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ファクス・電話機・ドアホンご相談窓口
満足度アンケート

1ヶ月以内に、パナソニックお客様ご相談センターに電話相談いただきましたお客様へ

ご相談対応の満足度アンケートを実施致しますので是非ともご協力ください。
お答えいただいた内容は、当社のお客様対応の向上と業務改善に向けた活動の大切な資料としてのみ利用させていただきます。
また本アンケートは集計用のため、ご質問をいただきましても回答は差し上げられません。何卒ご了承ください。

1. お問い合わせ全般について

今回の電話の回答で、お客様のお問い合わせ内容は解決しましたでしょうか。(必須)

2. 対応への満足度について

(1)電話の繋がりやすさ(繋がるまでの待ち時間)(必須)
(2)解り易い表現で説明が理解し易かった(必須)
(3)親切で丁寧に教えてもらえた(必須)
(4)今回の電話応対を総合的に評価すれば(必須)
(5)今回の内容で相談員にお問い合わせされた回数(必須)

3. お問い合わせ内容について

4. ご感想・ご意見

以下については、差し支えない範囲でお答えください。(自由記述)

5. 相談日時について

6. 相談員について