Panasonic meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

 

Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger har til hensigt at fortælle dig, hvordan vi bruger oplysninger, vi indsamler om dig (kaldet "personlige oplysninger", forklaret nedenfor). Vi har forsøgt at forklare, hvad vi gør, tilstrækkeligt detaljeret, så du ét sted får de oplysninger, du skal bruge med mulighed for at følge et link, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

 

Meddelelsen om beskyttelse af personlige oplysninger gælder tjenester, enheder, produkter, websteder eller programmer, der refererer til eller linker til meddelelsen om beskyttelse af personlige oplysninger (samlet kaldet vores "tjenester") og gælder, uanset om du tilgår vores tjenester på en computer, mobiltelefon, tablet, tv eller anden enhed.

 

Klik venligst på linkene nedenfor for at få yderligere oplysninger om vores praksis vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger:

 

1. Hvem er vi?

 

2. Hvad er personlige oplysninger?

 

3. Hvilke personlige oplysninger indsamler Panasonic om dig?

    A. Personlige oplysninger, du giver os direkte om dig selv

    B. Oplysninger om din brug af tjenesterne

    C. Personlige oplysninger fra tredjepartskilder

 

4. På hvilket retsgrundlag behandler vi personlige oplysninger?

 

5. Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

 

6. Til hvem og hvor kan vi udlevere dine personlige oplysninger?

 

7. Hvad gør vi for at holde dine personlige oplysninger sikre?

 

8. Hvad er dine rettigheder, og hvordan kan du udøve dem?

 

9. Opbevaring af data – Hvor længe gemmer/beholder vi dine personlige oplysninger?

 

10. Tredjepartslinks og -produkter på vores tjenester

 

11. Cookies

 

12. Dine valg (f.eks. marketingrelaterede e-mails eller andet))

 

13. Børns personlige oplysninger

 

14. Ændringer af denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

 

15. Kontakt os / Yderligere oplysninger

 

1. Hvem er vi?

 

I. Panasonic Nordic, Filial till Panasonic Marketing Europe GmbH Germany, Telefonvägen 26, 126 26 Hägersten, Sverige ("Panasonic", "vi", "os" eller "vores");

 

II. Vi er en del af Panasonic Corporation med hovedkvarter i Kadoma, Osaka Prefecture, Japan.

 

III. Vi har en række tilknyttede selskaber, der kan findes her http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu.

 

2. Hvad er personlige oplysninger?

 

I forbindelse med denne fortrolighedserklæring består "personlige oplysninger" af enhver information, der vedrører et identificeret eller identificerbart individ (som dig). Oplysninger, der identificerer dig, kan f.eks. bestå af dit navn, adresse, telefonnummer, fotografier, betalingsoplysninger, et specifikt Panasonic-produkt- /enhedsidentifikationsnummer, du har købt, lokalitetsdata, en online identifikator (f.eks. cookies og din IP-adresse) Oplysninger som ikke identificerer dig i sig selv, men som vi linker til dig, kvalificeres også som personlige oplysninger.

 

 

3. Hvilke personlige oplysninger indsamler Panasonic om dig?

 

A. Personlige oplysninger, du giver os direkte om dig selv

 

Nogle af de tjenester, som vi tilbyder, giver dig mulighed for at give os personlige oplysninger direkte eller kræver dette.

 

I. Når du opretter en Panasonic konto på vores hjemmeside, i applikationer eller eShops

 

Når du opretter en Panasonic-konto på et Panasonic-websted eller -program (f.eks. "My Panasonic" eller "eShop"), beder vi dig om at angive visse personlige oplysninger, f.eks. dit køn, fornavn, efternavn, e-mailadresse, fødselsdato og det land, hvor du har bopæl. De krævede specifikke oplysninger kan variere afhængigt af den service, du har valgt. Hvor du opretter en eShop-konto for at købe Panasonic-produkter, beder vi dig om at angive din postadresse, faktureringsadresse og betalingsoplysninger for at behandle din ordre. Du vil bruge din email-adresse og dit kodeord til at logge ind på din konto.

 

Når du køber Panasonic-produkter eller -udstyr på en Panasonic-hjemmeside

 

Hvis du køber et produkt eller en enhed på en Panasonic hjemmeside, indsamler vi personlige oplysninger fra dig, f.eks. dit navn, din postadresse og telefonnummer, så vi kan behandle og opfylde din ordre. Vi kan ikke se eller gemme dine betalingskortoplysninger. En tredjepart, Worldpay (UK) Ltd., Worldpay Limited, Worldpay AP Ltd. og Worldpay BV, behandler dine betalingskortoplysninger, når du bruger et betalingskort til at foretage et køb på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du læser Worldpays fortrolighedserklæring http://www.worldpay.com/uk/privacy-policy for at forstå, hvordan de vil bruge dine personlige oplysninger.

