商品に関する大切なお知らせ

商品の安全に関する大切なお知らせ

長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い(改訂)

長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い(改訂)

[再度のお願い]1977年(昭和52年)以前の扇風機はご使用を中止ください。

(2007年8月24日と2011年6月14日に、下記のお知らせとお願いをしております。再度のお願いをさせていただきます。)

1977年(昭和52年)以前の扇風機は経年劣化による発煙・発火のおそれがあります。ご使用を中止ください。

弊社では、2007年8月に弊社製扇風機をご使用のお客さま宅にて発火事故が発生しましたことを発表させていただきました。弊社といたしましては、この事故を重く受け止め、万が一の事故発生を防止するため、販売年が1977年(昭和52年)以前の扇風機につきましては、ご使用を中止くださいますよう、お願い申し上げます。

1978年(昭和53年)以降の扇風機についてのお知らせとお願い。

長年ご使用の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがあります。ご使用前に必ずご確認いただき、次のような症状がある場合は、すぐに使用停止をしてください。

  • スイッチを入れてもファンが回らない。
  • ファンが回っても異常に回転が遅かったり不規則。
  • 回転するときに異常な音がする
  • モーター部分が異常に熱かったり、こげくさいにおいがする。

※扇風機をご使用中は、こげくさいにおいが拡散しますので、部屋全体がこげくさく感じる場合があります。

改訂 2012年6月12日
改訂 2012年4月20日
改訂 2011年6月14日
改訂 2010年7月27日
改訂 2008年8月18日
2007年8月24日
三洋電機株式会社

お手元の扇風機の販売年のご確認や、長年ご使用の扇風機についてのご相談は下記窓口にてお受けいたします。

こちらのボタンから、お手元の扇風機が1977年(昭和52年)以前の販売機種か否かをチェックできます。

お電話での受付

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

お電話での受付

扇風機 相談室

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

【受付時間】9時~17時(土・日・祝日は除く)

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

お客様からお申し出いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の対応にのみ利用し、管理いたします。なお、本件の対応に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

更新履歴

2012年6月12日

再度のお願いをさせていただきました。

2012年4月20日

組織変更に伴う名称変更のため責任部署名を改訂させていただきました。

2011年6月14日

再度のお願いをさせていただきました。

2010年7月27日

組織変更に伴う名称変更のため責任部署名を改訂させていただきました。

2008年8月18日

内容を一部追加し、改訂させていただきました。