A de identificación facial). Esta tecnología se ha publicado en forma de artículo. https://arxiv.org/abs/1704.00438

Fotografía: pantalla de ordenador que muestra cómo el sistema de reconocimiento facial elimina los datos de una foto.

Otra cuestión que debía ser abordada en un estadio que alberga a tantos visitantes era el nuevo RGPD*2, que se ha adoptado para proteger los datos personales dentro de la Unión Europea. Tras incesantes reuniones a fondo con el Brøndby IF, se evitó el riesgo de filtración de información desarrollando un mecanismo que cifraba los datos de la cámara y no almacenaba imágenes ni datos de personas que no figuraban en la lista negra tras la verificación de una falsa coincidencia, así como incluyendo la lista de personas vetadas en un servidor con bloqueo del acceso a Internet y a cualquier otro sistema externo.

*2 RGPD (Reglamento General de Protección de Datos):
Un reglamento adoptado por el Parlamento Europeo, el Consejo Europeo y la Comisión Europea destinado a mejorar e integrar la protección de datos y la privacidad de todos los ciudadanos individuales de la Unión Europea. Estas amplias y estrictas disposiciones se han implantado para el tratamiento y la transferencia de datos personales.

Con la introducción de este sistema, el estadio familiar del Brøndby IF se ha convertido en un lugar aún más seguro para que los aficionados de todas las edades disfruten tranquilamente de los partidos. Asimismo, la reducción de la carga de trabajo del personal de seguridad ha permitido al club desviar recursos para prestar mejores servicios de asistencia a los aficionados.

Panasonic sigue trabajando en el desarrollo de nuevas aplicaciones, incluido el uso de soluciones de reconocimiento facial para supervisar importantes instalaciones públicas, la gestión de la entrada a edificios y el control de pasaportes en los aeropuertos, así como para contribuir a la creación de una sociedad más segura y protegida.

Fotografía: un niño animando.
Imagen: A Better Life, A Better World

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