■イベントページが表示されない、申込みが出来ない

  • スマートフォンのSNSアプリなどにある、Webページを表示する機能(※アプリ内ブラウザといいます)では、正しく表示されない場合があります。SafariやChromeなどブラウザアプリをお試しください。
    ※「アプリ内ブラウザ」とは、ブラウザアプリに切り替えることなく、Webページを表示できる機能です。
  • ブラウザのキャッシュをクリアすると解決する場合があります。
    キャッシュをクリアする方法はデバイスやブラウザのサポートページをご確認ください。

■申し込み完了のメールが届かない

お客さまのメール受信設定によって、受信できない場合があります。ドメイン・アドレス指定などの迷惑メール対策をされている方は、「panasonic.com」からのメールを受け取れるように設定してください。

  • ケータイキャリアのメールアドレスの場合
    ご契約されている各ケータイキャリアの受信設定方法などをご確認ください。
  • ケータイキャリア以外のメールアドレスの場合
    メールソフト、フリーメールサービス、インターネットプロバイダのフィルタリング設定をご確認ください。
    迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性も考えられます。

■申込みをキャンセルしたい

お申し込みのキャンセルは、申し込み後に送付される「申し込み完了のメール」から行うことができます。
メールに記載のURLにアクセスして、ログインしてください。
ログインには、お客様が登録された「メールアドレス」およびメールに記載されている「お問い合わせ番号」が必要です。