商品に関する大切なお知らせ

商品の安全に関する大切なお知らせ

【再度のお知らせ】東芝ライテック(株)製 三洋ブランド電球形蛍光ランプ(ボール電球形状100Wタイプ)ご使用のお客様へお知らせと無料交換のお願い(改訂)

【再度のお知らせ】東芝ライテック(株)製
三洋ブランド電球形蛍光ランプ(ボール電球形状100Wタイプ)
ご使用のお客様へお知らせと無料交換のお願い(改訂)

(2012年6月14日に、下記のお知らせとお願いをしております。再度のお願いをさせていただきます。)

東芝ライテック(株)が製造し、弊社が2005年(平成17年)10月から2010年(平成22年)9月までに販売いたしました電球形蛍光ランプ(ボール電球形状100Wタイプ)におきまして、ガラスとガラスカバーの接着強度が一部弱いものがあり、ランプ寿命時に極めて稀に内圧が高まると、ガラスカバーが破損・落下及びガラス片が飛散する可能性のあることが判明しました。

これまで破損・落下したガラス破片でのけが等は発生しておりませんが、このような状況を受けて、東芝ライテック(株)、弊社、他会社と連名で新聞紙上へ告知を行い、対策品と交換させていただくことといたしました。
ご使用中のお客様にはお手数をお掛けいたしますが、ランプ形名をご確認の上、対象の製品の場合には、ご使用を中止していただきお問い合わせ共通窓口へご連絡をお願い申し上げます。
ご使用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、安全にお使いいただくために、以下の「安全上のご注意」をお守りいただくようにお願いいたします。何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

なお、2007年(平成19年)7月にお知らせした「電球形蛍光ランプ(電球100Wタイプ)に関するお知らせお願い」で交換させていただいた製品の内、ボール電球形状は対象品のため、再度交換させていただきます。

改訂 2012年7月23日
2012年6月14日
三洋電機株式会社

対象機種

[ボール電球形状100Wタイプ] SANYOブランド:EFG25EL/20-HX、EFG25ED/20-HX

安全上のご注意

  • ランプが寿命(不点灯)になった時には、ランプを取り外して、交換してください。
  • 必ず、器具で指定されたワット数以下のランプを使用してください。
  • ガラス製品のため、お取り扱いに注意してください。
  • 点灯中や消灯直後はランプが熱いので触れないでください。
  • 水滴がかかる状態や湿度の高いところで使用しないでください。
  • ランプはソケットに確実に取り付けてください。

お問合せ共通窓口はこちらからご確認いただけます

更新履歴

2012年7月23日

一部内容を変更し再度のお願いをさせていただきました。