 

II. Når du registrerer et produkt eller en enhed hos Panasonic

 

Hvis du vælger at registrere det relevante produkt eller enheden hos os for at aktivere visse funktioner eller drage fordel af en eventuel udvidet garanti eller tilbud. For at registrere dit produkt eller din enhed kan vi indsamle personlige oplysninger, f.eks. dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og oplysninger om Panasonic-produktet eller -enheden du ejer, f.eks. Serienumre (eller andet produkt / enhedsidentifikator) og købsdatoen.

 

III. Når du kommunikerer med Panasonic

 

Når du kontakter os eller kommunikerer med vores kundesupportrepræsentanter via e-mail, live chat telefon eller personligt, kan vi indsamle personlige oplysninger, som dit navn, postadresse, telefonnummer, e-mailadresse og kontaktoplysninger. Vi kan også indsamle oplysninger om de Panasonic-produkter eller -enheder, du ejer, som fx deres serienumre og købsdato. Vi kan også oprette logfiler/rapporter, der er nyttige ved diagnosticering af problemer i forbindelse med produkt- eller programydelse, og vi kan registrere oplysninger vedrørende problemet. Vi bruger disse oplysninger til at yde dig kunde- og produktsupport. Vi kan tilgå din "My Panasonic" -konto eller andre relevante Panasonic-konti for at yde dig den nødvendige assistance eller support, som du har brug for eller har anmodet om. Vi kan også optage og evaluere dine samtaler med vores kundesupportrepræsentanter (fx når du kontakter os pr. telefon) med henblik på uddannelse og klagebehandling samt også med henblik på at gennemgå de oplysninger, du har givet, som svar på en eller flere frivillige kundeundersøgelser. Vi optager og/eller gennemgår kun dine samtaler med os, hvis vi har tilladelse til at gøre det i henhold til gældende lov, og vi fortæller dig, at vi gør det senest ved starten af samtalen.

 

IV. Opslagstavler og fora

 

Nogle Panasonic-websteder og -programmer har opslagstavler, fora, chat-funktion, blogs og lignende funktioner ("community-opslag"), hvorigennem du kan komme med oplysninger, meddelelser og andre materialer. Når du afgiver personlige oplysninger igennem sådanne tjenester, anbefaler vi dig at være meget forsigtig, da de kan blive offentlige oplysninger og blive tilgængelige for besøgende på vores websteder og for offentligheden.

 

Deltagelse i community-opslag kræver, at vi indsamler visse personlige oplysninger som en del af registreringsprocessen. Disse oplysninger omfatter dit navn, brugernavn, adgangskode, e-mailadresse, fødselsdato og kontaktoplysninger (fx e-mailadresse, telefonnummer) og i visse tilfælde produktoplysninger som model og serienummer og andre oplysninger, som du beslutter dig for at kommunikere på sådanne community-opslag.

 

V. Kampagner, spil, lodtrækninger og konkurrencer

 

Hvis du deltager i konkurrencer, onlinespil, lodtrækninger eller lignende kampagne ("aktiviteter"), kan vi bruge de personlige oplysninger, du afgiver til at administrere aktiviteterne, hvilket inkluderer dit fornavn, efternavn, adresse, e-mailadresse, fødselsdato og bopælsland.

 

I det omfang vilkårene og betingelserne vedrørende behandlingen af personlige oplysninger om dig i forbindelse med en sådan kampagne er i strider imod denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, vil vilkårene og betingelserne for kampagnen være gældende, og vi anbefaler dig at gennemgå alle aktivitetsspecifikke vilkår og betingelser nøje.

 

VI. Abonnementer og nyhedsbreve

 

Hvor du abonnerer på vores reklamekommunikation og nyhedsbreve, indsamler vi personlige oplysninger fra dig, herunder din e-mailadresse, fornavn, efternavn og køn. Vi vil kun levere sådanne abonnementstjenester i overensstemmelse med gældende lovgivning, og hvor du udtrykkeligt har bedt os om at gøre det. Du kan til enhver tid fravælge ved at bruge webadressen i reklamekommunikation og nyhedsbreve, som vi har sendt.

