若手社員が本音で語る!PCMCってこんな会社です discussion01 若手社員が本音で語る!PCMCってこんな会社です discussion01

CS社 持込修理技術員 2016年入社
VE社 営業 2015年入社
CS社 拠点フロント 2016年入社
LE社 営業 2017年入社
CS社 出張修理技術員 2017年入社
本社 経理 2017年入社
CS社 出張修理技術員 2015年入社
裁量が大きく、若手でもどんどん挑戦させてもらえる会社 裁量が大きく、若手でもどんどん挑戦させてもらえる会社

- 入社する前は漠然と、「パナソニックとPCMCは、車業界でいうメーカーとディーラーみたいな関係なのかな」とイメージしていました。実際に入社してみると想像以上に規模が大きく、“パナソニックの最前線部隊”という認識に変わりました。

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- 説明会で「現場といちばん近い距離で仕事ができる会社」と聞いていましたが、想像以上の近さでした。僕は“街のでんきやさん”を担当しているのですが、仕事が終わった後、お店の方に「ごはんつくったから食べて行けー」と声をかけていただいたり、お店にいらしたお客さまと接する機会もあって、とても楽しいです。

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- エンドユーザーに限りなく近いというのは、PCMCの特長の一つだよね。

- あと、経験が浅いなかでも、「これをやらせてください」って手を挙げれば、幅広い業務に挑戦させてもらえます。

- 裁量が大きく、若手でもどんどん挑戦させてもらえる環境が整っている。これは、自信を持って言えると思います。

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各種研修が充実していて、女性が活躍できる会社 各種研修が充実していて、女性が活躍できる会社

- 私は、入社時の研修以外に、3年目研修や7年目研修など、節目ごとに研修が設けられていることがすごいなぁ思いました。経理では「経理研修」といって、パナソニックグループのみなさんと一緒にパナソニックの経理を学ぶ機会があります。それと、仕事と育児を両立している女性社員が多く、時短勤務がしやすいのもいいところだと思います。

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- 女性が働き続けていくための福利厚生がしっかりしていますよね。社内のポータルサイトに「こんなときどうするの?」という各種手続きの事例を載せたページがあって、「妊娠したらどうする?」「結婚するときは?」など、わかりやすく解説してあるのもいいなって思います。

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- 僕は長崎から大阪に出て来て一人暮らしをしているのですが、社宅費の援助があるのは本当にありがたいです。また、幹部の人と直接話し合いができるYBMの活動も、他の企業にはないすごいところだと思います。僕は昔から人前で話すことが苦手なのですが、YBMの活動を通じて以前よりはスキルが身についたと感じています。

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いちばん大事なのは、お客さまとのコミュニケーション いちばん大事なのは、お客さまとのコミュニケーション

- 毎年夏と秋に「合同展示会」という大きなイベントがあるのですが、その責任者を任せてもらったときは本当に大変でした。自分から立候補したのですが、何の商品をどれだけ用意してどう並べるか、来場者のみなさまに喜んでいただくための企画をどうするか…。裁量があるぶん責任も大きくて、眠れなくなる日もありました。

- 自分から手を挙げるなんてすごい!尊敬しちゃうな。

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- 私は電話応対ですね。表情が見えない電話でのお客さま対応は本当に難しくて、入社したての頃には、電話口のお客さまに大きな声で叱られたこともあります。心が折れそうだったとき、先輩に言われた言葉が「大丈夫。命まではとられへん」(笑)。

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- そんな風に声をかけてくれる心強い先輩がいるという安心感で、どんなときでも冷静に、お客さまにとっていちばん良い方向に行くようにお話しできるようになりました。

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- お客さまと直接対面する出張修理では、お宅にお邪魔した途端に怒鳴られてしまうようなこともあります。でも、きちんと丁寧に対応すればお客さまに伝わると信じて、日々頑張っています。

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- 修理の技術はもちろんですが、実はお客さまとのコミュニケーションがいちばん大事なんですよね。僕も最初は戸惑いましたが、なかなかご満足いただけなかったお客さまほど、解決したときに「本当にありがとう!」と感謝してくださることが多くて、そういうときは本当にうれしい気持ちになります。

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営業や修理など、一つの会社でいろいろな選択肢があります 営業や修理など、一つの会社でいろいろな選択肢があります

- 今考えると、就活中にいろんな企業に訪問して、その会社の説明を聞けたのは貴重な機会だったと思います。就活中は落ち込んだり、悩んだり、泣いたりしたこともありましたが、最後まであきらめず頑張って良かったと思っています。みなさんもあせることなく就職活動を頑張ってほしいです。

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- 若手のうちから裁量が与えられて、自分の本当にやりたいことが探せる会社です。PCMCには、ディビジョン間の異動ができるオープンチャレンジ制度というものがあり、働いていくなかで新たな分野に興味が湧いたら、それまでとは違う業務に挑戦することも可能です。

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- 営業や修理など、一つの会社でいろいろなことができる会社です。自分にあったディビジョンさえ選んでいただいたら、経験がなくてもしっかりした研修がありますし、会社や先輩方もサポートしてくれますので、安心して働くことができます。みなさんと一緒に働ける日を楽しみにしております。

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- これから就職活動が進んでいくなかで、時にはネガティブになってしまうこともあるだろうけど、前を向いてさえいれば間違いなく良い方向に転がっていくと思うので自信を持って取り組んでほしいです。
また、このページをきっかけに、PCMCに興味を持っていただけたらうれしく思います。

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