LUMIX kiterjesztett jótállási akció

Vásároljon egy megfelelő LUMIX terméket, és jogosulttá válik az ingyenes 5 éves garanciára.

A promóció időtartama (vásárlási időszak): A jogosult termékeket 2025. március¹4^.és 2027. március 31^.között kell megvásárolni

Reklamációs határidő: A reklamációkat online csak a vásárlás dátumától (a számla kelte) számított 90 napon belül, és legkésőbb 2027. június 30-ig lehet benyújtani, feltéve, hogy a vásárlást igazoló bizonylaton feltüntetett vásárlás dátuma (a számla kelte) óta legalább 30 naptári nap telt el.

E-mail: Panasonic@promotion-support.com

A PROMÓCIÓ FELTÉTELEI

1. A LUMIX kiterjesztett jótállási promóciót (a „kiterjesztett jótállási promóció”) a Panasonic Marketing Europe GmbH szervezi, amelynek székhelye: Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Németország (a „szervező”).
2. A kiterjesztett jótállási promóció bizonyos jogosult termékekre vonatkozó 5 éves kiterjesztett jótállásból áll
3. A félreértések elkerülése érdekében: ez a kiterjesztett jótállási promóció a Panasonic szokásos jótállásának kiterjesztése, összesen 5 évre (a részletes információk a, https://www.panasonic.com/hu/tamogatas/jotallasi-feltetelek.html és oldalakon találhatók).
4. A kiterjesztett jótállási promóció kizárólag a következő érintett országokban érvényes: Albánia, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Horvátország, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Magyarország, Írország, Olaszország, Koszovó, Lettország, Litvánia, Észak-Macedónia, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Svájc, Egyesült Királyság

JOGOSULTSÁG

5. A kiterjesztett jótállási promóció a részt vevő országok 18 éves vagy annál idősebb lakosaira vonatkozik.
6. Ahhoz, hogy jogosultak legyenek a kiterjesztett jótállási akcióra, a résztvevőknek az akció időtartama alatt új (nem használt) jogosult terméket kell vásárolniuk a 4. szakaszban felsorolt, az akció hatálya alá tartozó országokban működő részt vevő kereskedőktől. Az akció időtartama előtt vagy után vásárolt termékekkel kapcsolatos igénylések érvénytelennek minősülnek. A jogosult termékekre az alábbiak szerint nyújtható akciós előnyök:

Kiterjesztett jótállási promóció:

Jogosult termékek:

DC-S*
DC-L10*
S-R*
S-E*
S-X*
S-S*

Előny:
A standard garancia a vásárlás napjától számított 5 évre meghosszabbodik

7. Ez a kiterjesztett jótállási akció kizárólag a részt vevő kiskereskedők számára elérhető. A részt vevő kiskereskedők listája az oldal alján található.
8. Minden jogosult terméknek új és eredeti Panasonic terméknek kell lennie. Használt, felújított vagy átalakított termékek, az EGT-n kívülről importált termékek, valamint hamisított vagy a Panasonic vállalatcsoport szellemi tulajdonjogait bármilyen módon sértő termékek vásárlása nem jogosít fel erre a kiterjesztett jótállási akcióra.

IGÉNYLÉSI ELJÁRÁS

9. A kiterjesztett jótállási akció igénybevételéhez a résztvevőknek a vásárlástól számított 90 napon belül online regisztrálniuk kell a jogosult terméket a oldalon https://www.panasonic.com/hu/promocio/promocio/lumix-5-year-warranty-extension.html : , feltéve, hogy a vásárlási bizonylaton feltüntetett vásárlás dátumától legalább 30 naptári nap eltelt.
A regisztráció során a résztvevőknek a következő információkat kell megadniuk:

i) Személyes adatok (cím, teljes név, lakóhely szerinti ország, e-mail cím, telefonszám);
ii) Termékadatok (termék neve, kiskereskedelmi csatorna, üzlet neve, vásárlás országa, vásárlás dátuma, a jogosult termékek sorozatszáma);
A résztvevőnek fel kell töltenie a számla vagy a nyugta másolatát, valamint a termék sorozatszámának és a kartondobozra nyomtatott vonalkódnak egy jól látható fényképét;
iii) Számla, amelyen szerepel a részt vevő kiskereskedő neve, a vásárlás dátuma és a termék modellszáma. A résztvevőnek gondoskodnia kell arról, hogy a nyugtán jól látható legyen a modellszám és a vásárlás dátuma;
iv) A regisztrációs folyamat részeként a résztvevőknek kötelező kérdőívet is ki kell tölteniük. A kérdőív kitöltése nélkül a igénylések nem érvényesek.

