Les concepts d'« omotenashi » (hospitalité) et de « kizukai » (considération), c'est-à-dire anticiper les besoins des autres pour assurer leur confort, sont profondément ancrés dans la culture japonaise. En adoptant le point de vue de l’utilisateur lors de la conception, nous affinons la fonctionnalité, la facilité d'utilisation et la beauté visuelle pour offrir une expérience agréable à chaque fois.