ホットプレート

修理のご相談・お申込み

修理のご相談・
お申込み

写真：ホットプレート

修理のご依頼は、ご購入先のお店にご相談を！

  • 販売店独自の延長保証を利用される場合は、必ずご購入先の販売店へご依頼ください。パナソニックのお店で購入された場合は、パナソニックの店検索をご利用ください。
  • 購入店へ行けない方・不明な方は、以下のパナソニックによる修理サービスをお申込みください。

修理料金の目安と修理のお申込み

宅配修理サービス

修理サービスの流れ

専用フォームからお申込み

STEP1

修理依頼品の梱包・発送

修理依頼品をお客様自身で梱包し、宅配便で当社宛にお送りください。送料は、保証期間内の場合は当社負担、保証期間経過後の場合はお客様ご負担となります。

梱包材量でお困りのお客様、また宅配便取扱店に修理品をお持ち込みいただけないお客様にはヤマト運輸の各種サービスのご利用をお勧めいたします。

STEP2

診断結果・見積もり金額のご説明

STEP3
同意の場合は次へ キャンセルの場合はSTEP5へ 同意の場合は次へ キャンセルの場合はSTEP5へ

修理実施

STEP4

修理品の返却／宅配料金と修理料金のお支払い（現金）

  • 修理品お受け取り時に、宅配業者にお支払いください。
  • キャンセルされた場合も、宅配料金をご負担いただきます。
STEP5

宅配修理サービス

修理サービスの流れ

STEP1 STEP1

専用フォームからお申込み

STEP2 STEP2

修理依頼品の梱包・発送

修理依頼品をお客様自身で梱包し、宅配便で当社宛にお送りください。送料は、保証期間内の場合は当社負担、保証期間経過後の場合はお客様ご負担となります。

梱包材量でお困りのお客様、また宅配便取扱店に修理品をお持ち込みいただけないお客様にはヤマト運輸の各種サービスのご利用をお勧めいたします。

STEP3 STEP3

診断結果・見積り金額のご説明

STEP3 STEP3
STEP4 STEP4

修理実施

STEP5 STEP5

修理品の返却／
宅配料金と修理料金のお支払い（現金）

  • 修理品お受け取り時に、宅配業者にお支払いください。
  • キャンセルされた場合も、宅配料金をご負担いただきます。

修理に関するご相談窓口

修理に関するご相談窓口です。電話でご相談いただけます。

保証期間について

保証期間は、お買い上げ日から本体1年間です。保証期間中でも、無料修理規定対象外の場合は有料となります。

ご利用にあたっての注意事項

  • 本サービスの利用は、日本国内居住のお客様に限らせていただきます。海外からのご利用や、日本国外に居住のお客様はご利用いただくことはできません。
  • 本サービス契約は、お申込いただいたお客様とパナソニック コンシューマーマーケティング株式会社との間に成立いたします。
  • 修理期間中の代替機器の提供などは一切行ないません。ご了承ください。

パナソニックのオーナー様なら、
修理のお申込みもスムーズ

（ご愛用者登録が必要です）

消耗品・別売品の購入

消耗品・別売品はお近くの家電販売店や、パナソニックのショッピングサイト Panasonic Storeにてご購入をお願いします。修理お申込み窓口（Web、電話）からご購入いただくことはできませんのでご了承ください。