การรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

 

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้อธิบายว่า พานาโซนิค จะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับไว้ผ่านทาง URL: https://panasonic.com/th and https://panasonic.co.th    (เรียกรวมกันว่า “เว็บไซต์”)

 

 “พานาโซนิค”, “เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา ให้มีความหมายว่าร่วมกันหรือแทนกันระหว่าง บริษัท พานาโซนิค แมเนจเม้นท์ (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท พานาโซนิค ซิว เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท พานาโซนิค เอ.พี.เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัทแม่, บริษัทสาขา และบริษัทในเครือ  

 

 “ข้อมูลส่วนบุคคล” ให้มีความหมายถึงข้อมูลใดๆ ทั้งหลายซึ่งเกี่ยวกับท่าน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลของท่านที่เกี่ยวกับชื่อ เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ ที่อยู่อีเมล์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ รหัสผ่าน และหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์) ที่เราได้รับจากการที่ท่านเข้าสู่หรือใช้เว็บไซต์

 

การที่ท่านเข้าสู่หรือใช้เว็บไซต์ (รวมถึงการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน) ถือว่าท่านได้ให้ความยินยอมที่จะเข้าสู่กระบวนการและการโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลตามเงื่อนไขการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้

 

เพื่อทำประโยชน์ให้ท่านได้ดียิ่งขึ้น เราอาจจะปรับปรุงการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ให้เป็นปัจจุบันเป็นครั้งคราว เราขอให้ท่านตรวจสอบหน้าเว็บเป็นระยะๆ เพื่อที่จะได้รับทราบการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้

1. การเก็บและใช้

1.1  เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้เมื่อท่านเข้าสู่เว็บไซต์:

  (ก)  ข้อมูลสถิติจากเว็บของผู้ใช้ที่ไม่ปรากฎชื่อจะถูกจัดเก็บทุกคราวที่มีการเรียกดูเว็บไซต์

  (ข)  ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเจตนามอบไว้ให้แก่เราเมื่อท่าน (i) ลงทะเบียนสินค้าของท่าน (ii) สมัครเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า (iii) เข้าร่วมกิจกรรมการตลาดทางตรง ได้แก่ การส่งเสริมธุรกิจทางออนไลน์ การสุ่มสำรวจและจับรางวัล และ/หรือ (iv) ส่งคำถามหรือให้ข้อมูลตอบกลับ หรือ การติดต่อกับเราอย่างใดๆ หรือการร้องขอข้อมูลจากเรา (V) ทำธุรกรรมผ่านทางเว็บไซต์

 

1.2  นอกจากนี้ เราอาจจะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากหน่วยงานอื่นๆ ในกลุ่มพานาโซนิคหรือจากบุคคลที่สามผู้ซึ่งส่งข้อมูลเกี่ยวกับท่านมายังเราอย่างถูกต้องตามกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะคู่ค้า ตัวแทน ตลอดจนตัวแทนจำหน่ายและผู้ค้าปลีกของเรา

 

1.3  ท่านตกลงว่าเราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ

  (ก)  ตรวจสอบการใช้ ปรับแต่ง พิจารณาลงความเห็นและปรับปรุง เกี่ยวกับการบริการ เนื้อหาและการโฆษณาของพวกเรา

  (ข)  จัดให้มีบริการและการช่วยเหลือลูกค้าตามที่ท่านเรียกร้อง

  (ค)  อนุญาตให้ท่านมีส่วนร่วมในการประกวดหรือการสำรวจ

  (ง)  ส่งข้อเสนอทางการตลาด บริการใหม่ๆ และการส่งเสริมทางธุรกิจ ตามที่ท่านเรียกร้อง และ

  (จ)  ป้องกันกิจกรรมที่มีลักษณะต้องห้ามหรือขัดต่อกฎหมาย และ/หรือ บังคับตามข้อตกลงว่าด้วยเงื่อนไขการใช้งาน

 

1.4  เราไม่ต้องรับผิดสำหรับความผิดพลาดในการป้อนข้อมูลซึ่งเกิดจากการลงทะเบียนหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