 

Når du overfører personlige oplysninger til et Panasonic-websted eller onlineprogram

 

Ud over ovenstående kan vi indsamle andre personlige oplysninger, som du opgiver ved at overføre indhold (f.eks. video eller fotos) på vores websteder eller onlineprogrammer. I sådanne tilfælde kan følgende personlige oplysninger indsamles for at publicere indholdet på vores websteder eller onlineprogrammer: dit navn, e-mailadresse, faktureringsoplysninger som dokumentation for bevis (f.eks. for visse online kampagner) og alle personlige oplysninger i indholdet, som du vælger at overføre. Hvis vi indsamler sådant indhold, gør vi det kun i overensstemmelse med gældende love.

 

B. Oplysninger om din brug af tjenesterne

 

Vi kan indsamle oplysninger om din brug af vores tjenester igennem software på din Panasonic-enhed/-produkt og på andre måder, eller via din brug af vores onlineprogrammer. Vi kan for eksempel indsamle:

 

I. Enheds-/produktoplysninger – som fx din hardwaremodel, MAC-adressen på enhedens trådløse netværksinterface og mobiltelefonnummeret, som enheden bruger såfremt du kontakter Panasonic kundesupport, oplysninger om mobilnetværk, dit mobiloperativsystem, hvilken type mobilbrowser du bruger, tidszoneindstilling og andre unikke enhedsidentifikatorer, IP-adresse, oplysninger om operativsystem samt indstillinger på den enhed, du bruger til at tilgå tjenesterne.

 

II. Logoplysninger – som fx hvornår og hvor længe du bruger tjenesten, søgeforespørgselsord du indtaster via tjenesterne og eventuelle oplysninger, der er gemt i cookies, vi har indstillet på din enhed (såsom PC, mobiltelefon eller tablet) eller vores program.

 

III. Lokalitetsoplysninger – som dit produkts eller enheds GPS-signal eller oplysninger om nærliggende wi-fi-adgangspunkter og mobilmaster, der kan sendes til os, når du bruger visse tjenester. Nogle af vores lokalitetsaktiverede tjenester kræver dine personlige oplysninger, for at funktionen virker. Hvis du vil bruge den bestemte funktion, vil du blive bedt om at samtykke til, at dine data anvendes til dette formål på tidspunktet for dataindsamlingen. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at ændre indstillingerne i din enhed/produkt.

 

IV. Stemme information – såsom optagelser af din stemme, som vi laver og kan gemme på vores servere, når du bruger stemmekommandoer.

 

V. Andre oplysninger - om din brug af tjenesterne, f.eks. de online-applikationer, du bruger, de websteder, du besøger, og hvordan du interagerer med indhold, der tilbydes via vores tjenester.

 

 

C. Personlige oplysninger fra tredjepartskilder

 

Vi kan modtage personlige oplysninger fra tredjeparter (dvs. andre virksomheder). Hvis du ønsker yderligere oplysninger om dette, bedes du se følgende oplysninger:

 

I. Oplysninger fra offentligt tilgængelige kilder

 

Vi kan modtage personlige oplysninger om dig fra offentligt tilgængelige kilder, forudsat at modtagelsen af disse oplysninger er i overensstemmelse med gældende love. Vi kan kombinere disse oplysninger med andre oplysninger, vi modtager fra eller om dig.

 

II. Når du logger ind på kontoen med dine legitimationsoplysninger fra sociale medier

 

Vi kan også modtage personlig information om dig fra sociale netværkssteder, når du vælger at oprette forbindelse til disse websteder.

 

Panasonic kan give dig mulighed for at tilmelde dig og logge ind ved hjælp af din Facebook eller andre sociale netværk konto. Hvis du gør det, tillader du Facebook eller en anden social netværkskonto at dele visse personlige oplysninger fra din Facebook-konto med os. Disse personlige oplysninger indeholder dit navn, køn, generel placering, et link til din Facebook-profil, din tidszone, din fødselsdato, dit profilbillede, dine "likes" og din liste over "venner". Disse personlige oplysninger er indsamlet af Facebook, som dataansvarlig, leveres til os og bliver underlagt denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

 

Vi anbefaler, at du bliver fortrolig med Facebook-funktionen for at vide, hvordan du kan styre dine personlige oplysninger og deres deling via Facebook med os ved brug af privatlivsindstillingerne i din Facebook-konto.

