LUMIX-laajennettu takuukampanja

Kampanja-aika (ostoaika): Kampanjaan oikeuttavat tuotteet on ostettava 14.maaliskuuta 2025 – 31.maaliskuuta 2027 välisenä aikana

Pyynnön määräaika: Pyyntöjä voi lähettää verkossa ainoastaan 90 päivän kuluessa ostopäivästä (laskun päivämäärä) ja viimeistään 30. kesäkuuta 2027 mennessä edellyttäen, että ostotositteessa näkyvästä ostopäivästä (laskun päivämäärä) on kulunut vähintään 30 kalenteripäivää.

Sähköposti: Panasonic@promotion-support.com

KAMPANJAN EHDOT

1. LUMIX-laajennetun takuun kampanjan (jäljempänä ”laajennetun takuun kampanja”) järjestää Panasonic Marketing Europe GmbH, jonka rekisteröity osoite on Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Saksa (jäljempänä ”järjestäjä”). 
2. Laajennettu takuukampanja koostuu 5 vuoden laajennetusta takuusta tietyille kampanjatuotteille 
3. Selvyyden vuoksi todetaan, että tämä laajennettu takuukampanja on Panasonicin vakiotakuun laajennus yhteensä viiteen vuoteen (täydelliset tiedot saatavilla osoitteissa https://www.panasonic.com/fi/tuki/rekisteroei-palvelupyyntoe-kameralle-tai-videokameralle.html
4. Laajennettu takuukampanja on voimassa vain seuraavissa maissa: Albania, Itävalta, Belgia, Bosnia ja Hertsegovina, Bulgaria, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Unkari, Irlanti, Italia, Kosovo, Latvia, Liettua, Pohjois-Makedonia, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta

KELPOISUUS

5. Laajennettu takuukampanja koskee kampanjan piiriin kuuluvien maiden asukkaita, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta.
6. Päästäkseen mukaan laajennetun takuun kampanjaan osallistujien on ostettava uusi (ei käytetty) kampanjatuote osallistuvasta jälleenmyyjältä kohdassa 4 luetelluissa maissa kampanja-aikana. Ennen tai jälkeen tämän kampanja-ajan ostettuihin tuotteisiin liittyvät vaatimukset katsotaan pätemättömiksi. Kampanjatuotteille tarjottavat edut ovat seuraavat:

Kampanjatuotteet:
DC-S*
DC-L10*
S-R*
S-E*
S-X*
S-S*

Etu:
Vakiotakuu pidentyy enintään 5 vuodeksi ostopäivästä

7. Tämä laajennettu takuukampanja on avoin vain osallistuville jälleenmyyjille. Luettelo osallistuvista jälleenmyyjistä on sivun alaosassa. 
8. Kaikkien kampanjaan kelpuutettavien tuotteiden on oltava uusia ja aitoja Panasonic-tuotteita. Käytettyjen, kunnostettujen tai uusittujen tuotteiden, ETA-alueen ulkopuolelta tuotujen tuotteiden tai väärennettyjen tuotteiden tai tuotteiden, jotka rikkovat Panasonic-konsernin immateriaalioikeuksia millään tavalla, ostot eivät kelpaa tähän laajennetun takuun kampanjaan.

KORVAUSMENETTELY

9. Laajennetun takuukampanjan hyödyntämiseksi osallistujien on rekisteröitävä kelpoinen tuotteensa verkossa osoitteessa täällä https://www.panasonic.com/fi/consumer/lumix-s-system-cameras-oppia/lumix-s/lumix-extended-warranty.html 90 päivän kuluessa ostopäivästä, edellyttäen että ostotodistuksessa ilmoitetusta ostopäivästä on kulunut vähintään 30 kalenteripäivää.
Rekisteröitymisen yhteydessä osallistujien on annettava seuraavat tiedot:

i) Henkilötiedot (titteli, koko nimi, asuinmaa, sähköpostiosoite, puhelinnumero);
ii) Tuotetiedot (tuotteen nimi, jälleenmyyjäkanava, myymälän nimi, ostomaa, ostopäivä, kelpoisten tuotteiden sarjanumero);
Osallistujan on myös ladattava kopio laskusta tai kuitista sekä selkeä valokuva tuotteen sarjanumerosta ja kartonkipakkaukseen painetusta viivakoodista;
iii) Lasku, josta käy ilmi osallistuvan jälleenmyyjän nimi, ostopäivä ja tuotteen mallinumero. Osallistujan on varmistettava, että kuitissa näkyy selvästi mallinumero ja ostopäivä;

