Akcija za podaljšanje garancije LUMIX
Kupite ustrezen izdelek LUMIX in si zagotovite brezplačno 5-letno garancijo.
Obdobje akcije (obdobje nakupa): Upravičene izdelke je treba kupiti med 14.marcem 2025 in 31.marcem 2027
Rok za vložitev zahtevka: Zahtevke je mogoče vložiti le prek spleta v 90 dneh od datuma nakupa, najpozneje pa do 30.junija 2027, pod pogojem, da je od datuma nakupa, navedenega na dokazilu o nakupu, preteklo vsaj 30 koledarskih dni.
E-pošta: Panasonic@promotion-support.com
POGOJI IN DOLOČILA PROMOCIJSKE AKCIJE
1. Promocijo podaljšane garancije LUMIX (v nadaljevanju »promocija podaljšane garancije«) organizira družba Panasonic Marketing Europe GmbH s sedežem na naslovu Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Nemčija (v nadaljevanju »organizator«).
2. Promocija podaljšane garancije vključuje 5-letno podaljšano garancijo za določene upravičene izdelke
3. Da ne bi prišlo do dvoma, je ta promocija podaljšane garancije podaljšanje standardne garancije Panasonic na skupno 5 let (podrobnosti so na voljo na https://www.panasonic.com/si/garancija.html
4. Promocija podaljšane garancije velja le v naslednjih državah: Albanija, Avstrija, Belgija, Bosna in Hercegovina, Bolgarija, Hrvaška, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Madžarska, Irska, Italija, Kosovo, Latvija, Litva, Severna Makedonija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Romunija, Srbija, Slovaška, Slovenija, Španija, Švedska, Švica, Združeno kraljestvo
UPRAVIČENOST
5. Promocija podaljšane garancije velja za prebivalce držav v obsegu, ki so stari 18 let ali več.
6. Da bi se udeleženci lahko udeležili akcije za podaljšano garancijo, morajo v obdobju trajanja akcije pri sodelujočem trgovcu v državah, navedenih v točki 4, kupiti nov (ne rabljen) izdelek, ki izpolnjuje pogoje. Zahtevki v zvezi z izdelki, kupljenimi pred ali po tem obdobju trajanja akcije, se štejejo za neveljavne. Ugodnosti akcije, ki veljajo za izdelke, ki izpolnjujejo pogoje, so opisane spodaj:
Upravičeni izdelki:
DC-S*
DC-L10*
S-R*
S-E*
S-X*
S-S*
Prednost:
Standardna garancija se podaljša do 5 let od datuma nakupa
7. Ta promocija podaljšane garancije je na voljo le sodelujočim trgovcem. Seznam sodelujočih trgovcev je na dnu strani.
8. Vsi izdelki, ki izpolnjujejo pogoje, morajo biti novi in originalni izdelki Panasonic. Nakupi rabljenih, obnovljenih ali popravljenih izdelkov, izdelkov, uvoženih izven EGP, ali izdelkov, ki so ponarejeni ali na kakršen koli način kršijo pravice intelektualne lastnine skupine podjetij Panasonic, ne izpolnjujejo pogojev za to promocijo podaljšane garancije.
POSTOPEK ZAHTEVE
9. Za uveljavljanje akcije za podaljšano garancijo morajo udeleženci svoj izdelek, ki izpolnjuje pogoje, registrirati na spletni strani https://www.panasonic.com/si/promocije/promocije/lumix-5-year-warranty-extension.html v 90 dneh od nakupa, pod pogojem, da je od datuma nakupa, navedenega na dokazilu o nakupu, minilo vsaj 30 koledarskih dni.