 

4. På hvilket retsgrundlag behandler vi personlige oplysninger?

 

Vi har ikke lov til at behandle personlige oplysninger, hvis vi ikke kan henvise til en gyldig retlig grund hertil. Derfor behandler vi kun dine personlige oplysninger, når:

I. Vi har opnået dit forudgående entydige samtykke;

II. behandlingen er nødvendig for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig eller af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt;

III. Behandling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som påhviler os;

IV. Behandling er nødvendig for at beskytte dine eller en anden fysisk persons vitale interesser; eller

V. Behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, går forud herforEksempler på sådanne »legitime interesser« omfatter:

    I. at drage fordel af omkostningseffektive tjenester (for eksempel kan vi vælge at bruge visse platforme, der tilbydes af leverandører);

    II. at beskytte sikkerheden for vores it-systemer, arkitektur og netværk; og

    III. at opfylde vores mål om virksomheds og socialt ansvar.

 

5. Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

 

Vi kan bruge de personlige oplysninger, vi indsamler, til følgende formål:

 

I. Opret en konto / Log på vores hjemmesider, applikationer eller eShops - for at give dig mulighed for at oprette en profil på vores hjemmesider, applikationer eller eShops, og for at give dig mulighed for at logge ind på sådanne hjemmesider, applikationer eller eShops;

II. Registrering af produkter / enheder - for at registrere dig eller din enhed eller produkt til nogen af vores tjenester;

III. Online-køb - for at facilitere online-køb af vores tjenester via vores eShop-websted eller anden applikation, og at yde den checkout hjælp, som du måske har brug for, for eksempel til at fuldføre dit køb, hvis du oplever tekniske vanskeligheder;

IV. Yde vores tjenester - for at yde vores tjenester eller enhver specifik funktion, som du anmoder om, herunder så vi kan opfylde vores forpligtelser i henhold til en kontrakt med dig (som fx en produkt- eller enhedsgaranti);

V. Yde vores tjenester - for at yde vores tjenester eller enhver specifik funktion, som du anmoder om, herunder så vi kan opfylde vores forpligtelser i henhold til en kontrakt med dig (som fx en produkt- eller enhedsgaranti);

VI. Tilpasset og målrettet indhold – for at levere brugertilpasset indhold og komme med anbefalinger baseret på dine seneste aktiviteter på vores tjenester. Vi kan anvende personlige oplysninger for mere effektivt at målrette vore tjenester, indhold, anbefalinger, reklamer og meddelelser (flere oplysninger om dette findes i vores cookiepolitik);

VII. Marketing aktiviteter – at levere nyhedsbreve og andre meddelelser til dig via post, e-mail, telefon og / eller tekstbesked (SMS), dog kun hvis du har givet dit samtykke, eller det ellers er tilladt for os at gøre det i henhold til gældende lovgivning;

VIII. Profilering – at forudsige dine interesser og levere direkte markedsføring til dig på dette grundlag;

IX. Reklame – til annoncering som f.eks. at tilvejebringe skræddersyede reklamer og sponsoreret indhold og sende dig markedsføringsmeddelelser;

X. Analyseformål – til vurdering og analyse af vores marked, kunder, produkter, enheder og andre tjenester (herunder hvor vi beder om din mening om vores produkter og tjenester og udfører kundeundersøgelser);

XI. Statistik – for at skabe anonym, samlet statistik om brugen af vores tjenester. Disse anonymiserede data kan deles med tredjeparter;

XII. Forbedring af tjeneste – for at udvikle og forbedre nye og eksisterende Panasonic-produkter og -tjenester, anbefalinger, reklamer og anden kommunikation og få mere at vide om dine præferencer;

XIII. Kundesupporttjenester – for at yde kundesupporttjenester til din enhed eller dit produkt eller for at behandle andre supportspørgsmål, du måtte have (som f.eks. håndtering af klager);

XIV. Forretningsformål – til forretningsovervågning og intern registrering;

XV. Publicere dine kommentarer – hvis du overfører anmeldelser, kommentarer eller indhold vedrørende produkter eller enheder til vores websteder eller programmer, eller hvis du har besvaret en frivillig undersøgelse, kan vi linke til, publicere eller offentliggøre dine kommentarer herunder i vores egne reklamer;

XVI. Sikkerhed – for at beskytte vores kunder (for eksempel for at forhindre spam eller forsøg på at bedrage brugere af vores tjenester); at betjene og opretholde sikkerheden for vores tjenester (for eksempel for at forhindre eller stoppe et angreb på vores systemer eller netværk) eller for at beskytte Panasonic's rettigheder eller ejendom, herunder håndhævelse af vilkår eller aftaler for brugen af vores tjenester;

XVII. Juridiske forpligtelser – at overholde vores juridiske forpligtelser i henhold til EU-medlemsstaternes love eller EU-ret;

XVIII. Konkurrencer og kampagner – at udføre aktiviteter og registrere din deltagelse dertil, som tilladt I lovgivningen, såvel som at give dine personlige oplysninger til vores partnere og sponsorer af sådanne aktiviteter;