2. ไฟล์คุกกี้และการติดตามการเก็บและใช้

2.1  “ไฟล์คุกกี้” คือ หน่วยของข้อมูลที่สามารถถูกส่งไปยังโปรแกรมที่ช่วยค้นหาเว็บของท่านซึ่งโปรแกรมที่ช่วยค้นหาเว็บของท่านอาจเก็บไฟล์คุกกี้ไว้บนระบบของท่านตามที่ท่านได้ตั้งค่าไว้ในโปรแกรมดังกล่าว ไฟล์คุกกี้จะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับระบบการใช้ของท่าน รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ประเภทโปรแกรมที่ช่วยค้นหาเว็บและหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP Address)

 

2.2  เว็บไซต์ใช้ไฟล์คุกกี้ตามแต่โอกาสต่างๆ เพื่อเพิ่มพูนข้อมูลและบริการที่ได้ถูกมอบให้ และเพื่อทำการนำทางไปยังเว็บไซต์ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น เว็บไซต์ไม่ใช้ไฟล์คุกกี้เพื่อการรับข้อมูลที่จะทำให้มันระบุตัวตนของท่าน เว้นแต่ในกรณีที่ท่านได้ตกลงที่จะให้ข้อมูลดังกล่าวไว้ล่วงหน้าแล้ว

 

2.3  ท่านมีทางเลือกที่จะกำหนดให้โปรแกรมที่ช่วยค้นหาเว็บในอินเตอร์เน็ตทำการแจ้งให้ท่านทราบเมื่อท่านได้รับไฟล์คุกกี้เพื่อให้ท่านได้มีโอกาสตัดสินใจว่าจะยอมรับไฟล์คุกกี้นั้นหรือไม่ นอกจากนี้ ท่านมีทางเลือกที่จะปิดกั้นไฟล์คุกกี้ทั้งหมด อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าถ้าท่านปฏิเสธหรือปิดกั้นไฟล์คุกกี้ ท่านอาจไม่สามารถที่จะใช้ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่มีในเว็บไซต์ได้

3. การเข้าถึง การแก้ไขและการถอนความยินยอม

3.1  เราให้บุคคลทั้งหลายสามารถเข้าถึงเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาตามที่เราเห็นว่ามีความเหมาะสม รวมทั้งในสถานการณ์ที่ท่านได้รับสิทธิในการเข้าถึงหรือทบทวนตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่มีผลกระทบต่อบุคคลซึ่งใช้บังคับ ถ้าท่านต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้เคยส่งผ่านทางเว็บไซต์ หรือซักถามคำถามใดๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว โปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 9

4. การโอนถ่ายและเก็บรักษาข้อมูลระหว่างประเทศ

4.1  ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวมรวมจากท่านอาจถูกโอนถ่ายไปหรือเก็บรักษาไว้ที่ปลายทางซึ่งมีเขตแดนในต่างประเทศตามความจำเป็นแก่ขั้นตอนตามข้อปฏิบัติทางธุรกิจที่เป็นมาตรฐานของพานาโซนิค การที่ท่านได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังกล่าวนี้ ให้หมายถึงท่านได้ให้ข้อตกลงให้มีการโอนถ่าย เก็บรักษาหรือประมวลผลข้อมูลของท่านได้

5. การรักษาความปลอดภัยและการปกป้อง

5.1  เราจะใช้ความพยายามตามเหตุและผลในฐานะองค์กรธุรกิจที่จะจัดวางการป้องกันรักษาความปลอดภัยตามที่เห็นว่าเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อการเข้าถึงของผู้ไม่มีสิทธิหรือความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ

 

5.2  พนักงานของพวกเราตระหนักถึงความสำคัญของการเก็บรักษาความลับซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวมไว้

 

5.3  เราขอแนะนำให้ท่านใช้ความระมัดระวังในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานอินเตอร์เน็ต ในขณะที่เรามุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราไม่สามารถให้การรับรองอย่างแน่นอนแก่ท่านเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยในข้อมูลที่ท่านส่งผ่านทางอินเตอร์เน็ตได้

 

5.4  หากเราได้มอบ (หรือท่านได้เลือก) รหัสผ่านซึ่งทำให้ท่านสามารถเข้าสู่ส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ ท่านจะต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านดังกล่าว เราขอให้ท่านไม่แบ่งปันการใช้รหัสผ่านแก่ผู้หนึ่งผู้ใด

6. การเปิดเผยและการรักษา

6.1  เราอาจให้หรือโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านได้มอบไว้ให้แก่หน่วยงานต่างๆ ในกลุ่มพานาโซนิค ตัวแทนจำหน่ายและผู้ค้าปลีกที่ได้รับการแต่งตั้งของเรา รวมทั้งคู่ค้าและตัวแทนของเราตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 4.1 ภายในวัตถุประสงค์การใช้ที่ระบุไว้ในข้อ 1.3 แต่เราจะไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยปราศจากการอนุญาตของท่าน เว้นแต่

