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Évaluation - Directives

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La gestion des avis clients est déléguée à Power Reviews (http://www.powerreviews.com/). Tout avis laissé sur panasonic.co.uk sera syndiqué aux revendeurs du réseau Power Reviews après modération et approbation de Panasonic. Aucune donnée personnelle n’est demandée lors du processus de publication de l’avis et les seules informations syndiquées seront les détails utilisés pour remplir le formulaire de commentaire.

Évaluateurs Panasonic :

Certains avis sur le site Web de Panasonic sont laissés par des évaluateurs Panasonic. Il s’agit de clients qui possèdent un produit Panasonic ou sont abonnés à la lettre d’informations de Panasonic et ont été invités à devenir évaluateurs Panasonic à partir des critères définis ci-après.

Les évaluateurs Panasonic recevoir gratuitement des produits existants, nouveaux ou avant leur sortie pour les tester et les évaluer. Panasonic ne modifie pas ni ne corrige d’aucune manière les avis envoyés par les évaluateurs Panasonic.

Les évaluateurs Panasonic doivent faire preuve d’impartialité et d'honnêteté pour fournir une information utile aux autres clients. Ils ne reçoivent aucune rémunération, ne sont soumis à aucune attente et ne subissent aucune pression pour écrire un avis positif. Ils ne sont pas non plus pénalisés s’ils rédigent un commentaire négatif. Ils doivent respecter les directives d’évaluation générales définies ci-dessus et laisser un avis sur le produit reçu dans les délais spécifiés. Tous les avis reçus seront publiés à condition de respecter les exigences des directives d’évaluation.

Une fois invité, si un participant indique son intérêt pour devenir évaluateur Panasonic, il sera contacté pour évaluer un produit à différents moments, suivant son aptitude à évaluer le produit.

Les critères de sélection des évaluateurs Panasonic seront documentés dans le cadre du processus d’application de révision d’un produit spécifique.  Les critères varieront, au besoin, en fonction du produit à évaluer et peuvent nécessiter que :

• Le participant soit le propriétaire d’un ou de plusieurs produits Panasonic appropriés qui lui permettent d’évaluer le produit sélectionné

• Le participant soit abonné à la lettre d’informations correspondante de Panasonic

• Le participant visite les pages appropriées sur le site Web de Panasonic et soit abonné à la lettre d’informations

• Le participant utilise le produit qu’il détient au moins une fois par mois Une utilisation plus fréquente peut s’appliquer pour certains produits ; et

• Le participant doive conserver un historique des informations laissées et des avis utiles dans les délais indiqués conformément aux directives d’évaluation en cas de sélection antérieure pour l’évaluation d’un produit.

Tous les évaluateurs Panasonic évaluant un produit doivent clairement préciser que « Panasonic leur a confié l’évaluation d’un produit » au début et à la fin de l’évaluation.

Évaluations par des blogueurs :

Panasonic travaille de temps en temps avec des blogueurs pour promouvoir ses produits et peut dont leur fournir un produit de prêt pour le tester et l’évaluer. Panasonic ne modifie pas ni ne corrige d’aucune manière les avis envoyés par ces blogueurs.

Les évaluations des blogueurs doivent faire preuve d’impartialité et d'honnêteté pour fournir une information utile aux autres clients. Ils ne reçoivent aucune rémunération pour la rédaction d’un avis, ne sont soumis à aucune attente et ne subissent aucune pression pour écrire un avis positif. Ils ne sont pas non plus pénalisés s’ils rédigent un commentaire négatif. Ils doivent respecter les directives d’évaluation générales définies ci-dessus et laisser un avis sur le produit reçu dans les délais spécifiés. Tous les avis reçus seront publiés à condition de respecter les exigences des directives d’évaluation.

Tous les blogueurs évaluant un produit doivent clairement préciser que « Panasonic leur a confié l’évaluation d’un produit » au début et à la fin de l’évaluation.

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