Promoție pentru garanție extinsă LUMIX

Promoție pentru garanție extinsă LUMIX

Achiziționați un produs LUMIX eligibil și beneficiați de o garanție gratuită de 5 ani.

Perioada promoției (perioada de achiziție): Produsele eligibile trebuie achiziționate între 14 martie 2025 și 31 martie 2027

Termenul limită pentru solicitări: Solicitările pot fi trimise doar online în termen de 90 de zile de la data achiziției și nu mai târziu de 30 iunie 2027, cu condiția ca cel puțin 30 de zile calendaristice să fi trecut de la data achiziției indicată pe dovada de cumpărare.

E-mail: Panasonic@promotion-support.com

TERMENI ȘI CONDIȚII ALE PROMOTIEI

1. Promoția de garanție extinsă LUMIX (denumită în continuare „Promoția de garanție extinsă”) este organizată de Panasonic Marketing Europe GmbH, cu sediul social în Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Germania (denumit în continuare „Organizatorul”). 
2. Promoția pentru garanția extinsă constă într-o garanție extinsă de 5 ani pentru anumite produse eligibile 
3. Pentru a evita orice neînțelegere, această Promoție de garanție extinsă reprezintă o prelungire a garanției standard Panasonic până la un total de 5 ani https://www.panasonic.com/ro/suport/nformatii-privind-garantia.html
4. Promoția de garanție extinsă este valabilă numai în următoarele țări: Albania, Austria, Belgia, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Croația, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Ungaria, Irlanda, Italia, Kosovo, Letonia, Lituania, Macedonia de Nord, Țările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Serbia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Regatul Unit

ELIGIBILITATE

5. Promoția privind garanția extinsă se aplică rezidenților din țările vizate, care au împlinit vârsta de 18 ani.
6. Pentru a se califica pentru promoția privind garanția extinsă, participanții trebuie să achiziționeze un produs eligibil nou (nu second-hand) de la un comerciant participant din țările vizate enumerate în secțiunea 4, în perioada promoției. Cererile referitoare la produsele achiziționate înainte sau după această perioadă promoțională vor fi considerate nevalabile. Beneficiile promoționale oferite pentru produsele eligibile sunt prezentate mai jos:

Produse eligibile:
DC-S*
DC-L10*
S-R*
S-E*
S-X*
S-S*

Avantaj:
Garanția standard se prelungește până la 5 ani de la data achiziției

7. Această promoție de garanție extinsă este disponibilă numai pentru comercianții cu amănuntul participanți. Lista comercianților cu amănuntul participanți se află în partea de jos a paginii. 
8. Toate produsele eligibile trebuie să fie produse Panasonic noi și originale. Achizițiile de produse second-hand, recondiționate sau refabricate, produse importate din afara SEE sau produse contrafăcute sau care încalcă în vreun fel drepturile de proprietate intelectuală ale grupului de companii Panasonic nu vor fi eligibile pentru această promoție de garanție extinsă.

PROCESUL DE SOLICITARE

9. Pentru a beneficia de promoția de garanție extinsă, participanții trebuie să își înregistreze produsul eligibil online pe https://www.panasonic.com/ro/promotii/promotii/lumix-5-year-warranty-extension.html.html în termen de 90 de zile de la achiziție, cu condiția să fi trecut cel puțin 30 de zile calendaristice de la data achiziției indicată pe dovada de cumpărare.
În timpul înregistrării, participanții vor fi rugați să furnizeze următoarele informații:

i) Date personale (titlu, nume complet, țara de reședință, adresă de e-mail, număr de telefon);
ii) Detalii despre produs (denumirea produsului, canalul de distribuție, numele magazinului, țara de achiziție, data achiziției, numărul de serie al produselor eligibile);
Participantul va trebui, de asemenea, să încarce o copie a facturii sau a chitanței, împreună cu o fotografie clară a numărului de serie al produsului și a codului de bare imprimat pe cutia de carton;
iii) Documentul de factură care indică numele comerciantului participant, data achiziției și numărul modelului produsului. Participantul trebuie să se asigure că chitanța afișează în mod clar numărul modelului și data achiziției;

