Pagina noastră de web foloseşte instrumente de tip „cookies” pentru a creşte performanţa acesteia şi pentru a îmbunătăţi experienţa dvs. de utilizator. Prin continuarea folosirii acestei pagini web fără a modifica setările, va exprimaţi acordul cu privire la folosirea acestora. Pentru mai multe informaţii referitoare la tipul de „cookies” pe care le folosim sau cum să modificaţi setările, vă rog să vedeţi politica noastră cu privire la „Cookies”. OK Vedeţi mai multe

https://myprofile.panasonic.eu/login?lang=en_GB&{0} /servlet/saml/logout4eu?{0}

Confort garantat

Confort garantat

PRODUSE

acoperite de garanție extinsă:

Televizoare

Televizoare

Camere Digitale

Camere Digitale

VEDEȚI CE AVANTAJE AVEȚI
Cum cumpăr?

De unde să cumpăr?

De unde să cumpăr?

FAQ

Unde pot cumpăra garanția extinsă Panasonic?

Garanția extinsă poate fi achiziționată de la parteneri de vânzări selectați și centre de service autorizate Panasonic

Pentru ce produse pot cumpăra garanția extinsă Panasonic?

Garanție extinsă este disponibilă pentru televizoare (OLED, LCD) și pentru camere foto digitale (Lumix Compact, Lumix G)

Garanția extinsă Panasonic este diferită de ofertele alternative?

Mai jos prezentăm cele mai importante diferențe:
- aceasta este garanția producătorului,
- opțiunea de a prelungi garanția la 24 de luni de la achiziționarea produsului;
- în cazul unui defect, diagnostic și reparație la un Serviciu Autorizat Panasonic;
- înlocuirea gratuită a echipamentelor garantate în cazul în care reparația este imposibilă;
- certitudinea utilizării pieselor de schimb originale;
- Asistență directă la Centrul de apeluri de la Panasonic

Pot cumpăra garanția extinsă Panasonic doar cu un produs nou?

Garanția extinsă poate fi achiziționată în momentul achiziționării produsului sau în orice moment cu maximum 1 zi înainte de sfârșitul garanției standard

Cum se activează garanția extinsă Panasonic?

După achiziționarea garanției, veți primi un e-mail cu un link de activare.

Voi primi confirmare după activare?

După finalizarea activării veți primi un e-mail cu un certificat care confirmă lansarea garanției extinse (fișier pdf)

Ce trebuie să faceți dacă apare o eroare în timpul activării?

În caz de probleme, vă rugăm să contactați linia telefonică Panasonic România 021 316 31 65 sau prin intermediul formularului disponibil la https://support-ro.panasonic.eu/

Ce documente sunt necesare pentru a finaliza reparația în baza garanției prelungite Panasonic?

Pentru a finaliza reparația gratuită, vă rugăm să păstrați dovada de cumpărare și certificatul extins de garanție

Cum raportez defectele din garanția extinsă Panasonic?

Vă rugăm să raportați defectele contactând telefonic Panasonic România Hotline 021 316 31 65 prin telefon sau prin formularul disponibil la https://support-ro.panasonic.eu/

Pagina noastră de web foloseşte instrumente de tip „cookies” pentru a creşte performanţa acesteia şi pentru a îmbunătăţi experienţa dvs. de utilizator. Prin continuarea folosirii acestei pagini web fără a modifica setările, va exprimaţi acordul cu privire la folosirea acestora. Pentru mai multe informaţii referitoare la tipul de „cookies” pe care le folosim sau cum să modificaţi setările, vă rog să vedeţi politica noastră cu privire la „Cookies”. OK Vedeţi mai multe