10. Minden igényt a határidőig be kell nyújtani. Az ezen időpont után beérkező kérelmek nem vehetnek részt a kiterjesztett jótállási akcióban.
11. A regisztráció sikeres befejezése után (beleértve a kérdőívet is) a résztvevő megerősítő e-mailt kap a promóciós regisztrációról, amely tartalmazza a vásárlás napjától számított 5 éves kiterjesztett garanciát. A garancialevél kézhezvétele akár 45 napot is igénybe vehet attól a naptól számítva, amikor a Szervező megkapja a résztvevő teljes igényét és a kiegészítő dokumentációt.
12. A kérelmek nem érvényesek olyan jogosult termékek esetében, amelyeket a résztvevő visszavitt a kereskedőhöz, és a terméket kicserélte vagy visszatérítést kapott; ebben az esetben a Szervező jogosult a kiterjesztett jótállást törölni. Minden esetben a regisztráció utolsó napja a kérelem benyújtási határideje.
13. A Szervező nem dolgozza fel a kérelmet, ha a résztvevő nem tudja benyújtani a vásárlási bizonylat másolatát.
Ha technikai okok miatt nem lehetséges az online regisztráció, ügyfélszolgálatunk a Panasonic@promotion-support.com címen áll rendelkezésre.
14. A Szervező nem vállal felelősséget semmilyen technikai, hardveres, szoftveres, szerveres, weboldal- vagy egyéb meghibásodásért vagy kárért, amennyiben az megakadályozza vagy egyéb módon gátolja a résztvevőt a Kiterjesztett Garancia promócióban való részvételben. Faxon, telefonon vagy e-mailben benyújtott igényeket nem fogadunk el. Az olvashatatlan, hiányos vagy megváltoztatott igénylőlapokat érvénytelennek tekintjük, akárcsak azokat, amelyeket nem a jelen feltételeknek megfelelően töltöttek ki.
15. Az online regisztráció benyújtását követően a igényt ellenőrizni fogják. A beváltás után a Szervező aktiválja a kiterjesztett garanciát, és e-mailben elküldi a résztvevőnek a tanúsítványt, amely megerősíti a garancia időtartamát és az elérhetőségi adatokat.

VÁLTÁSI FOLYAMAT

16. A jótállási tanúsítványt a regisztrációt követő 45 napon belül elküldjük a résztvevő e-mail címére. A sikeres regisztrációt és a kérdőív kitöltését követően a résztvevő megerősítő e-mailt kap. A promóció szervezője által a résztvevő igényének és az összes kiegészítő dokumentumnak a kézhezvételétől számított 45 napig tarthat, amíg a résztvevő megkapja a jótállási tanúsítványt. Azok a résztvevők, akik a becsült 45 napon belül nem kapták meg a garanciát, a fenti elérhetőségeken keresztül léphetnek kapcsolatba velünk. Sajnálatos módon a igénylési határidőn túl benyújtott igényeket nem fogadjuk el.

