商品に関する大切なお知らせ

商品の安全に関する大切なお知らせ

このページは過去のお願いです。

洗濯乾燥機をご愛用のお客様へ お詫びと無料点検・修理の再度のお願い

洗濯乾燥機をご愛用のお客様へ お詫びと無料点検・修理の再度のお願い

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が2002年(平成14年)4月から販売致しました、下記のドラム式洗濯乾燥機において、ヒーター動作中に発火し、火災に至るおそれがあります。無料点検・修理が、まだお済みでないお客様は、下記窓口までご連絡いただきますと共に、乾燥及びスチーム洗浄運転は行わない様にお願い申し上げます。
また、併せて修理済み品の作業を検証する目的で845/860/8260シリーズについては、点検・確認を実施させていただきますので、弊社より連絡を差し上げるまでお待ち願います。
お客様には大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

※ なおこのお願いは、2004年9月6日、2005年4月18日に既に、お知らせしたものです。

改訂 2010年7月27日
2007年1月26日
三洋アクア株式会社

対象機種

対象機種

対象製造番号

AWD-A845Z

全数対象

AWD-B860Z

200001~262570
900001~900481

AWD-S8260Z

200001~205060

AWD-U860Z

200001~202700

※既に点検が終了している製品には、表示ラベル付近に緑色の円形シールが貼られています。

対象機種

対象製造番号

AWD-GT960Z

200001~249475

AWD-S9260Z

200001~205000

※既に点検が終了している製品には、表示ラベル付近に水色の円形シールが貼られています。

お電話での受付

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

お電話での受付

洗濯乾燥機 相談室

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

【受付時間】9時~17時(土・日・祝日は除く)

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

FAX 0120-34-3258

お客様からお申し出いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の対応にのみ利用し、管理いたします。なお、本件の対応に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

※このページに記載されている責任部署名は、組織変更に伴う名称変更のため、改訂させていただきました。