商品に関する大切なお知らせ

商品の安全に関する大切なお知らせ

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洗濯乾燥機(AWD-X1,U1)の無料点検について

洗濯乾燥機(AWD-X1,U1)の無料点検について

弊社が2004年1月から販売いたしましたドラム式洗濯乾燥機「AWD-X1」において、電源配線の接続工程における作業ミスによる不具合品が市場に出荷され、それを原因とする発火事故が1件発生しました。
接続工程における作業ミスは、この1件のみであると推定されますが、お客様に、より安全にお使いいただくために、当該機種および同時期に製造された類似機種に対して、以下の通り無料点検をさせていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

改訂 2010年7月27日
2008年1月30日
三洋アクア株式会社

対象機種及び機種名(品番)表示位置

対象機種

発売時期

対象台数

製造番号

AWD-X1

2004年1月~

11,620台

200001~211620(全数)

AWD-U1

2004年1月~

5,030台

200021~205050(全数)

合計

16,650台

対象機種及び機種名(品番)表示位置

お電話での受付

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お電話での受付

お客さまお問い合わせ先:洗濯乾燥機 相談室

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【受付時間】9時~17時(土・日・祝日は除く)

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お客様からお申し出いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の対応にのみ利用し、管理いたします。なお、本件の対応に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

※このページに記載されている責任部署名は、組織変更に伴う名称変更のため、改訂させていただきました。