お問い合わせ/よくあるご質問
施設や入館に関するご質問

入場料はかかりますか?

無料です。
※団体様の場合はご予約が必要です(03-3599-2600)
※リスーピア3階部分のみ有料です。
(大人500円、高校生以下・障害者手帳をお持ちの方は無料です)

ペットは入館できますか?

ペットの入館はご遠慮いただいております。
ただし、ほじょ犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)は入館できます。
※状況によっては、証明書等の提示をお願いする場合もございます。

車で行きたいのですが、最寄りのインターチェンジはどこですか?

レインボーブリッジ経由の場合は「台場」、横浜方面からですと「臨海副都心」、千葉方面からですと「有明」が最寄りのインターチェンジになります。
アクティブ・ラーニング・キャンプに関するご質問
アクティブラーニングキャンプはどんな施設ですか?

オリンピックやパラリンピックについてアクティブに楽しく学べるコーナーです。
※アクティブラーニングキャンプは東京2020公認施設です。
詳しくはこちら
学校団体の見学に関するご質問

予約はいつから、どのように受け付けていますか?

「学校・教育団体でのご見学お申込」より6ヶ月前から受付けます。ご来館希望日の1週間前までのお申込をお願いいたします。仮予約は承っておりません。(※1週間前を過ぎた場合は、お電話でお問い合わせください)

見学の下見はできますか?

下見は予約不要で自由にご覧いただけます。
ご来館時に1階スタッフ、または2・3階リスーピアスタッフに「下見来館」の旨、お声がけください。資料一式お渡しいたします。

100名以上の団体で見学はできますか?

人数が多い場合はクラス毎等で見学順路を設定し、1・2階見学とあわせ、3階リスーピア内に集中しないよう調整いたします。120分コースでの滞在をご予定ください。
ご滞在時間の調整をお願いする場合もあります。一度お電話でお問い合わせください。

雨天時のみの予約はできますか?

雨天時のみのご予約は「60分コース(1階アクティブラーニングキャンプと2階リスーピアのご見学・人数の条件有)」で承ります。
天候に関わらずご来館の学校・団体のご予約を優先させていただくため、3階リスーピア入場のご予約は承ることができません。
また状況に応じて、ご予約が承れない場合がございます。

海外の学校ですが、楽しめますか?

3階リスーピアで一人にひとつお渡しする、展示の解説をする「ディスカバリースコープ(携帯情報端末)」の言語は、英語または日本語で用意しています。ご予約時にご希望の言語をお書き添えください。(※ディスカバリースコープを利用しなくても、展示は体験することができます)
1階フロアの展示には、日本語・英語の説明書きがあります。
2階リスーピアには、日本語・英語・中国語の説明書きがあります。

説明員に案内してもらえますか?

館内は全て自由見学です。3階リスーピアでは、展示の解説をする「ディスカバリースコープ(携帯情報端末)」を一人にひとつお渡しします。
その他展示に関することは、各フロアのナビゲーターへお尋ねください。

リスーピア見学受付休止期間について。

リスーピア見学受付休止期間は、ご家族・友人など団体以外でのご来館が集中する、連休期間や春・夏・冬休み等に設定しています。
リスーピア見学受付休止期間は、3階リスーピア見学予約を承ることができません。「60分コース(1階アクティブラーニングキャンプと2階リスーピアのご見学)」でご予約を承ります。3階リスーピアは各自で入場整理券を受け取り、所定の時間に入場ください。

大型バスの駐車場はありますか?

専用の駐車場がございます。(※無料・ご利用はご予約制・ご見学中に限り)台数に限りがございます。

班別見学で複数班の参加希望ですが、どのように予約したらよいですか。

「団体見学(20名以上)」よりお時間・参加人数合計をまとめて一つでご予約ください。その場合、ご質問・お問い合わせ欄に、"班別で来館"とご記入の上、"何時に何名ご到着"かを明記ください。


キャンセルについて何か規定はありますか。
(キャンセルポリシー)

【キャンセルについて】
やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、ご来館日2週間前迄に必ずお電話でご連絡をお願いいたします。
(ご予約がいっぱいでご来館をお断りしている団体様がありますので、ご協力ください。)
大変申し訳ございませんが、以下のお問い合わせは
ご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
- リスーピアの展示・ホームページ・イベント・ワークショップ、各種ワークシート等に関する、材料購入や作成方法を含む理科・数学(算数)に関するご質問、及び、一般的な、理科・数学(算数)に関するご質問
- Flash Player等のインストール方法を含むパソコン操作全般、印刷方法等に関するご質問
※また、ご質問いただきましても内容によっては、お答えいたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
代表電話番号:03-3599-2600
受付:火曜日~日曜日 10時00分~18時00分
学校・教育団体専用電話:050-3380-8000
受付:火曜日~土曜日 10時00分~18時00分
(日曜日、月曜日、祝日、年末年始をのぞく)