リフォームを相談する

理想の住まいやライフスタイルを
カタチにします

コンシェルジュは、お客様が思い描く理想のくらしをサポートする、リフォームのプロです。

リフォームについてご相談いただきました、
91.3%のお客様にご満足いただいております。

※ お客様満足度アンケート結果より(2017年4月~2018年3月、911名様、当社調べ)

総合満足度 91.3%(※) 総合満足度 91.3%(※)

こんなことに困ったら、ぜひご相談を

理想のくらしが具体的にイメージできないし、何から手をつけていいのかわからない。 理想のくらしが具体的にイメージできないし、何から手をつけていいのかわからない。
リフォームしたいけれど、費用っていくらかかるの?工事費の目安を知りたい。 リフォームしたいけれど、費用っていくらかかるの?工事費の目安を知りたい。
ガスコンロの調子が悪くて、これを機に安全なIHに交換したい。 ガスコンロの調子が悪くて、これを機に安全なIHに交換したい。

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サービスのご案内

1.設備交換から大規模リフォームまでご相談を承ります。進め方やポイントもご説明しますので、初めての方も安心です。  1.設備交換から大規模リフォームまでご相談を承ります。進め方やポイントもご説明しますので、初めての方も安心です。 

コンシェルジュがリフォームの疑問や不安を解消します。リフォーム会社と連携して、イメージづくりから完工までお客様をサポートします。

工事中のもしもの事態に備えた保険など、工事完了後のアフターサポートも万全です。また直接リフォーム会社に言いづらいご質問やお断りもコンシェルジュからお伝えします。

2.館内の多様な住空間展示や数多くの事例をもとに、お客様が思い描くイメージをカタチにしていきます。 2.館内の多様な住空間展示や数多くの事例をもとに、お客様が思い描くイメージをカタチにしていきます。

子育てやセカンドライフ、バリアフリーなど多様なスタイルの住空間展示や事例をご用意しています。住宅設備商品もご覧いただきながら、お客様の理想の住まいのイメージを具体的につくっていきます。

3.パナソニック独自の審査基準をクリアした信頼できるリフォーム会社をご紹介します。 3.パナソニック独自の審査基準をクリアした信頼できるリフォーム会社をご紹介します。

お客様のお住まいやライフスタイル、ご予算などに合わせたリフォーム会社をご紹介します。

ご相談の進め方

1

気軽に「相談」する

待ち時間なくご案内できる事前予約がおすすめです。ご来館いただければ、館内の住空間展示や設備商品をご覧いただけます。オンラインであれば、場所を選ばず、遠方で暮らすご家族とも一緒にご相談いただけます。

2

不安や疑問について「アドバイス」をうける

住まいやリフォームなどにまつわる不安や疑問を解消し、お客様に最適なアドバイスをします。

3

理想のくらしを「カタチ」にする

豊富な事例の数々をご紹介しながら、お客様の思い描くイメージの具現化をはかり、「理想のくらし」の実現に向けてサポートします。

4

信頼できる「リフォーム会社」を紹介してもらう

設備交換から大規模リフォームまでパナソニック独自の基準をクリアしたリフォーム会社をご紹介し、工事完了までお客様に寄り添いながらトータルサポートを行います。リフォーム会社に言いづらいこともコンシェルジュが代わってお伝えしますのでご安心ください。

わたしたちが、あなたからのご相談をお待ちしております。 わたしたちが、あなたからのご相談をお待ちしております。
主な所有資格一覧 インテリアコーディネイター・福祉住環境コーディネイター2級・整理収納アドバイザー1級カラーコーディネイター3級・マンションリフォームマネージャー キッチンスペシャリスト・照明コンサルタント・消費生活アドバイザー など 主な所有資格一覧 インテリアコーディネイター・福祉住環境コーディネイター2級・整理収納アドバイザー1級カラーコーディネイター3級・マンションリフォームマネージャー キッチンスペシャリスト・照明コンサルタント・消費生活アドバイザー など

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リフォーム事例のご紹介

現代のライフスタイルにも
馴染む築124年の古民家のくらし

愛猫とのくらしをもっと楽しむ
キャットウォークがあるマイルーム

常に愛車がそばにある
好きなものに囲まれるくらし

孫との触れ合いをセカンドライフに
アスレチックリビングのあるくらし

自宅で露天風呂気分が味わえる
坪庭の見えるバスルーム

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ご利用いただいたお客様の声

40代男性

大阪在住ですが、広島にある実家のリフォームをお願いしました。大阪のコンシェルジュに相談したところ、広島の工務店を紹介してもらい、バリアフリー工事とお風呂のリフォームをしてもらいました。自分が現地に行かなくても安心してお任せできました。両親もとても喜んでいます。

50代女性

中古マンションを購入してリフォームを決意したのですが、いざ始めようと思ったらどんな会社を選んだらよいのか分からなくなりました。そこで思い切って相談してみたら、パナソニックが窓口になってリフォーム会社を選んでくれると知り、お願いすることにしました。コンシェルジュが痒いところに手が届く嬉しい気配りをしてくれて、また工事終了まで寄り添ってくれたので安心でした。

60代ご夫婦

当初は部分的なリフォームと漠然と考えていましたが、ご相談していく中で私たちと愛猫とのくらしを見据えた素敵なご提案をしていただきました。おかげさまでこれからの愛猫との生活が楽しみになりました。

コンシェルジュサービスをご利用いただき、憧れだったくらしを実現されたお客様の事例をご紹介します。

よくあるご質問

Q. コンシェルジュ相談の予約は必ず必要でしょうか。

A. 当日のご来館でもご相談を承りますが、他のお客様のご予約が入っている場合はお待ちいただく場合があります。オンラインでのご相談をご希望の方は事前予約が必要となります。

Q. コンシェルジュへの相談は費用はかかりますか。

A. ご相談は無料です。お気軽にご相談ください。

Q. 来館せずオンラインでも相談は可能でしょうか。事前に準備するものはありますか。

A. 事前にご予約していただきましたら、ご相談を承ります。事前にご用意いただくものは特にございませんので、お気軽にお話をお聞かせください。

Q. リフォーム相談は初めてなのですが、大丈夫でしょうか。

A. 初めての方には、リフォームの進め方をご説明させていただきますのでご安心ください。費用、工期、リフォーム会社選定など疑問や不安なども、お気軽にご相談していただけます。

Q. どんなリフォームをお願いできますか。

A. 食洗機やガスコンロなどの設備交換をはじめ、水廻りや内装、外廻り、全面リフォームまで幅広く対応しています。

Q. 全てパナソニックの設備商品にする必要がありますか。

A. 他社様の商品でも問題ございません。弊社商品にこだわらず、お客様の理想のくらしの実現に向けてお手伝いします。

Q. リフォーム会社はどうやって選ばれるのですか。

A. お客様のご要望をお聞きし、最も適したリフォーム会社をご紹介します。たとえば、お客様が比較検討できるように数社のリフォーム会社をご紹介することもあります。

Q. リフォームによる引越や荷物の預かり、仮住まいが心配です。そういった対応相談もできますか。

A. 承ります。リフォームに関連した様々なサポ―トをご用意していますので、お客様の心配事にスピーディに対応します。

Q. リフォーム会社を何社も紹介してもらうと断るのが大変そうですが、大丈夫でしょうか。

A. コンシェルジュがお客様に代わってお断りしますのでご安心ください。

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