ADATVÉDELEM

17. Az adatkezelő a Szervező, a Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Németország, data_protection@eu.panasonic.com.
18. A Szervező betartja az adatvédelemre vonatkozó hatályos jogszabályok rendelkezéseit. A Szervező adatvédelmi irányelvei az alábbi linken találhatók: https://www.panasonic.com/eu/privacy-notice
19. A személyes adatokat a Benamic gyűjti és kezeli a Szervező nevében. A Benamic betartja az adatvédelemre vonatkozó hatályos jogszabályok előírásait. A gyűjtött adatok típusai közé tartoznak a személyes adatok és a 9. pontban felsorolt termékadatok.
20. Az adatgyűjtés célja: Az adatokat a Benamic kizárólag a kiterjesztett jótállási akció lebonyolítása céljából gyűjti, dolgozza fel és tárolja. A szervező a 9. pontban felsorolt személyes adatokat a kiterjesztett jótállási akció céljaira, az e-mail címet pedig – amennyiben a résztvevő a regisztráció során ehhez hozzájárult – a szervező által végzett e-mailes marketing céljára dolgozza fel. A már meglévő ügyfelek személyes adatait összehasonlítjuk és frissítjük a jelen Kiterjesztett Garancia Promóció keretében megadott adatokkal.
21. A kiterjesztett jótállási promóció lebonyolítása céljából a személyes adatok feldolgozása az Általános adatvédelmi rendelet („GDPR”) 6. cikke (1) bekezdésének b) pontján alapul. A személyes adatok e-mailes marketing céljából történő feldolgozása a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontján alapul.
22. A résztvevő személyes adatai nem kerülnek továbbításra harmadik feleknek, és azok a résztvevő hozzájárulása nélkül nem állnak rendelkezésükre felhasználás céljából. Kivételt képeznek azok a harmadik felek, inter alia ügynökségek, amelyeket a Kiterjesztett Garancia Promóció lebonyolításával bíztak meg, és amelyek az adatokat a Kiterjesztett Garancia Promóció lebonyolítása céljából gyűjtik, tárolják és használják fel. A harmadik felek betartják a GDPR-t, és rendelkeznek a szükséges biztonsági intézkedésekkel, amint azt írásban megállapodták a promóció szervezőjével, és adatfeldolgozási megállapodást kötöttek.
23. A résztvevők személyes adatait a Benamic a jogi követelményeknek való megfelelés és jogi célok érdekében a szükséges ideig tárolja, és legkésőbb a kiterjesztett jótállási promóció lezárását követő 12 hónap elteltével törli.
24. A résztvevő bármikor visszavonhatja az e-mailes marketingre vonatkozó hozzájárulását, és leiratkozhat a hírlevélről. A hozzájárulás visszavonható az egyes hírlevelekben található „Hírlevél-előfizetés kezelő központ” linkre kattintva, a My Panasonic fiókon keresztül, vagy a Szervezővel a data_protection@eu.panasonic.com e-mail címen felvett kapcsolat útján.
25. A résztvevőnek bármikor joga van ingyenes tájékoztatást kapni a róla tárolt személyes adatokról, azok eredetéről és címzettjéről, valamint az adatkezelés céljáról, és adott esetben joga van ezen adatok helyesbítésére, zárolására vagy törlésére az alkalmazandó jogi rendelkezések keretein belül, kérését a data_protection@eu.panasonic.com címre küldve.

ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

26. A Szervező fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze az összes igény jogosultságát a csalárd, érvénytelen vagy ismételt igények elleni védelem érdekében. A csalárd nevezéseket vagy az egyébként a jelen feltételeknek nem megfelelő igényeket érvénytelennek nyilvánítják, és a Szervező fenntartja a jogot, hogy az ilyen igényt benyújtó résztvevőt kizárja ebből és más promóciós tevékenységekből.
27. A csalárd igénylések felügyelete érdekében a Szervező fenntartja a jogot, hogy a beérkezett kiterjesztett jótállási igénylésekkel összehasonlítva ellenőrizze a termékvisszaküldéseket a vonatkozó kiskereskedőknél. A Szervező minden potenciális csalárd tevékenységet kivizsgál. A Szervező visszatartja a kiterjesztett jótállás kiadását, ha gyanú merül fel hamis vagy csalárd igénylésre.
28. A jelen Kiterjesztett Garancia Promóció keretében felajánlott előnyök nem cserélhetők, nem átruházhatók, és azokért készpénz, hitel vagy termék nem jár.
29. A Szervező fenntartja a jogot, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor módosítsa, valamint hogy a jelen Kiterjesztett Garancia promóciót bármikor módosítsa vagy visszavonja.
30. A kiterjesztett jótállási akció igénybevételével a résztvevők elismerik, hogy elolvasták és elfogadták a jelen feltételeket.
31. Amennyiben a jelen promóciós feltételek egy vagy több rendelkezése teljes egészében vagy részben hatálytalan, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A teljesen vagy részben hatálytalan rendelkezést olyan érvényes rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a legjobban megfelel a hatálytalan rendelkezés gazdasági céljának. A jelen feltételekre a német jog az irányadó, kizárva az Egyesült Nemzetek Szervezete nemzetközi árukereskedelmi szerződéseiről szóló egyezményét (CISG). Azoknál a fogyasztóknál, akiknek szokásos tartózkodási helye az Európai Unió egy másik tagállamában van, az adott ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak alkalmazása változatlanul érvényben marad.

A részt vevő kiskereskedők listája