商品に関する大切なお知らせ

商品を安全にお使いいただくためのお願い

長年ガスストーブをご使用のお客様へお知らせ(改訂)

長年ガスストーブをご使用のお客様へお知らせ(改訂)

弊社販売のガスストーブをご使用いただき、ありがとうございます。

2007年2月10日、神戸市にて発生いたしました金網ガスストーブによる事故を受け、安全にご使用いただくために次のご注意をお願い申し上げます。

■ご使用の際は、必ず30分に1回、1分間程度、室内を換気してください。

■特に、下記の燃焼部分に金網を使用しているガスストーブを長年お使いの場合は、次のような症状が現れると不完全燃焼による一酸化炭素中毒(CO中毒)により、死亡事故に至る恐れがありますので、すぐにご使用を中止してください。

●使用中にいやなにおいがする
●燃焼部分(金網)が変形している
●炎があふれている
●ススが付着している

より安全にご使用いただくために、長年お使いのガスストーブはお取り替えをおすすめします。

ご不明な点は、お手数ですが、下記ご相談窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。また、長年お使いの製品については、弊社の補修部品の保有年限を超過しており、部品交換を要する修理ができない場合がありますので、ご了承をお願い申し上げます。

改訂 2012年4月12日
2011年5月30日
2007年2月14日
三洋電機株式会社

[ガスストーブ(燃焼部分が金網)]

該当するタイプの品番一覧をクリックください。お使いの製品品番と照合いただけます。

タテ型代表品番GH/GHB-3100,GH-4000,GH/GHB-6100

【バルカンタイプ】

ハコ型代表品番GH-2500,GH/GHR-2600

【キャビット型 愛称:キャビット】

※1:機種名の末尾に「P」あるいは「G」の記号がついている場合がありますが、「P」「G」はガスの種別で、「P」はプロパン用、Gは都市ガス用製品です。品番のご確認にはこの「P」「G」を除外してご確認ください。

※2:その他の品番につきましては、製造年度等によって形状が少し異なっている場合があります。
下記ご相談窓口にお問い合わせください。

お電話での受付

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

お電話での受付

ガスストーブ 相談室

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

【受付時間】9時~17時(土・日・祝日は除く)

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

お客様からお申し出いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の対応にのみ利用し、管理いたします。なお、本件の対応に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

更新履歴

2012年4月12日

内容を一部修正、また組織変更に伴う名称変更のため責任部署名を改訂させていただきました。

2011年5月30日

このページに記載されている責任部署名及び、受付時間を改訂させていただきました。