XIX. Uddannelse – med henblik på uddannelse af personale og kvalitetssikring, især i forhold til vores kundesupportrepræsentanter;

XX. Opdateringer - for at kommunikere med dig, herunder kommunikation med dig om din konto, profiler eller transaktioner med os, hvorved vi giver dig vigtige informationer om dine produkter, enheder, program eller andre tjenester, sender dig meddelelser om eventuelle væsentlige ændringer i vores meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger;

XXI. Kombination af personlige oplysninger – at kombinere personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, f.eks. for at give os mulighed for at yde bedre supporttjenester og mere personligt indhold;

XXII. Virksomhedstransaktioner – at styre virksomhedstransaktioner, der involverer vores virksomhed, herunder omorganisering, fusion, overførsel, salg, joint venture, overdragelse eller anden disposition over hele eller en del af Panasonics virksomhed, aktiver eller aktier, herunder uden begrænsning i forbindelse med konkurs eller lignende procedure.

 

 

6. Til hvem og hvor kan vi udlevere dine personlige oplysninger?

 

Vi vil ikke videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til brug for deres egne uafhængige markedsførings- eller forretningsformål uden dit samtykke. Vi kan dog videregive dine personlige oplysninger til følgende enheder:

 

A. Tredjepartsmodtagere af de personlige oplysninger

 

I. Selskaber tilknyttet Panasonic

Vi får muligvis brug for at overføre dine personlige oplysninger til andre selskaber tilknyttet Panasonic for at levere de tjenester, du har brug for, eller andre tjenester/anden assistance, du anmoder om. Alle selskaber tilknyttet Panasonic skal følge de praksisser om beskyttelse af personlige oplysninger, der er anført i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

 

II. Udvalgte partnere

Vi kan dele dine personlige oplysninger med vores omhyggeligt udvalgte forretningspartnere, herunder mobiltelefonselskaber. Disse partnere kan bruge dine personlige oplysninger til at give dig de Panasonic tjenester, du anmoder om (f.eks. videoindhold), forudsige dine interesser og give dig markedsføringsmateriale, reklamer og andre materialer.

 

III. Tjenesteudbydere

Vi bruger tredjepartstjenesteudbydere til at hjælpe os med at administrere visse aktiviteter og tjenester på vores vegne, såsom at fuldføre dine køb og levere produkter, administrere aktiviteter, behandle betalinger via kreditkort, sende brevpost og e-mails, sende sms'er, levere reklamer, analysere brugen af vores tjenester, spore effektiviteten af vores markedsføringskampagner, lade brugere oprette forbindelse til deres sociale netværk, yde tjenester til kontrol af bedrageri samt kundesupporttjenester. Vi kan dele personlige oplysninger om dig med sådanne tredjepartstjenesteudbydere udelukkende med henblik på at gøre det muligt for dem at udføre opgaver på vores vegne. De handler kun i overensstemmelse med vore instrukser. Her er eksempler på tredjepartstjenesteudbydere, som vi bruger:

a. E-mailtjenesteudbydere – Cloud tjenester [fra f.eks. Eloqua by Oracle] bruges til at hjælpe os med at sende e-mails til dig i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer;

b. Tjenesteudbydere af analyse – analyseudbydere bruges til at hjælpe os med at forstå brugen af vores produkter/enheder og andre tjenester, så vi kan forbedre vores tjenester. Den analyseudbyder, vi i øjeblikket bruger, er Google Analytics. Hvis du ønsker yderligere oplysninger henvises til vores cookiepolitik.

 

IV. Udbydere af sociale netværk

Vi kan videregive dine personlige oplysninger, som f.eks. din e-mailadresse, til visse udbydere af sociale netværk, så de kan hjælpe os med at vise reklamer for vores tjenester på dine sociale netværkssider. Vi deler kun dine personlige oplysninger med udbydere af sociale netværk i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer og alle gældende love.

 

V. Tredjeparter når påkrævet i henhold til loven eller for at beskytte vores tjenester

Vi vil udlevere dine personlige oplysninger for at overholde gældende lov eller reagere på velbegrundet juridisk proces, herunder fra politi eller andre offentlige institutioner, for at beskytte vores kunder (f.eks. for at forhindre spam eller forsøg på at bedrage brugere af vores tjenester), for at bestyre og vedligeholde vores tjenesters sikkerhed (f.eks. for at forhindre eller stoppe et angreb på vores systemer eller netværk) eller for at beskytte Panasonics rettigheder eller ejendom, herunder håndhævelse af betingelser eller aftaler, der gælder brugen af vores tjenester.

