PCMCは、地域電器専門店を担当するLE社と、量販店を担当するCE社を統括する組織として、2006年4月に発足しました。その後、2008年4月に、旧松下電器産業株式会社の代理店営業部門（現VE社）と、小物・最寄商品の販売促進活動機能を統合、さらに2010年10月にインターネットを通じたパナソニック直販サイト運営部門（現eコマースビジネスユニット）を傘下に加えて、国内コンシューマー市場全域を担うマーケティング会社となりました。そして2013年4月、パナソニックグループのアフターサービスや各種システムの施工・保守、リフォームを行なっていたパナソニックテクニカルサービス株式会社と、部品供給を行なっていたパナソニックパーツサプライ株式会社と統合し、現在の販売とサービスが一体化した体制となっています。