商品に関する大切なお知らせ

商品の安全に関する大切なお知らせ

このページは過去のお願いです。

洗濯乾燥機(AWD-A845Z・B860Z・U860Z・S8260Z)再度巡回点検のお願い

洗濯乾燥機(AWD-A845Z・B860Z・U860Z・S8260Z)
再度巡回点検のお願い

弊社が2004年9月に発煙・発火の可能性があるとしてお知らせし、洗濯乾燥機の無償点検・修理を実施してまいりましたが、弊社サービス技術員の作業ミスにより、一部不十分な処理があったことが判明いたしました。
その為、弊社と致しまして、お客様に、更に安心してご使用いただけるよう、再度弊社サービス部門より、お客様宅への巡回訪問を行い、点検・修理箇所の見直し・確認をさせていただくことと致しました。

つきましては、無償点検・修理を実施されたお客様に対し、順次ダイレクトメールをお送りさせていただいております。ダイレクトメールの届いたお客様は、郵送又は、ファックスにて、下記弊社、巡回センターまでご返信を賜りますよう、お願い申し上げます。
また、下記の洗濯乾燥機の点検・修理がまだお済でないお客様も、下記のフリーダイヤルまで連絡をお願い申し上げます。
お客様には再度ご心配をおかけいたします事、深くお詫び申し上げますと共に、ご理解・ご協力を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

改訂 2010年7月27日
2008年2月26日
三洋アクア株式会社

リコール対象機種及び機種名(品番)表示位置

お電話・FAXでの受付

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

FAX 0120-34-3258

【受付時間】24時間受付

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三洋電機 洗濯乾燥機巡回センター

電話

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【受付時間】9時~17時(土・日・祝日は除く)

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

FAX 0120-34-3258

【受付時間】24時間受付

お客様からお申し出いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の対応にのみ利用し、管理いたします。なお、本件の対応に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

※このページに記載されている責任部署名は、組織変更に伴う名称変更のため、改訂させていただきました。