 

VI. Anonym statistik

Vi udarbejder og udvikler anonyme, samlede eller generiske data og statistik af forskellige årsager (som angivet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger). Da disse data er anonyme (dvs. du kan ikke identificeres ud fra dem), betragter vi ikke disse oplysninger som personlige oplysninger. Som sådan kan vi dele dem med tredjeparter (som fx vores tilknyttede selskaber, partnere, annoncører eller andre).

 

VII. VIII. Andre parter med dit samtykke eller dine instrukser

Vi kan dele personlige oplysninger om dig med tredjeparter, når du giver dit samtykke til eller anmoder om sådan deling.

 

En række af Panasonics tjenester giver dig mulighed for at uploade og dele visse personlige oplysninger, som f.eks. meddelelser, fotos, videoer og andet indhold. Alle personlige oplysninger, som du vælger at uploade og dele på en offentligt tilgængelig profil, kan ses og tilgås af andre. Som sådan skal du altid udvise forsigtighed, når du bruger sådanne Panasonic-tjenester.

 

B. International overførsel af data

 

De personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, kan opbevares og behandles i dit område eller overføres til, opbevares i eller på anden måde behandles uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), herunder men ikke begrænset til Canada og Japan eller i et andet land som ikke giver et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse som anerkendt af Europa-Kommissionen, og hvor Panasonic eller dets partnere, datterselskaber eller serviceudbydere opretholder faciliteter.

 

Når vi overfører dine personlige oplysninger uden for EØS, vil vi sikre, at der findes passende sikkerhedsforanstaltninger samt passende overførselsaftaler og mekanismer (f.eks. EU-modelklausulerne) for at sikre, at vores tredjepartsleverandører yder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau til dine personlige oplysninger. Du kan anmode om yderligere oplysninger i denne henseende og få en kopi af de relevante sikkerhedsforanstaltninger på anmodning ved at sende en anmodning til den kontakt, der er angivet i afsnittet Kontakt os / Yderligere oplysninger nedenfor i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

 

7. Hvad gør vi for at holde dine personlige oplysninger sikre?

 

A. Generelt

 

Panasonic har indført passende fysiske og tekniske foranstaltninger for at beskytte de personlige oplysninger, vi indsamler i forbindelse med vores tjenster. Disse foranstaltninger tager højde for:

 

I. hvor meget teknologien er udviklet;

II. omkostningerne ved implementering;

III. arten af data; og

IV. risikoen ved behandlingen.

 

Formålet med dette er at beskytte mod utilsigtet eller ulovlig destruktion eller ændring, utilsigtet tab, uautoriseret offentliggørelse eller adgang og mod andre ulovlige former for behandling.

 

Bemærk dog venligst, at selvom vi træffer passende foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger, er ingen hjemmeside, produkt, enhed, onlineapplikation eller overførsel af data, computersystem eller trådløs forbindelse helt sikker, og derfor kan vi ikke garantere sikkerheden af dine personlige oplysninger.

 

B. Kryptering

 

Alle personlige oplysninger, du giver os, gemmes på vores sikre servere. Eventuelle betalingstransaktioner udført af os eller vores valgte tredjepartsleverandør af betalingsbehandlingstjenester, WorldPay Ltd, vil blive krypteret med Secured Sockets Layer-teknologi]. Hvor vi har givet dig (eller hvor du har valgt) et kodeord, der giver dig adgang til visse tjenester, som f.eks. My Panasonic Profile eller din eShop-konto, er du ansvarlig for at holde denne adgangskode fortroligt, og vi beder dig om ikke at dele dit kodeord med nogen.

 

C. Andre sikkerhedsforanstaltninger

 

Informationssikkerhed, herunder beskyttelse af personlige oplysninger, er organiseret i et globalt Panasonic-program kaldet "Information Security Management" (ISM). De relaterede mål, standarder og gennemførelsesforanstaltninger er organiseret i globalt gældende politik, standarder og retningslinjer. Alle centraleuropæiske it-systemer evalueres eksternt og falder ind under de regler for informationssikkerhedsstyring, der gælder i henhold til ISO 27001-certificeringen. Programmet i alle dets dele følger en stærk årlig PDCA-plan (Plan-Do-Check-Act) tilgang til at sikre fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af alle data (herunder dine personlige oplysninger) for hele informationslivscyklussen fra indsamling til destruktion af sådanne data.

