2019年10月17日

お客様各位

パナソニックお客様ご相談センター

パナソニックお客様ご相談センター休業日(2020年1月1日)のお知らせ

日頃より、パナソニック製品をご利用いただき誠にありがとうございます。

2020年1月1日は、システムメンテナンスのため、パナソニックお客様ご相談センターを休業させていただきます。 

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

1.対象相談窓口

対象商品

窓口名称

電話番号

共通

お客様ご相談センター

0120-878-365

06-6907-1187

テレビ

VIERA(ビエラ) ご相談窓口

0120-878-981

BD/DVD/オーディオ

DIGA(ディーガ)・オーディオ ご相談窓口

0120-878-982

FAX/電話/ドアホン/他情報通信

ファクス・電話機・ドアホン ご相談窓口

0120-878-983

DSC/ムービー

LUMIX(ルミックス)・ムービー ご相談窓口

0120-878-638

洗濯機/掃除機/食洗機/アイロン

家事商品 ご相談窓口

0120-878-691

エアコン

エアコン ご相談窓口

0120-878-692

冷蔵庫

冷蔵庫 ご相談窓口

0120-878-693

電子レンジ/炊飯器/調理機器

調理商品 ご相談窓口

0120-878-694

IH/温水洗浄便座/エコキュート

給湯・電化商品 ご相談窓口

0120-878-695

理美容/健康機器/アクア

理美容・健康商品 ご相談窓口

0120-878-697

空清加湿器/エナジー/暖房

空質・電池・暖房 ご相談窓口

0120-878-698

スマート家電

スマートフォンを使った無線アクセス機能 ご相談窓口

0120-878-832

照明/住まいの設備・建材

照明と住まいの設備・建材お客様ご相談センター

0120-878-709

06-6906-1109

換気扇

換気扇専用フリーダイヤル

0120-878-314

住宅エネルギーマネジメントシステム

住宅エネルギーマネジメントシステムご相談窓口

0120-081-701

06-6780-2099

三洋電機株式会社

三洋商品ご相談センター

0120-39-8634

2.休業日

2020年1月1日(水)

パナソニックお客様ご相談センターの通常受付時間は 、9:00から18:00です。翌日1月2日(木)9:00より、通常通り受付いたします。

3.休業させていただく業務

上記、対象相談窓口の電話・メールによるご相談業務

休業日の直前にお受けしましたメールの回答が遅れる場合がございます。
なお、「よくあるご質問」「LINEで家電相談」は、休業中も通常通りご利用いただけます。

以上