商品に関する大切なお知らせ

商品の安全に関する大切なお知らせ

ファンコンベクターをご愛用のお客様へご使用中止のお願い

ファンコンベクターをご愛用のお客様へご使用中止のお願い

1984年(昭和59年)から2006年(平成18年)に製造販売したファンコンベクターのご使用を中止ください。

三洋電機株式会社が1984年(昭和59年)から2006年(平成18年)に製造販売した「ファンコンベクター(温水循環式暖房機)」の一部の製品において、長期に使用された場合、ごく稀に運転スイッチ端子部分でトラッキング現象が発生し、発煙・発火にいたる可能性があります。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、ご使用いただいております機器をご確認のうえ、対象機種をお持ちの場合には、電源プラグをコンセントから抜き、今後のご使用をお止めいただき、下記のフリーダイヤルまで、ご連絡をお願いいたします。

なお、電源プラグが見当たらない場合や、その他、製品に対するお問い合わせにつきましても、下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

※温水を供給する熱源機には、「石油熱源式」と「ガス熱源式」があります。

お客様には、ご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

2015年5月14日
三洋電機株式会社

対象機種

【石油熱源機により温めた温水を使用するタイプ】

販売元

設置タイプ

品番

製造期間

三洋電機

固定型

FW-E11H

1988年 ~ 2005年

FW-E11HD

1988年 ~ 1994年

FW-E16H

1988年 ~ 2005年

FW-E16HD

1988年 ~ 1994年

FW-E22H

1988年 ~ 2005年

FW-E22HD

1988年 ~ 1994年

FW-E27H

1988年 ~ 2005年

FW-E27HD

1988年 ~ 1994年

移動型

FW-EM11H

1988年

FW-EM22H

1988年

FW-EM27H

1988年 ~ 1992年

製品外観図 および 品番表示位置

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三洋電機株式会社 ファンコンベクター 相談室

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お客様からお申し出いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の対応にのみ利用し、管理いたします。なお、本件の対応に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。