 

D. Brug af sociale medier og forumfunktioner

 

Visse tjenester omfatter sociale netværk, chatrum eller forumfunktioner. Du bør sikre, at du, når du bruger disse funktioner, ikke afgiver personlige oplysninger, som du ikke ønsker, at andre brugere kan se, indsamle eller bruge.

 

8. Hvad er dine rettigheder, og hvordan kan du udøve dem?

 

A. Hvad er dine rettigheder?

 

Panasonic indsamler, gemmer og behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med dine rettigheder i henhold til gældende lovgivning om databeskyttelse.

 

Dine rettigheder under Persondataforordningen omfatter retten til at få adgang til en kopi af dine personlige oplysninger, retten til at anmode om korrektion eller opdatering af unøjagtige personlige oplysninger og ret til at begrænse eller protestere mod behandlingen af dine personlige oplysninger på de betingelser, der er fastsat i gældende lov.

 

Du har også ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger, og hvor du har accepteret behandlingen af dine personlige oplysninger, har du ret til at tilbagekalde et sådant samtykke til enhver tid (uden at denne tilbagekaldelse påvirker lovligheden af den behandling, der har fundet sted forud for en sådan tilbagekaldelse). Derudover har du også ret til dataportabilitet i visse tilfælde. Dette er en ret til at anmode om returnering af de personlige oplysninger, du har givet os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at anmode om overførsel af sådanne personlige oplysninger til en tredjepart uden hindring fra os og underlagt dine egne fortrolighedsforpligtelser.

 

B. Udøvelse af dine rettigheder

 

Hvis du ønsker at udøve nogen af ovenstående rettigheder, bedes du kontakte os ved at bruge et af nedenstående kommunikationsmidler i afsnittet Kontakt os / Yderligere oplysninger i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

 

C. Klager

 

Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af et af nedenstående kommunikationsmidler i afsnittet Kontakt os / Yderligere oplysninger i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, eller du kan eventuelt indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed i tillæg til dine rettigheder beskrevet ovenfor. Du har altid ret til at indgive en klage til den relevante myndighed, især hvor du bor, arbejder eller hvor en påstået overtrædelse af Persondataforordningen er sket. Den relevante myndighed i Danmark er: Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

 

9. Opbevaring af data – Hvor længe gemmer/beholder vi dine personlige oplysninger?

 

Vi opbevarer dine personlige oplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, som dine personlige oplysninger er indsamlet for som beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves i henhold til loven. Når dine personlige oplysninger ikke længere er nødvendige for at opfylde det formål, de blev indsamlet til, eller er krævede i henhold til gældende lovgivning, vil de blive slettet og/eller returneret til dig i overensstemmelse med gældende lovgivning.

 

10. Tredjepartslinks og -produkter på vores tjenester

 

Vores websteder, programmer og produkter kan indeholde links til andre tredjepartswebsteder, som ikke drives af Panasonic, og vores websteder, eller dit produkt og enheder kan indeholde applikationer, som du kan downloade fra tredjeparter. Disse sammenkædede websteder og applikationer er uden for Panasonics kontrol, og som sådan er vi ikke ansvarlige for praksisser for beskyttelse af personlige oplysninger eller indholdet af eventuelle linkede websteder og onlineapplikationer. Hvis du vælger at bruge eventuelle tredjepartswebsteder eller -applikationer, kontrolleres alle personlige oplysninger, der indsamles af tredjepartswebstedet eller -applikationen af den pågældende tredjeparts politik for beskyttelse af personlige oplysninger. Vi anbefaler, at du tager dig tid til at gennemgå politikkerne for beskyttelse af personlige oplysninger fra de tredjeparter, som du afgiver personlige oplysninger til.

 

11. Cookies

 

A. Hvad er cookies?

 

Panasonic, såvel som visse andre tredjeparter, der leverer indhold, reklame eller anden funktionalitet på vores tjenester, kan bruge cookies og andre teknologier i bestemte områder af vores tjenester. Cookies er små sporingskoder, der kan læses af en webserver på det domæne, der lagde den pågældende cookie på din harddisk. Vi kan bruge cookies til at gemme dine præferencer og indstillinger, hjælpe dig med at logge ind, levere målrettede annoncer og analysere webstedsoperationer.

 

Bemærk venligst, at du kan ændre din browser, så den meddeler dig, når cookies sendes til den. Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du også nægte cookies helt ved at aktivere de relevante indstillinger i din browser. Bemærk venligst, at hvis du vælger at nægte alle cookies, er nogle af funktionerne i tjenesterne muligvis ikke tilgængelige for dig, eller de fungerer ikke korrekt. Endelig kan du også slette cookies, der allerede er sendt.