  (ก)  กระทำ ตามที่กฎหมาย ระเบียบ หมายศาล หรือคำสั่งศาลกำหนดไว้

  (ข)  ตามที่รัฐบาล หน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเรียกร้องให้ดำเนินการ

  (ค)  เพื่อการสืบสวนและช่วยป้องกันภัยคุกคามด้านความปลอดภัย การทุจริต หรือการกระทำที่เป็นอันตรายอื่นๆ

  (ง)  เป็นการบังคับหรือปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของพานาโซนิคหรือบริษัทในเครือ หรือ

  (จ)  ปกป้องสิทธิหรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของพนักงานพานาโซนิคและบุคคลที่สาม

           

6.2  เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเวลานานเกินกว่าความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเช่นว่านั้น

7. การคุ้มครองผู้เยาว์

7.1    หากท่านมีอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดอย่างส่งข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ โดยปราศจากความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมายของท่าน

8. เว็บไซต์ของบุคคลที่สามและสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media)

8.1  เว็บไซต์อาจบรรจุลิงค์ที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ต่างๆ ที่บุคคลที่สามเป็นเจ้าของ ซึ่งข้อปฏิบัติว่าด้วยการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอาจแตกต่างไปจากของเรา เราไม่ให้การรับรองอย่างใดๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์ของบุคคลที่สามนั้น และจะไม่รับผิดชอบต่อข้อปฏิบัติว่าด้วยการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลหรือเนื้อหาใดๆ ของเว็บไซต์เช่นว่านั้นด้วย แม้ว่ามันจะปรากฏอยู่เป็นส่วนหนึ่งในเว็บไซต์ก็ตาม  ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเลือกที่จะให้หรือถูกเก็บรวบรวมโดยบุคคลที่สามนั้น จะไม่อยู่ภายใต้การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ หากท่านเชื่อมโยงหรือเข้าชมเว็บไซต์ใดๆ ของบุคคลที่สาม โปรดตรวจสอบนโยบายว่าด้วยการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ดังกล่าว

     

8.2  เว็บไซต์อาจจัดให้มีปฏิบัติการด้านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Feature) ซึ่งทำให้ท่านแบ่งปันข้อมูลในเครือข่ายสังคมต่างๆ และมีปฏิสัมพันธ์กับเราบนสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ ได้ การใช้ปฏิบัติการด้านสื่อสังคมต่างๆ ดังกล่าวอาจทำให้เกิดการรวบรวมหรือการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับท่านขึ้นอยู่กับประเภทของปฏิบัติการนั้นๆ โปรดตรวจสอบนโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆและการติดตั้งสื่อสังคมออนไลน์ทั้งหลายในอินเตอร์เน็ตซึ่งท่านมีปฏิสัมพันธ์ด้วยเพื่อให้มั่นใจว่าท่านเข้าใจข้อมูลที่สามารถจะถูกแบ่งปันโดยผ่านสื่อดังกล่าวได้

 

8.3  เราขอปฏิเสธความรับผิดตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายได้อนุญาตไว้เกี่ยวกับความรับผิดในการรักษาความปลอดภัยหรือข้อปฏิบัติว่าด้วยการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกรวมอยู่ในหรือถูกดำเนินการโดยผู้ประกอบการซึ่งถือเป็นบุคคลที่สามของเว็บไซต์และสื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ

9. ข้อมูลการติดต่อ

9.1    หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพื่อเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งเราได้รวบรวมไว้ให้เป็นปัจจุบัน หรือหากท่านมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ โปรดเขียนถึงพนักงานบริการลูกค้าของเราที่ที่อยู่อีเมล์ต่อไปนี้: ·

10. ทั่วไป

10.1 การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้เป็นการชี้แจงทั่วไปถึงวิธีการต่างๆ ที่แสดงถึงความมุ่งมั่นของเราในการที่จะปกป้องและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ดี ท่านอาจเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่เป็นการเฉพาะเจาะจงของเราหรือเป็นสมาชิกของกลุ่มพานาโซนิค ซึ่งมีนโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของเรื่องนั้นๆ ให้ถือว่านโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเป็นส่วนเสริมของการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้