商品に関する大切なお知らせ

商品の安全に関する大切なお知らせ

このページは過去のお願いです。

洗濯乾燥機ご愛用のお客様へ お詫びと無料点検・修理のお願い(改訂)

洗濯乾燥機ご愛用のお客様へ
お詫びと無料点検・修理のお願い(改訂)

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠に有難うございます。

さて弊社が2002年(平成14年)4月から販売いたしました、下記の洗濯乾燥機におきまして、ヒーター回路の配線接続端子部にカシメ不具合品が一部混入し、極めて稀ではありますが、乾燥運転中に発煙・発火する可能性があることが判明致しました。
つきましては、不具合を防止し、安心してご使用いただくため、無料で点検・修理をさせていただきたく存じます。
誠に恐縮ではございますが、下記窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

改訂 2010年7月27日
改訂 2007年8月6日
2004年9月6日
三洋アクア株式会社

対象機種

対象機種

対象製造番号

AWD-A845Z

全数対象

AWD-B860Z

200001~262570
900001~900481

AWD-S8260Z

200001~205060

AWD-U860Z

200001~202700

AWD-A845Z、AWD-B860Z・AWD-S8260Z・AWD-U860Z

お電話での受付

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  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

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洗濯乾燥機 相談室

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

【受付時間】9時~17時(土・日・祝日は除く)

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

お客様からお申し出いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の対応にのみ利用し、管理いたします。なお、本件の対応に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

※このページに記載されている責任部署名は、組織変更に伴う名称変更のため、改訂させていただきました。