 

B. Yderligere information om cookies

 

For yderligere oplysninger om, hvad cookies er, hvordan Panasonic og andre tredjeparter bruger dem, og for detaljer om hvordan cookies kan deaktiveres, henvises til vores Cookie Policy.

 

12. Dine valg (f.eks. marketingrelaterede e-mails eller andet)

 

Vi og andre selskaber tilknyttet Panasonic må bruge dine personlige oplysninger (såsom dine kontaktoplysninger (f.eks. fornavn, efternavn, køn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer)) for at sende dig marketingrelateret korrespondance pr. post, e-mail, telefon og / eller tekstbesked (f.eks. SMS) relateret til Panasonic-produkter, enheder og andre tjenester i overensstemmelse med dine e-mail- og kontaktpræferencer i din My Panasonic Account, eller som du ellers accepterer

 

Når du køber Panasonic-produkter eller -udstyr, kontakter vores kundesupportrepræsentanter, opretter en konto eller en profil til en af vores tjenester (f.eks. en My Panasonic-konto eller eShop-konto) eller abonnerer på en af vores tjenester, kan du få mulighed for at tilvælge (eller hvor det er tilladt i henhold til gældende lov at fravælge), at du modtager sådan marketingrelateret korrespondance.

 

Vi deler ikke personlige oplysninger med tredjeparter med henblik på tredjeparters markedsføring.

 

Vi kan også bruge dine personlige oplysninger til at tilpasse og målrette vores marketingkommunikation mere effektivt for så vidt muligt at sikre, at enhver markedsføringsrelateret korrespondance er relevant for dig.

 

For at fravælge at modtage marketingrelateret korrespondance fra Panasonic, skal du opdatere dine e-mail- og kontaktpræferencer på din My Panasonic-konto eller klikke på "Afmeld" fra enhver markedsføring eller salgsfremmende e-mail, du modtager fra os.

 

13. Børns personlige oplysninger

 

I. Hvem er et barn?

Panasonic betragter enhver, som er under 16 år, eller yngre som dette måtte være anført i gældende databeskyttelseslove, som et barn. I Danmark betragtes enhver under 13 år som et barn.

 

II. Indsamler vi personlige oplysninger fra børn?

Vi indsamler ikke bevidst og prøver ikke at indsamle personlige oplysninger fra eller om børn uden samtykke fra en forælder eller værge. Hvis vi indsamler personlige oplysninger fra børn, vil vi altid på rimelig vis bestræbe os på at bekræfte, at barnets forælder eller værge har givet samtykke til eller godkendt indsamlingen.

 

III. Hvad gør vi, når børn sender personlige oplysninger til os?

Hvis vi bliver bevidste om, at personlige oplysninger, der er indsendt til os, vedrører et barn uden samtykke fra en forælder eller værge, vil vi på rimelig vis bestræbe os på at:

• slette de personlige oplysninger så hurtigt som muligt

• hvis sletning ikke er muligt, sikre, at disse personlige oplysninger ikke bruges til noget formål og heller ikke videregives yderligere for nogen tredjepart.

 

IV. Forældre- eller værgeforespørgsler

Hvis du er forælder eller værge, og du har spørgsmål vedrørende Panasonics behandling af dit barns personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne indeholdt i afsnittet “Kontakt os / Yderligere oplysninger” nedenfor.

 

14. Ændringer af denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

 

Panasonic kan ændre denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger fra tid til anden. Teksten "Dato for sidste opdatering" nederst på denne side angiver, hvornår meddelelsen sidst blev opdateret, og eventuelle ændringer træder i kraft, når vi publicerer den reviderede meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

 

Vi meddeler dig, hvis disse ændringer er væsentlige og, hvis det kræves af gældende lov, vil vi indhente dit samtykke. Vi giver denne meddelelse via e-mail eller ved at publicere en meddelelse om ændringerne på Panasonics websted eller gennem alle relevante tjenester.

 

15. Kontakt os / Yderligere oplysninger

 

Hvis du har spørgsmål vedrørende indsamling, behandling eller brug af dine personlige oplysninger, eller hvis du ønsker at rette, blokere, korrigere, gøre indsigelse mod, tilgå, ophæve dit samtykke til ethvert gældende aspekt af denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, eller du ønsker at slette nogen af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os:

 

 

I. Pr. post:

Panasonic Nordic, Filial till Panasonic Marketing Europe GmbH Germany

Telefonvägen 26

126 26 Hägersten

Sverige

 

II. Pr. e-mail:

Finance@eu.panasonic.com

 

Dato for sidste opdatering: Mai 2018