商品に関する大切なお知らせ

商品の安全に関する大切なお知らせ

浴室・脱衣室暖房乾燥機をご使用のお客様へ
お詫びと取り付け部無料交換のお願い

浴室・脱衣室暖房乾燥機をご使用のお客様へ
お詫びと取り付け部無料交換のお願い

弊社が1998年(平成10年)10月から販売しております「浴室・脱衣室暖房乾燥機」の一部に、天井温風吹出し口の樹脂製フロントパネルが、取り付け部の不具合により、本体から落下する事例のあることが判明いたしました。
弊社としてこの事態を重大に受け止め、当該製品について取り付け部の交換を無料で実施させていただくことにいたしました。
つきましては、当該製品が設置されていることを浴室・脱衣室の天井に設置のフロントパネル形状でご確認の上、下記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。(該当製品の型式名については、保証書・取扱説明書をご確認いただきますようお願い申し上げます。)
なお、交換までの間に天井面とフロントパネル面との間に隙間の発生等異常が生じましたらその旨を下記お問い合わせ先までご連絡ください。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

改訂 2012年4月20日
改訂 2007年8月6日
2001年12月20日
三洋電機株式会社

吹出し口

対象機種

対象機種

当該製品の確認について

DBD-400C

浴室または脱衣室の天井に設置のフロントパネルをご確認下さい。
(吹出し口が4ヶ所ある場合が当該製品です)

DBD-400CK2

DBD-409CK-Y

DH-409C-Y

お電話での受付

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

お電話での受付

浴室・脱衣室暖房乾燥機 相談室

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

【受付時間】9時~17時(土・日・祝日は除く)

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

お客様からお申し出いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の対応にのみ利用し、管理いたします。なお、本件の対応に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

更新履歴

2012年4月20日

組織変更に伴う名称変更のため責任部署名を改訂させていただきました。

2007年8月6日

組織変更に伴う名称変更のため責任部署名を改訂させていただきました。