センサーカメラ/ワイヤレスカメラ

修理のご相談・お申込み

修理のご相談・
お申込み

写真:センサーカメラ/ワイヤレスカメラ

修理のご依頼は、ご購入先のお店にご相談を!

  • 販売店独自の延長保証を利用される場合は、必ずご購入先の販売店へご依頼ください。パナソニックのお店で購入された場合は、パナソニックの店検索をご利用ください。
  • 購入店へ行けない方・不明な方は、以下のパナソニックによる修理サービスをお申込みください。

修理を申し込む

修理サービスの流れ(宅配修理サービス)

下記期間中、集中修理工場は年末年始休業をいただきます。ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。

休業期間:2019年12月31日(火)~ 2020年1月5日(日)

 

品番によって修理サービスが異なります。保証書に「持込修理(宅配修理)」か「出張修理」かが記載されています。「出張修理」の場合は、こちらをご覧ください。

専用フォームからお申込み

STEP1

修理依頼品の梱包・発送

修理依頼品をお客様自身で梱包し、宅配便で当社宛にお送りください。送料は、保証期間内の場合は当社負担、保証期間経過後の場合はお客様ご負担となります。

梱包材量でお困りのお客様、また宅配便取扱店に修理品をお持ち込みいただけないお客様にはヤマト運輸の各種サービスのご利用をお勧めいたします。

STEP2

診断結果・見積り金額のご連絡

STEP3
同意の場合は次へ キャンセルの場合はSTEP5へ 同意の場合は次へ キャンセルの場合はSTEP5へ

修理実施

STEP4

修理品の返却/宅配料金と修理料金のお支払い(現金)

  • 修理品お受け取り時に、宅配業者にお支払いください。
  • キャンセルされた場合も、宅配料金をご負担いただきます。
STEP5
STEP1 STEP1

専用フォームからお申込み

STEP2 STEP2

修理依頼品の梱包・発送

修理依頼品をお客様自身で梱包し、宅配便で当社宛にお送りください。送料は、保証期間内の場合は当社負担、保証期間経過後の場合はお客様ご負担となります。

梱包材量でお困りのお客様、また宅配便取扱店に修理品をお持ち込みいただけないお客様にはヤマト運輸の各種サービスのご利用をお勧めいたします。

STEP3 STEP3

診断結果・見積り金額のご連絡

同意の場合は次へ キャンセルの場合はSTEP5へ 同意の場合は次へ キャンセルの場合はSTEP5へ
STEP4 STEP4

修理実施

STEP5 STEP5

修理品の返却/
宅配料金と修理料金のお支払い(現金)

  • 修理品お受け取り時に、宅配業者にお支払いください。
  • キャンセルされた場合も、宅配料金をご負担いただきます。

保証期間について

保証期間は、お買い上げ日から本体1年間です。保証期間中でも、無料修理規定対象外の場合は有料となります。

ご利用にあたっての注意事項

  • 本サービスの利用は、日本国内居住のお客様に限らせていただきます。離島または離島に準じる遠隔地へのお伺いには交通費の実費をご負担いただきます。
  • 本サービス契約は、お申込いただいたお客様とパナソニック コンシューマーマーケティング株式会社との間に成立いたします。
  • 本サービスは、協力会社へ委託する場合がございます。
  • 修理期間中の代替機器の提供などは一切行ないません。ご了承ください。