10. Toate cererile trebuie depuse până la data limită de depunere a cererilor. Cererile primite după această dată nu vor fi eligibile pentru promoția de garanție extinsă.
11. Odată ce înregistrarea a fost finalizată cu succes, participantul va primi un e-mail de confirmare a înregistrării la promoție, inclusiv garanția extinsă de 5 ani de la data achiziției. Primirea certificatului de garanție poate dura până la 45 de zile de la data la care Promotorul primește cererea completă a participantului și documentația justificativă. 
12. Cererile nu sunt valabile în cazul produselor eligibile care sunt returnate unui comerciant, iar participantul schimbă produsul sau primește o rambursare; în acest caz, Organizatorul are dreptul să anuleze orice garanție extinsă. În orice situație, data limită de înregistrare va fi data limită de depunere a cererilor.
13. Promotorul nu va procesa o cerere dacă participantul nu poate furniza o copie a chitanței de cumpărare.
Dacă înregistrarea online nu este posibilă din motive tehnice, echipa noastră de asistență de la Panasonic@promotion-support.com vă stă la dispoziție.
14. Promotorul nu va fi considerat responsabil sau răspunzător pentru orice defecțiuni tehnice, de hardware, software, ale serverului site-ului web sau de altă natură, sau pentru orice fel de daune, în măsura în care acestea împiedică participantul sau îi obstrucționează în alt mod participarea la Promoția de garanție extinsă. Cererile trimise prin fax, telefon sau e-mail nu vor fi acceptate. Formularele de cerere ilizibile, incomplete sau modificate vor fi considerate nule, la fel ca și formularele de cerere care nu sunt completate în conformitate cu acești termeni și condiții.
15. După trimiterea înregistrării online, cererea va fi verificată. La răscumpărare, Organizatorul va activa garanția extinsă și va trimite un certificat prin e-mail participantului, care va confirma perioada de acoperire a garanției și datele de contact.

PROCESUL DE VALIDARE

16. Certificatul de garanție va fi trimis la adresa de e-mail a participantului în termen de 45 de zile de la înregistrare. După înregistrarea cu succes, participantul va primi un e-mail de confirmare. Poate dura până la 45 de zile de la data la care Promotorul primește cererea participantului și toate documentele justificative, până când participantul primește Certificatul de garanție. Participanții care nu au primit certificatul de garanție în termenul estimat de 45 de zile ne pot contacta folosind datele de contact de mai sus. Din păcate, cererile depuse după termenul limită nu vor fi acceptate.

CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR

17. Operatorul de date responsabil este Organizatorul, Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Germania, data_protection@eu.panasonic.com. 
18. Promotorul va respecta dispozițiile legale ale legislației aplicabile privind protecția datelor. Se aplică politica de confidențialitate a Promotorului, care poate fi consultată la: https://www.panasonic.com/eu/privacy-notice
19. Datele cu caracter personal vor fi colectate și prelucrate de Benamic în numele Organizatorului. Benamic va respecta dispozițiile legale ale legislației aplicabile privind protecția datelor. Tipurile de date colectate includ datele cu caracter personal și detaliile produsului, astfel cum sunt enumerate la punctul 9.
20. Scopurile colectării datelor: Datele vor fi colectate, prelucrate și stocate de Benamic exclusiv în scopul derulării Promoției de garanție extinsă. Organizatorul prelucrează datele personale enumerate la punctul 9 (cu excepția adresei poștale) în scopul Promoției de garanție extinsă și adresa de e-mail în cazul marketingului prin e-mail realizat de Organizator, în măsura în care participantul și-a dat consimțământul în acest sens în timpul înregistrării. Datele personale ale clienților existenți vor fi comparate și actualizate cu datele furnizate în cadrul acestei Promoții.
21. În scopul derulării promoției privind garanția extinsă, prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor („RGPD”). Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul marketingului prin e-mail se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD.
22. Toate datele cu caracter personal ale participantului nu vor fi transmise către terți și nici nu vor fi puse la dispoziția acestora pentru a fi utilizate fără consimțământul participantului. Se face o excepție pentru terții, printre care agențiile care au fost însărcinate să desfășoare Promoția de garanție extinsă și care vor colecta, stoca și utiliza datele în scopul desfășurării Promoției de garanție extinsă. Terții respectă RGPD și au implementat măsurile de securitate necesare, astfel cum s-a convenit în scris cu Promotorul și în baza unui Acord de prelucrare a datelor.
23. Datele personale ale participanților vor fi păstrate de Benamic atât timp cât este necesar pentru a respecta cerințele legale și în scopuri legale și vor fi șterse cel târziu după 12 luni de la încheierea Promoției de garanție extinsă. 
24. Participantul își poate retrage consimțământul pentru marketingul prin e-mail și se poate dezabona de la buletinul informativ în orice moment. Acesta poate fi retras făcând clic pe linkul către „Centrul de gestionare a abonamentelor la buletinul informativ” furnizat în fiecare e-mail de buletin informativ, prin contul My Panasonic sau contactând Organizatorul la adresa data_protection@eu.panasonic.com. 
25. Participantul are dreptul, în orice moment, să obțină informații gratuite despre datele sale personale stocate, originea și destinatarul acestora, precum și scopul prelucrării datelor și, dacă este cazul, dreptul de a corecta, bloca sau șterge aceste date în cadrul dispozițiilor legale aplicabile, trimițând solicitarea sa la data_protection@eu.panasonic.com.

CONDIȚII GENERALE

26. Organizatorul își rezervă dreptul de a verifica eligibilitatea tuturor cererilor pentru a se proteja împotriva cererilor frauduloase, nevalide sau repetitive. Înscrierile frauduloase sau cererile care nu respectă acești termeni și condiții vor fi invalidate, iar Organizatorul își rezervă dreptul de a descalifica participantul care face o astfel de cerere din această activitate promoțională și din alte activități promoționale.
27. Pentru a monitoriza cererile frauduloase, Organizatorul își rezervă dreptul de a verifica returnările de produse la comercianții cu amănuntul relevanți în raport cu cererile de garanție extinsă primite. Orice potențială activitate frauduloasă va fi urmărită de Organizator. Organizatorul va suspenda emiterea unei garanții extinse în cazul în care se suspectează că a fost făcută o cerere falsă sau frauduloasă.
28. Beneficiile oferite în cadrul acestei promoții nu sunt schimbabile, nu sunt transferabile și nu există alternative în numerar, credit sau produse. 
29. Promotorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții în orice moment și de a modifica sau retrage această promoție în orice moment.
30. Prin solicitarea acestei promoții de garanție extinsă, se consideră că participanții au citit și au acceptat acești termeni și condiții. 
31. În cazul în care una sau mai multe prevederi ale acestor Termeni și condiții ale promoției sunt sau devin total sau parțial ineficiente, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi. Dispoziția total sau parțial ineficientă va fi înlocuită cu o dispoziție valabilă care corespunde cel mai bine scopului economic al dispoziției nevalide. Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea germană, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (CISG). Pentru consumatorii care își au reședința obișnuită într-un alt stat membru al Uniunii Europene, aplicarea reglementărilor obligatorii privind protecția consumatorilor din țara respectivă rămâne neafectată.

Lista comercianților participanți
SC VIVOMAG SRL

F 64 STUDIO SRL

SIMUS TRADING SRL

WEST BUY SRL

CREATIVE BROADCAST SOLUTIONS SRL

TOTAL STAR SERVICE SRL

Avatar Studio Photography SRL

ALTEX ROMANIA S.R.L

SC KPO COMPUTERS SRL

SC THE FRAMES TOP STUDIO SRL

GPHOTO GALLERY S.R.L.

MARKETING GARAGE S.R.L.

DANTE INTERNATIONAL SA

FRISBO EFULFILLMENT S.A.

www.emag.ro

Focus Nordic AB

Magazin official Panasonic (https://ro.panasonic.com/)