Tranquilidade em dia de jogo: solução de reconhecimento facial em estádios de futebol

Devido ao comportamento agressivo de um número limitado de fãs agitados, os fãs normais e aqueles com familiares mais novos têm muitas vezes medo de ir aos estádios de futebol para verem jogos. No verão de 2019, a Panasonic apresentou um sistema de reconhecimento facial num estádio da Dinamarca que estava a lidar com este problema. Ao confiar no sistema de alta precisão para identificar e impedir a entrada de indivíduos com um histórico de desordem pública, um processo normalmente efetuado manualmente pelo staff de segurança aos portões de entrada, o estádio tornou-se num local mais seguro onde todos podem desfrutar dos jogos em plena tranquilidade.

O Brøndby IF é um clube de futebol profissional da Superliga Dinamarquesa. A Panasonic instalou o sistema de reconhecimento facial de aprendizagem profunda “FacePRO” no estádio do Brøndby IF.

Este sistema foi baseado nos 60 anos de experiência em tecnologia para sistemas de segurança da Panasonic, bem como os seus 30 anos de experiência no desenvolvimento de tecnologia de deteção de imagem, sendo composto por câmaras de segurança equipadas com a função “Best-Shot” e pelo software de reconhecimento facial de aprendizagem profunda com elevado nível de precisão FacePRO.

Fotografia: O rosto de uma pessoa com um capuz e um boné é reconhecido e rodeado por um quadrado vermelho.

Os indivíduos que tenham sido apanhados a infringir as regras do estádio são banidos dos jogos e registados numa lista negra. Em jogos em casa, o Brøndby IF tem uma média de cerca de 14.000 espetadores por jogo, podendo existir cerca de 100 indivíduos registados na lista negra a qualquer momento. No passado, o staff de segurança impedia a entrada destes indivíduos no estádio aos portões de entrada através de comparação visual com a lista. No entanto, esta abordagem manual era bastante limitada e era muito difícil impedir a entrada de todas as pessoas, que por vezes tentavam entrar no estádio utilizando disfarces (como óculos de sol ou mudanças de visual).
Face a este problema, a Panasonic passou cerca de dois anos a trabalhar em conjunto com o clube para conceber um sistema de reconhecimento facial adequado às necessidades do estádio. Quando o sistema faz a correspondência entre o rosto de alguém junto aos portões com alguém registado na lista negra, o staff da sala de vigilância do estádio recebe uma notificação em tempo real e, após a veracidade da notificação ser duplamente verificada, é efetuado o envio de uma mensagem para o staff de segurança posicionado à entrada com o intuito de impedir a passagem do indivíduo pelos portões. Através deste procedimento, foi estabelecido um forte processo de segurança com um sistema de multiverificação composto pelo sistema de reconhecimento facial e também por indivíduos.

Fotografia: Uma mensagem enviada a partir da sala de vigilância para o terminal do staff de segurança localizado junto aos portões com o intuito de impedir a entrada de um indivíduo suspeito no estádio.

Com este sistema, a tecnologia original da Panasonic foi adotada na câmara e no software que analisa as imagens faciais transmitidas pela câmara.

Do lado da câmara, a função “Best-Shot” é utilizada para selecionar automaticamente as melhores imagens faciais para propósitos de análise, mesmo em situações de luminosidade insuficiente. O sistema seleciona apenas as melhores imagens para reconhecimento facial entre as diversas imagens captadas da mesma pessoa, enviando-as para o servidor. Tal permite o processamento de um elevado número de rostos sem sobrecarregar a rede, contribuindo igualmente para a redução de custos do sistema.

Apenas as imagens adequadas para reconhecimento facial são enviadas para o servidor.

Redução da carga do servidor, enviando apenas as imagens adequadas para reconhecimento facial para o servidor de todas as imagens captadas pela câmara.

Do lado do software, a análise de imagens faciais conta com o mais elevado nível de desempenho de reconhecimento facial do mundo*1. Este software permite efetuar verificações extremamente precisas mesmo no exterior, onde a iluminação tem tendência para ser algo extrema, ou através de vistas angulares dos rostos (tal como uma direção facial de 45 graus para a esquerda ou direita e 30 graus para cima ou para baixo), bem como em situações onde o rosto é difícil de reconhecer através do olho humano devido à ocorrência de alterações no rosto ao longo do tempo (equivalente a 10 anos) ou quando o rosto está parcialmente ocultado por óculos de sol ou uma máscara.

O mais elevado nível de desempenho de reconhecimento facial do mundo, utilizando tecnologia de aprendizagem profunda

Imagem: As imagens faciais serão analisadas através de tecnologia de aprendizagem profunda e cálculo de semelhanças com o intuito de identificar o indivíduo.

Compatível com diversos tipos de condições

Imagem: A verificação de alta precisão é possível sob diversas condições, tal como uma direção facial horizontal de 45 graus vertical de 30 graus, quando o rosto está parcialmente ocultado por óculos de sol ou uma máscara e alterações da aparência ao longo do tempo.

*1 Pontos de avaliação do relatório oficial de avaliação do National Institute of Standards and Technology (NIST) à data de 9 de maio de 2017: https://www.nist.gov/programs-projects/face-challenges (Os relatórios IJB-A Face Verification Challenge Performance Report e IJB-A Face Identification Challenge Performance Report). Esta tecnologia foi publicada num artigo. https://arxiv.org/abs/1704.00438

Fotografia: O ecrã de um computador a apresentar o sistema de reconhecimento facial e eliminar os dados das fotografias.

Num estádio frequentado por um elevado número de visitantes, as novas regulamentações RGPD*2 criadas para proteger os dados pessoais na UE tiveram de ser igualmente abordadas. Após diversas reuniões aprofundadas com o Brøndby IF, o risco de fuga de infirmações foi impedido através do desenvolvimento de um mecanismo que não armazena os dados e as imagens das pessoas que não estejam registadas na lista negra após a verificação da ausência de correspondência, bem como a colocação da lista de indivíduos banidos num servidor bloqueado da Internet e de outros sistemas externos.

"*2 RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados):
Uma regulamentação adotada pelo Parlamento Europeu, pelo Conselho Europeu e pela Comissão Europeia com o intuito de otimizar e integrar a proteção de dados e a privacidade para todos os cidadãos da União Europeia. Foram estabelecidas normas rígidas relativamente ao processamento e transferência de informações pessoais."

Com a implementação deste sistema, o acolhedor estádio do Brøndby IF transformou-se num local ainda mais seguro para fãs de todas as idades, permitindo que as famílias possam desfrutar dos jogos em plena tranquilidade. Além disso, a redução de carga de trabalho para o staff de segurança permitiu redirecionar recursos de forma a otimizar os serviços de suporte para fãs.

A Panasonic continua a trabalhar no desenvolvimento de novas aplicações, incluindo soluções de reconhecimento facial para monitorização de instalações públicas de grande importância, gestão de entrada em edifícios e controlo de passaportes em aeroportos, contribuindo para uma sociedade mais segura.

Fotografia: Uma criança a festejar.
Imagem: A Better Life, A Better World

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