Med registracijo bodo udeleženci morali navesti naslednje podatke:
i) Osebni podatki (naziv, polno ime, država prebivališča, e-poštni naslov, telefonska številka);
ii) Podatki o izdelku (ime izdelka, prodajni kanal, ime trgovine, država nakupa, datum nakupa, serijska številka upravičenih izdelkov);
Udeleženec bo moral naložiti tudi kopijo računa ali potrdila o nakupu, skupaj z jasno fotografijo serijske številke izdelka in črtne kode, natisnjene na kartonski škatli;
iii) Račun, na katerem so navedeni ime sodelujočega trgovca, datum nakupa in številka modela izdelka. Udeleženec mora poskrbeti, da sta na potrdilu jasno vidna številka modela in datum nakupa;
10. Vse zahtevke je treba oddati do roka za oddajo zahtevkov. Zahtevki, prejeti po tem datumu, ne bodo upravičeni do promocije podaljšane garancije.
11. Ko bo registracija uspešno zaključena, bo udeleženec prejel potrditveno e-poštno sporočilo o registraciji za promocijo, vključno s 5-letno podaljšano garancijo od datuma nakupa. Prejem garancijskega certifikata lahko traja do 45 dni od datuma, ko organizator prejme udeleženčev popoln zahtevek in dodatno dokumentacijo.
12. Zahtevki niso veljavni za upravičene izdelke, ki so bili vrnjeni trgovcu in jih je udeleženec zamenjal ali prejel vračilo kupnine; v tem primeru ima organizator pravico preklicati kakršno koli podaljšano garancijo. V vsakem primeru je zadnji dan za registracijo rok za vložitev zahtevka.
13. Organizator zahtevka ne bo obravnaval, če udeleženec ne more predložiti kopije nakupnega računa.
Če spletna registracija zaradi tehničnih razlogov ni mogoča, je na voljo naša ekipa za podporo na naslovu Panasonic@promotion-support.com.
14. Organizator ne bo odgovoren za kakršne koli tehnične, strojne, programske, strežniške, spletne ali druge napake ali škodo kakršne koli vrste, če to udeležencu preprečuje ali kako drugače ovira udeležbo v promociji podaljšane garancije. Zahtevki po faksu, telefonu ali e-pošti ne bodo sprejeti. Nečitljivi, nepopolni ali spremenjeni obrazci za zahtevek bodo veljali za neveljavne, prav tako pa tudi obrazci za zahtevek, ki niso izpolnjeni v skladu s temi pogoji.
15. Po oddaji spletne prijave bo zahtevek preverjen. Ob unovčenju bo organizator aktiviral podaljšano garancijo in udeležencu po e-pošti poslal potrdilo, ki bo potrjevalo obdobje garancijskega kritja in kontaktne podatke.
POSTOPEK IZKORISTITVE
16. Potrdilo o garanciji bo udeležencu poslano na e-pošto v 45 dneh po registraciji. Po uspešni registraciji bo udeleženec prejel potrditveno e-pošto. Od datuma, ko organizator prejme zahtevek udeleženca in vso spremno dokumentacijo, do prejema potrdila o garanciji s strani udeleženca lahko mine do 45 dni. Udeleženci, ki garancije niso prejeli v predvidenih 45 dneh, nas lahko kontaktirajo prek zgornjih kontaktnih podatkov. Žal zahtevki, vloženi po izteku roka za vložitev zahtevkov, ne bodo sprejeti.
ZASEBNOST IN VARSTVO PODATKOV
17. Odgovorni upravljavec podatkov je organizator, Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Nemčija, data_protection@eu.panasonic.com.
18. Organizator bo upošteval zakonske določbe veljavne zakonodaje o varstvu podatkov. Velja politika zasebnosti organizatorja, ki je na voljo na: https://www.panasonic.com/eu/privacy-notice
19. Osebne podatke bo v imenu organizatorja zbiral in obdeloval Benamic. Benamic bo upošteval zakonske določbe veljavne zakonodaje o varstvu podatkov. Vrste zbranih podatkov vključujejo osebne podatke in podrobnosti o izdelku, kot je navedeno v točki 9.
20. Namen zbiranja podatkov: Podatke bo zbral, obdelal in shranil Benamic izključno za namene izvedbe promocije podaljšane garancije. Organizator obdeluje osebne podatke, navedene v točki 9 (razen poštnega naslova), za namene promocije podaljšane garancije, ter e-poštni naslov v primeru e-poštnega trženja s strani organizatorja, če je udeleženec temu privolil med registracijo. Osebni podatki obstoječih strank bodo primerjani in posodobljeni s podatki, posredovanimi v okviru te promocije.
