商品に関する大切なお知らせ
商品の安全に関する大切なお知らせ
【対応終了のお知らせ】浴室・脱衣室暖房乾燥機をご使用のお客様へ
お詫びと取り付け部無料交換のお願い（改定）
【対応終了のお知らせ】浴室・脱衣室暖房乾燥機をご使用のお客様へ
お詫びと取り付け部無料交換のお願い（改定）
2023年4月23日をもって無料点検・部品交換・修理対応を終了させていただきます。
弊社が1998年（平成10年）10月から販売しております「浴室・脱衣室暖房乾燥機」の一部に、天井温風吹出し口の樹脂製フロントパネルが、取り付け部の不具合により、本体から落下する事例のあることが判明し、当該製品について取り付け部の交換を無料で実施させていただいております。
当該製品につきまして、無料で部品交換を実施して参りましたが、生産終了後、長年経過しましたことから2023年4月23日をもって対応を終了させていただきます。
ご使用中のお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、経年劣化による事故防止のため、ご使用を中止いただき、お取替えのご検討をお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口へご連絡くださいますようお願い申し上げます。
改訂 2023年2月20日
改訂 2019年8月2日
改訂 2012年4月20日
改訂 2007年8月6日
2001年12月20日
三洋電機株式会社
対象機種
三洋ブランド
|
対象機種 |
当該製品の確認について |
|---|---|
|
DBD-400C |
浴室または脱衣室の天井に設置のフロントパネルをご確認下さい。 |
|
DBD-400CK2 |
|
|
DBD-409CK-Y |
|
|
DH-409C-Y |
東京ガスブランド・東邦ガスブランド
|
対象機種 |
当該製品の確認について |
|---|---|
|
DBD-35KTSA-Y |
浴室または脱衣室の天井に設置のフロントパネルをご確認下さい。 |
|
DBD-4099ACSK-J2 |
|
|
DBD-4099ACS |
|
|
DH-35KSA-D |
お電話での受付
- 携帯電話からもご利用いただけます。
- なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。
お客様からお申し出いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の対応にのみ利用し、管理いたします。なお、本件の対応に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。
更新履歴
2023年2月20日
2023年4月23日をもって無料部品交換対応を終了するお知らせ内容に改定させていただきました。
2019年8月2日
受付時間を変更し、改訂させていただきました。
2012年4月20日
組織変更に伴う名称変更のため責任部署名を改訂させていただきました。
2007年8月6日
組織変更に伴う名称変更のため責任部署名を改訂させていただきました。