10. Kaikki hakemukset on toimitettava hakuaikana. Tämän päivämäärän jälkeen saapuneet hakemukset eivät ole oikeutettuja laajennettuun takuukampanjaan.
11. Kun rekisteröityminen on suoritettu onnistuneesti, osallistuja saa vahvistussähköpostin kampanjan rekisteröinnistä, mukaan lukien 5 vuoden laajennettu takuu ostopäivästä alkaen. Takuutodistuksen vastaanottaminen voi kestää jopa 45 päivää siitä päivästä, jolloin järjestäjä on vastaanottanut osallistujan täydellisen hakemuksen ja liiteasiakirjat. 
12. Vaatimukset eivät ole voimassa sellaisten kampanjatuotteiden osalta, jotka palautetaan jälleenmyyjälle ja joiden osalta osallistuja vaihtaa tuotteen tai saa hyvityksen; tällöin järjestäjällä on oikeus peruuttaa mahdollinen laajennettu takuu. Joka tapauksessa rekisteröinnin viimeinen päivämäärä on vaatimusten jättämisen määräaika.
13. Järjestäjä ei käsittele korvaushakemusta, jos osallistuja ei pysty toimittamaan kopiota ostokuitista.
Jos online-rekisteröityminen ei ole mahdollista teknisistä syistä, tukitiimimme on käytettävissä osoitteessa Panasonic@promotion-support.com.
14. Järjestäjä ei ole vastuussa mistään teknisistä, laitteisto-, ohjelmisto-, palvelin- tai verkkosivusto-ongelmista tai muista vikoista tai vahingoista, jotka estävät osallistujaa osallistumasta laajennetun takuun kampanjaan tai muuten haittaavat osallistumista. Faksilla, puhelimitse tai sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia ei hyväksytä. Epäselvät, puutteelliset tai muutetut hakemuslomakkeet katsotaan mitättömiksi, samoin kuin hakemuslomakkeet, joita ei ole täytetty näiden ehtojen mukaisesti.
15. Verkkorekisteröinnin lähettämisen jälkeen hakemus tarkistetaan. Lunastuksen yhteydessä järjestäjä aktivoi laajennetun takuun ja lähettää osallistujalle sähköpostitse todistuksen, jossa vahvistetaan takuun voimassaoloaika ja yhteystiedot.

LUNASTUSPROSESSI

16. Takuutodistus lähetetään osallistujan sähköpostiosoitteeseen 45 päivän kuluessa rekisteröitymisestä. Onnistuneen rekisteröitymisen jälkeen osallistuja saa vahvistussähköpostin. Voi kestää jopa 45 päivää siitä päivästä, jolloin järjestäjä vastaanottaa osallistujan hakemuksen ja kaikki liiteasiakirjat, ennen kuin osallistuja saa takuutodistuksen. Osallistujat, jotka eivät ole saaneet takuuta arvioidun 45 päivän kuluessa, voivat ottaa meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen avulla. Valitettavasti hakemuksia, jotka on jätetty hakemuksen määräajan jälkeen, ei hyväksytä.

