お知らせ

ワイヤレスステレオヘッドホン(RP-HD600N-K)ご愛用のお客様にお詫びとお願い

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が2019年4月に製造したワイヤレスステレオヘッドホン(RP-HD600N-K)の一部で付属のキャリングケースの内側ポケット部に、接着剤に起因するカビが発生することが判明しました。

対象製品のキャリングケース内にカビを見つけられた場合は、誠に恐縮ですが、下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。無償で製品の交換をさせていただきます。

カビは、第三者機関による分析の結果、健康への影響はほとんどない事が確認されており、これまでに健康被害の報告もありません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。

何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

写真:カビが発生する場合のある個所
キャリングケース内側 ポケット部

2020年2月7日
パナソニック株式会社

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