商品に関する大切なお知らせ（対応終了のお知らせ）

公表日

2001年（平成13年）12月20日

商品名

浴室・脱衣室暖房乾燥機

対象品番

三洋電機ブランド

ガス会社ブランド

対象製造期間

1998年（平成10年）10月～ 2001年（平成13年） 11月

症状

フロントパネル落下の恐れ

対応内容

無料にて部品交換を実施して参りましたが、生産終了後、長年経過しましたことから、対応を終了させていただきました。製品については経年劣化による事故防止のため、ご使用を中止いただき、お取替えのご検討をお願い申し上げます。本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までお願い申し上げます。

問合せ窓口

フリーダイヤル　0120-43ｰ1175　9時～17時（土・日・祝日・弊社休日は除く）

※携帯電話・PHSからもご利用頂けます。なお、一部のIP電話からはご利用頂けません。
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

公表日

2008年（平成20年）7月8日

商品名

遠赤外線ストーブ

対象品番

対象販売期間

2007年（平成19年）8月～12月

症状

遮熱板下部のフロントパネルの一部が変色または変形する恐れ

対応内容

無料にて部品交換を実施して参りましたが、生産終了後、長年経過しましたことから、対応を終了させていただきました。製品については経年劣化による事故防止のため、ご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までお願い申し上げます。

問合せ窓口

フリーダイヤル　0120-35-8227　9時～17時（土・日・祝日・弊社休日は除く）

※携帯電話・PHSからもご利用頂けます。なお、一部のIP電話からはご利用頂けません。
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

公表日

2009年（平成21年）10月19日

商品名

ハロゲンヒーターストーブ

対象品番

対象販売期間

三洋電機コンシューマエレクトロニクス株式会社（旧社名：鳥取三洋電機株式会社）が2002年（平成14年）から2003年（平成15年）に販売

症状

電気部品の半田付け不良により、まれに本体の一部が焦げる可能性があります。

対応内容

無料にて点検・修理を実施して参りましたが、生産終了後、長年経過しましたことから、対応を終了させていただきました。製品については経年劣化による事故防止のため、ご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までお願い申し上げます。

問合せ窓口

フリーダイヤル　0120-35-8227　9時～17時（土・日・祝日・弊社休日は除く）

※携帯電話・PHSからもご利用頂けます。なお、一部のIP電話からはご利用頂けません。
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

公表日

2003年（平成15年）1月29日

商品名

カラーテレビ

対象品番

C-32ASP20

対象製造期間

1999年（平成11年）10月～2001年（平成13年）5月

症状

電子部品に不具合が生じ、画像が歪み電源が切れる等の故障が発生し稀に発煙することがあります。テレビ外部への拡大被害に至ることはありません。

対応内容

無料にて点検・修理を実施して参りましたが、生産終了後、長年経過しましたことから、対応を終了させていただきました。製品については経年劣化による事故防止のため、ご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までお願い申し上げます。

問合せ窓口

フリーダイヤル　0120-34-1966　9時～17時（土・日・祝日・弊社休日は除く）

※携帯電話・PHSからもご利用頂けます。なお、一部のIP電話からはご利用頂けません。
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

公表日

2001年（平成13年）9月17日

商品名

石油ファンヒーター

対象品番

三洋電機

ユアサプライム

日本電気ホームエレクトロニクス

上記該当機種でも注意書ラベルの下側に「」シールが貼ってある製品は既に修理が完了しています。

対象製造期間

1994年（平成6年）～1995年（平成7年）

症状

燃料検出センサーが故障し、その状態で運転を続けた場合、灯油を使い切る直前に温風吹出し口から瞬間的に炎が出て、すぐに運転を停止することがあります。

対応内容

無料にて点検・部品交換を実施して参りましたが、生産終了後、長年経過しましたことから対応を終了させていただきました。製品については経年劣化による事故防止のため、ご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までお願い申し上げます。

問合せ窓口

3社共通フリーダイヤル　0120-12-1381　9時～17時（土・日・祝日・弊社休日は除く）

※携帯電話・PHSからもご利用頂けます。なお、一部のIP電話からはご利用頂けません。
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

公表日

2000年（平成12年）10月27日

商品名

冷凍冷蔵庫

対象品番

対象製造期間

1995年（平成7年）2月～1996（平成8年）年12月

症状

冷蔵室扉の取り付け部が破損し、まれに扉が外れ落下する可能性があります。

対応内容

無料にて点検・部品交換を実施して参りましたが、生産終了後、長年経過しましたことから、対応を終了させていただきました。 製品については経年劣化による事故防止のため、ご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までお願い申し上げます。

問合せ窓口

フリーダイヤル　0120-638-014　9時～17時（土・日・祝日・弊社休日は除く）

※携帯電話・PHSからもご利用頂けます。なお、一部のIP電話からはご利用頂けません。
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

公表日

2000年（平成12年）1月6日

商品名

冷凍冷蔵庫

対象品番・製造番号

［SR-36Pシリーズ（容量：355リットル）］

対象製造期間

1998年（平成10年）3月～1999年（平成11年）2月

症状

コンプレッサーに取りつけられている「始動リレー」の不具合により冷えなくなったり、ごくまれに発火に至る可能性があります。

対応内容

無料にて点検・部品交換を実施して参りましたが、生産終了後、長年経過しましたことから、対応を終了させていただきました。 製品については経年劣化による事故防止のため、ご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までお願い申し上げます。

問合せ窓口

フリーダイヤル　0120-81-3477　9時～17時（土・日・祝日・弊社休日は除く）

※携帯電話・PHSからもご利用頂けます。なお、一部のIP電話からはご利用頂けません。
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

公表日

1969年（昭和44年）7月31日

商品名

充電式ライト/充電式カミソリ

対象品番

充電式ライト

充電式
カミソリ

充電式ライト

全数対象

充電式
カミソリ

全数対象

対象製造期間

1967年（昭和42年）～1969年（昭和44年）

症状

火災事故に至る危険性があります。

対応内容

事故防止のため1969年に社告し製品回収を行って参りましたが、生産終了後、長年経過しましたことから、対応を終了させていただきました。製品については、経年劣化による事故防止のため、ご使用を中止いただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までお願い申し上げます。

問合せ窓口

フリーダイヤル　0120-34-2266　9時～17時（土・日・祝日・弊社休日は除く）

※携帯電話・PHSからもご利用頂けます。なお、一部のIP電話からはご利用頂けません。
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。