商品に関する大切なお知らせ

商品の安全に関する大切なお知らせ

商品に関する大切なお知らせ

商品の安全に関する大切なお知らせ

オーブンレンジをご使用のお客様へ使用中止のお願い(改訂)


オーブンレンジをご使用のお客様へ使用中止のお願い(改訂)

  

2026年5月31日をもって無料点検・部品交換・修理対応を終了させていただきました。

三洋電機が2000年(平成12年)6月から2007年(平成19年)9月にかけて製造いたしました下記オーブンレンジにおきまして、電源コード(本体内)の不具合により、オーブン・グリル運転コースご使用時に部品の一部が発煙・発火する可能性があることが判明いたしました。

当該製品につきましては、訪問による点検を行い、無料で部品交換をして参りましたが、生産終了後、長年経過しましたことから2026年(令和8年)5月31日をもって対応を終了させていただきました。

ご愛用のお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、経年劣化による事故防止のためご使用を中止いただきますようお願い申し上げます。

なお、対象製品をお持ちで点検・部品交換がお済でない場合は、引き続き無料引取りをいたしますので、下記弊社窓口までご連絡をお願い申し上げます。

  

三洋電機が2000年(平成12年)6月から2007年(平成19年)9月にかけて製造いたしました下記オーブンレンジにおきまして、電源コード(本体内)の不具合により、オーブン・グリル運転コースご使用時に部品の一部が発煙・発火する可能性があることが判明いたしました。

当該製品につきましては、訪問による点検を行い、無料で部品交換をして参りましたが、生産終了後、長年経過しましたことから2026年(令和8年)5月31日をもって対応を終了させていただきました。

ご愛用のお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、経年劣化による事故防止のためご使用を中止いただきますようお願い申し上げます。

なお、対象製品をお持ちで点検・部品交換がお済でない場合は、引き続き無料引取りをいたしますので、下記弊社窓口までご連絡をお願い申し上げます。

  

改訂 2026年6月1日
改訂 2019年8月2日
改訂 2012年4月20日
改訂 2010年7月27日
改訂 2008年10月10日
2008年6月20日
三洋電機株式会社

改訂 2026年6月1日
改訂 2019年8月2日
改訂 2012年4月20日
改訂 2010年7月27日
改訂 2008年10月10日
2008年6月20日
三洋電機株式会社

機種名(品番)・製造番号 表示位置

機種名(品番)・製造番号 表示位置

本体前面右下または、右側面の機種名(品番)をご確認ください。

  

本体前面右下または、右側面の機種名(品番)をご確認ください。

対象機種名(品番)

●全数対象

  

対象機種名(品番)

●全数対象

EMO-BC8

EMO-CH10

EMO-MVP7

EMO-SJ9

EMO-CH4

EMO-H40

EMO-S4

EMO-T5

EMO-CH5

EMO-H60

EMO-S5

EMO-T6

EMO-CH6

EMO-KDH1

EMO-S6

EMO-T7

EMO-CH7

EMO-ME5

EMO-S7

EMO-TH5

EMO-CH8

EMO-MVP5

EMO-S8

EMO-TH6

EMO-CH9

EMO-MVP6

EMO-S9

EMO-CH8FF※

  

EMO-BC8

EMO-CH10

EMO-MVP7

EMO-SJ9

EMO-CH4

EMO-H40

EMO-S4

EMO-T5

EMO-CH5

EMO-H60

EMO-S5

EMO-T6

EMO-CH6

EMO-KDH1

EMO-S6

EMO-T7

EMO-CH7

EMO-ME5

EMO-S7

EMO-TH5

EMO-CH8

EMO-MVP5

EMO-S8

EMO-TH6

EMO-CH9

EMO-MVP6

EMO-S9

EMO-CH8FF※

●下記の機種名(品番)は、本体右側面の機種名(品番)と、製造番号をご確認ください。

  

●下記の機種名(品番)は、本体右側面の機種名(品番)と、製造番号をご確認ください。

EMO-CH3(HW)

対象製品番号:023001~025000

EMO-S3(HL)

対象製品番号:043501~051500

EMO-SH1(H)

対象製品番号:006001~009000

  

  

EMO-CH3(HW)

対象製品番号:023001~025000

EMO-S3(HL)

対象製品番号:043501~051500

EMO-SH1(H)

対象製品番号:006001~009000

※Francfrancブランドの商品

お電話での受付

  

※Francfrancブランドの商品

お電話での受付

  

  

オーブンレンジ 相談室

オーブンレンジ 相談室

フリーダイヤル 0120-34-1105

  

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

  

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

【受付時間】9時~17時(土・日・祝・弊社休日は除く)

  

【受付時間】9時~17時(土・日・祝・弊社休日は除く)



  

  • 携帯電話からもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

  

  • 携帯電話からもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

  


更新履歴


  

更新履歴

  

2026年6月1日

  

生産終了後、長年経過しましたことから無料点検・修理を終了し、改訂させていただきました。

2019年8月2日

  

受付時間を変更し、改訂させていただきました。

2026年6月1日

  

生産終了後、長年経過しましたことから無料点検・修理を終了し、改訂させていただきました。

2019年8月2日

  

受付時間を変更し、改訂させていただきました。