TIETOSUOJA

17. Vastuullinen rekisterinpitäjä on järjestäjä, Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Saksa, data_protection@eu.panasonic.com. 
18. Järjestäjä noudattaa sovellettavan tietosuojalainsäädännön säännöksiä. Järjestäjän tietosuojakäytäntö on voimassa, ja se löytyy osoitteesta: https://www.panasonic.com/eu/privacy-notice
19. Benamic kerää ja käsittelee henkilötietoja järjestäjän puolesta. Benamic noudattaa sovellettavan tietosuojalainsäädännön säännöksiä. Kerättäviä tietoja ovat henkilötiedot ja tuotetiedot, jotka on lueteltu kohdassa 9.
20. Tietojen keräämisen tarkoitukset: Benamic kerää, käsittelee ja tallentaa tietoja yksinomaan laajennetun takuun kampanjan toteuttamista varten. Järjestäjä käsittelee kohdassa 9 lueteltuja henkilötietoja (postiosoitetta lukuun ottamatta) laajennetun takuun kampanjan tarkoituksiin ja sähköpostiosoitetta järjestäjän sähköpostimarkkinointia varten, sikäli kuin osallistuja on antanut siihen suostumuksensa rekisteröitymisen yhteydessä. Jo olemassa olevien asiakkaiden henkilötietoja verrataan ja päivitetään tämän kampanjan yhteydessä annettujen tietojen perusteella.
21. Laajennetun takuun kampanjan toteuttamista varten henkilötietojen käsittely perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen (”GDPR”) 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan. Sähköpostimarkkinointia varten tapahtuva henkilötietojen käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohtaan.
22. Osallistujan henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä anneta niiden käyttöön ilman osallistujan suostumusta. Poikkeuksena ovat kolmannet osapuolet, muun muassa toimistot, jotka on valtuutettu toteuttamaan laajennetun takuun kampanjaa ja jotka keräävät, tallentavat ja käyttävät tietoja laajennetun takuun kampanjan toteuttamiseksi. Kolmannet osapuolet noudattavat GDPR-asetusta ja ovat ottaneet käyttöön tarvittavat turvatoimenpiteet, joista on sovittu kirjallisesti järjestäjän kanssa ja jotka on kirjattu tietojenkäsittelysopimukseen.
23. Benamic säilyttää osallistujien henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi ja oikeudellisista syistä, ja ne poistetaan viimeistään 12 kuukauden kuluttua laajennetun takuukampanjan päättymisestä. 
24. Osallistuja voi peruuttaa suostumuksensa sähköpostimarkkinointiin ja peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa. Suostumus voidaan peruuttaa klikkaamalla jokaisessa uutiskirjeessä olevaa linkkiä ”Uutiskirjeen tilaushallintakeskus”, My Panasonic -tilin kautta tai ottamalla yhteyttä järjestäjään osoitteessa data_protection@eu.panasonic.com. 
25. Osallistujalla on milloin tahansa oikeus saada maksutta tietoja tallennetuista henkilötiedoistaan, niiden alkuperästä ja vastaanottajasta sekä tietojen käsittelyn tarkoituksesta ja, soveltuvin osin, oikeus näiden tietojen oikaisemiseen, estämiseen tai poistamiseen sovellettavien lakisääteisten määräysten puitteissa lähettämällä pyyntönsä osoitteeseen data_protection@eu.panasonic.com.

YLEISET EHDOT

26. Järjestäjä pidättää oikeuden tarkistaa kaikkien vaatimusten kelpoisuuden suojautuakseen vilpillisiltä, pätemättömiltä tai toistuvilta vaatimuksilta. Vilpilliset osallistumiset tai vaatimukset, jotka eivät muuten täytä näitä ehtoja, mitätöidään, ja järjestäjä pidättää oikeuden sulkea tällaisen vaatimuksen esittäneen osallistujan pois tästä ja muista myynninedistämistoimista.
27. Petollisten vaatimusten valvomiseksi Järjestäjä pidättää oikeuden tarkistaa tuotepalautukset asiaankuuluvien jälleenmyyjien kanssa vastaanotettujen laajennetun takuun vaatimusten perusteella. Järjestäjä seuraa mahdollisia petollisia toimia. Järjestäjä pidättää laajennetun takuun myöntämisen, jos epäillään, että vaatimus on väärä tai petollinen.
28. Tämän kampanjan tarjoamat edut eivät ole vaihdettavissa tai siirrettävissä, eikä niille ole saatavilla käteis-, luotto- tai tuotevaihtoehtoa. 
29. Järjestäjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa sekä muuttaa tai peruuttaa tämän kampanjan milloin tahansa.
30. Hyödyntämällä tämän laajennetun takuun kampanjan osallistujat katsotaan lukeneen ja hyväksyneen nämä ehdot. 
31. Mikäli yksi tai useampi näiden kampanjan ehtojen määräys on tai tulee kokonaan tai osittain pätemättömäksi, tämä ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Kokonaan tai osittain pätemätön määräys korvataan pätevällä määräyksellä, joka parhaiten vastaa pätemättömän määräyksen taloudellista tarkoitusta. Näihin ehtoihin sovelletaan Saksan lakia, lukuun ottamatta Yhdistyneiden Kansakuntien kansainvälistä tavarakauppasopimusta (CISG). Kuluttajille, joiden vakinainen asuinpaikka on toisessa Euroopan unionin jäsenvaltiossa, kyseisen maan pakollisten kuluttajansuojasäännösten soveltaminen ei muutu.

Luettelo osallistuvista jälleenmyyjistä

Cyberphoto
Dustin
Scandinavian Photo
CDON
LUMIX dealer
LUMIX G Specialist
Power
Fotoforma — www.fotoforma.fi
Fotoman — www.fotoman.fi
Fotomonza — www.fotomonza.com
FotoNordic
Gigantti
Kameraliike — www.kameraliike.fi
Muut
Rajala Camera — www.rajalacamera.fi
Rajala Proshop
Superkuva — www.superkuva.fi
Telefoto
Verkkokauppa — www.verkkokauppa.com
Expert
Focus Nordic AB