21. Za namene izvedbe promocijske akcije za podaljšano garancijo obdelava osebnih podatkov temelji na členu 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (»GDPR«). Obdelava osebnih podatkov za namene e-poštnega trženja temelji na členu 6(1)(a) GDPR.
22. Nobeni osebni podatki udeleženca ne bodo posredovani tretjim osebam niti jim ne bodo na voljo za uporabo brez njegovega soglasja. Izjema velja za tretje osebe, med drugim agencije, ki so bile pooblaščene za izvedbo promocije podaljšane garancije in ki bodo zbirale, shranjevale in uporabljale podatke za namene izvedbe promocije podaljšane garancije. Tretje osebe upoštevajo GDPR in imajo vzpostavljene potrebne varnostne ukrepe, kot je bilo pisno dogovorjeno s promotorjem, ter imajo sklenjeno pogodbo o obdelavi podatkov.
23. Osebne podatke udeležencev bo Benamic hranil tako dolgo, kot je potrebno za izpolnjevanje zakonskih zahtev in za pravne namene, in jih bo izbrisal najpozneje 12 mesecev po zaključku promocije podaljšane garancije.
24. Udeleženec lahko kadar koli prekliče svojo privolitev za e-poštno trženje in se odjavi od prejemanja e-novic. Preklic je mogoč s klikom na povezavo do »Centra za upravljanje naročnin na e-novice«, ki je navedena v vsakem e-sporočilu z e-novicami, prek računa My Panasonic ali s kontaktiranjem organizatorja na naslovu data_protection@eu.panasonic.com.
25. Udeleženec ima pravico, da kadar koli brezplačno pridobi informacije o svojih shranjenih osebnih podatkih, njihovem izvoru in prejemniku ter namenu obdelave podatkov, ter, če je to primerno, pravico do popravka, blokiranja ali izbrisa teh podatkov v okviru veljavnih zakonskih določb, tako da svojo zahtevo pošlje na data_protection@eu.panasonic.com.
SPLOŠNI POGOJI
26. Organizator si pridržuje pravico, da preveri upravičenost vseh zahtevkov, da se zaščiti pred goljufivimi, neveljavnimi ali ponavljajočimi se zahtevki. Goljufivi vnosi ali zahtevki, ki drugače ne izpolnjujejo teh pogojev, bodo razveljavljeni, organizator pa si pridržuje pravico, da udeleženca, ki je vložil tak zahtevek, izključi iz te in drugih promocijskih dejavnosti.
27. Za nadzor nad goljufivimi zahtevki si organizator pridržuje pravico, da preveri vrnjene izdelke pri ustreznih trgovcih glede na prejete zahtevke za podaljšano garancijo. Organizator bo preiskal vsako morebitno goljufivo dejavnost. Organizator bo zadržal izdajo podaljšane garancije, če obstaja sum, da je bil vložen lažen ali goljufiv zahtevek.
28. Ugodnosti, ponujene v okviru te promocije, niso zamenljive, niso prenosljive in ni na voljo nobene denarne, kreditne ali izdelkovne alternative.
29. Organizator si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni te pogoje in določila ter kadarkoli spremeni ali prekliče to promocijo.
30. Z uveljavljanjem te promocije podaljšane garancije se šteje, da so udeleženci prebrali in sprejeli te pogoje in določila.
31. Če je ena ali več določb teh pogojev in določb promocije v celoti ali delno neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Povsem ali delno neveljavna določba se nadomesti z veljavno določbo, ki najbolje ustreza gospodarskemu namenu neveljavne določbe. Ti pogoji in določila se urejajo po nemškem pravu, z izjemo Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG). Za potrošnike, ki imajo običajno prebivališče v drugi državi članici Evropske unije, ostaja uporaba obveznih predpisov o varstvu potrošnikov v tej državi nespremenjena.
Seznam sodelujočih trgovcev
Foto Besenicar d.o.o.
FOTOSPECIALISTI D.O.O.
Focus Nordic AB