Meningkatkan pengalaman pasien gigi dengan teknologi terkini

Bagi banyak pasien, klinik gigi bukanlah lingkungan yang menenangkan.

Orang sering kali melaporkan unsur-unsur spesifik yang berkaitan dengan gigi yang memicu ketakutan mereka jadi lebih buruk. Ini biasanya mencakup suara mesin bor atau bau khas bahan kimia perawatan gigi. Ditambah dengan ketidaknyamanan saat perawatan gigi, lingkungan klinis itu sendiri dapat membuat pengalaman stres bagi banyak pasien.

Selain itu, klinik gigi di seluruh dunia menghadapi tantangan yang tidak pernah terjadi sebelumnya selama pandemi Covid-19.

Di banyak tempat, klinik gigi awalnya dipaksa untuk tutup sepenuhnya, kemudian saat diizinkan buka kembali sering kali di bawah kondisi yang sangat dibatasi. Staf diharuskan mengenakan alat pelindung diri yang merepotkan – seperti jubah tambahan dan penutup wajah – dan sistem pembersihan yang ditingkatkan diperlukan di antara setiap pasien. Ini berarti pembersihan permukaan secara teratur, ventilasi ruangan, dan pembersihan mendalam seluruh peralatan operasi gigi.

Tuntutan ekstra ini disertai dengan jadwal janji temu yang dibatasi – guna memungkinkan waktu untuk pembersihan di antara perawatan – yang semakin menambah penggunaan sumber daya.

Demikian pula, pasien lebih cemas tentang potensi risiko kesehatan dari perawatan gigi di ruang dalam ruangan tertutup.

Tidak mengherankan, perubahan ini memberikan tekanan besar pada pemilik bisnis, staf, dan pasien yang sebagian besar masih berlanjut. Kebutuhan untuk menyediakan lingkungan yang aman untuk kerja perawatan gigi tidak pernah sebesar ini.

Jadi, bagaimana praktik perawatan gigi terus berjuang mengatasi tantangan tersebut saat ini? Dan bagaimana Anda dapat mengatasinya dalam operasional Anda?

Banyak gangguan yang disebabkan oleh pandemi terkait dengan ketidakpastian. Seperti yang dijelaskan oleh salah satu operator klinik gigi, ketika dokter gigi Inggris tiba-tiba mendapatkan pemberitahuan hanya 10 hari untuk dapat membuka kembali klinik giginya, “Kami tidak tahu apakah kami akan sibuk – kami memiliki protokol untuk membuka kembali tetapi kami tidak yakin bagaimana caranya. Itu sebenarnya akan berjalan dalam hal berapa banyak pasien yang dapat kami temui tetapi juga dalam hal apakah kami masih akan mendapatkan keuntungan.

Seiring aturan menjadi lebih longgar secara global, volume pasien melonjak sekali lagi, dan praktik perawatan gigi berada di bawah tekanan untuk melayani permintaan. Pada kuartal kedua 2021-2022, 5,8 juta program perawatan gigi dijalankan oleh dokter gigi NHS di Inggris – sebuah peningkatan sebesar 3,05 juta dibandingkan dengan kuartal yang sama di tahun 2020-2021*¹.

Di Inggris, pihak berwenang awalnya memberlakukan waktu tunggu 45 menit antara perawatan yang menghasilkan aerosol dan pembersihan ruangan, yang secara besar-besaran membatasi kapasitas operasi. Ini artinya, sedikit sekali pasien yang dapat dirawat setiap harinya, dan dipertinggi pula dengan sistem pembersihan yang terus bertambah dalam jadwal yang sudah tetap.

Pasien tidak hanya berjuang untuk membuat janji temu, tetapi juga mempertimbangkan kesehatan, keselamatan, dan kebersihan mereka. Bahkan di masa-masa normal, tidak jarang pasien merasa cemas atau takut dengan janji temu perawatan gigi dan pekerjaan yang mungkin diperlukan pada gigi mereka. Salah satu operator mengatakan, “Kami tahu orang lebih baik melakukan hal lain daripada duduk di bangku Anda.”

Selama pengerjaan perawatan gigi, pasien juga berisiko tinggi tertular virus. Dengan penyakit jenis ini yang biasanya masuk ke tubuh melalui hidung atau mulut, janji temu dokter gigi jelas merupakan lingkungan yang lebih berbahaya.

Gabungan kecemasan yang berkepanjangan dan ketakutan karena pandemi, semakin jelas pentingnya menemukan cara untuk mengutamakan keselamatan pasien Anda.

Membuat pasien Anda nyaman selama kunjungan mereka untuk bedah gigi, oleh karenanya menjadi inti dalam menjalankan klinik yang sukses dengan tinjauan baik.

Kecemasan publik seputar virus dan bakteri tetap tinggi, dan penting agar setiap operasi perawatan kesehatan menjalankan komitmen untuk melindungi mereka melalui tindakan pembersihan menyeluruh, menjaga jarak, dan pemakaian masker.

Akibatnya, penting agar Anda mengatasi beberapa pemicu terbesar kesulitan pasien dan ketidaknyamanan di klinik Anda.

Tergantung di belahan dunia mana lokasi klinik Anda, kontrol suhu mungkin menjadi perhatian yang kurang lebih signifikan. Namun, selama tingginya pandemi, banyak dokter gigi yang melaporkan peningkatan ketidaknyamanan karena mengenakan lapisan jubah tambahan dan pelindung wajah yang terkadang menyebabkan panas berlebih. Seperti yang dilaporkan oleh salah seorang direktur perawatan gigi, “Kami bekerja dalam ruang bedah tertutup yang umumnya tidak memiliki ventilasi alami atau yang sengaja dibuat. Selain mengenakan masker dan visor tambahan, dan itu membuat operasi semakin tidak nyaman.

Demikian pula, dengan sistem pendingin udara yang sudah ketinggalan zaman, dimatikan untuk menghindari penyebaran virus, kondisi di klinik terkadang menjadi tak tertahankan.

Pasien sekarang jauh lebih berhati-hati tentang kualitas udara yang mereka hirup. Udara di sekitar kita mengandung jutaan virus, bakteri, dan partikel jamur, serta alergen dan zat berbahaya yang terkandung dalam partikulat halus (PM 2.5).

Menanganinya sangat penting dalam konteks perawatan gigi. Seperti yang dijelaskan oleh salah satu operator, “Apa yang telah dilakukan Covid memunculkan kekhawatiran tentang aerosol yang kami hasilkan saat kami menggunakan instrumen berkecepatan tinggi, dan juga beberapa jarum suntik yang kami gunakan dengan air dan udara yang keluar.” Bedah gigi diharapkan menerapkan langkah-langkah untuk mengatasi risiko ini secara memadai – idealnya tanpa masa tunggu yang lama di antara perawatan untuk memungkinkan ruangan kosong.

Klik di sini untuk menghubungi kami tentang produk dengan teknologi nanoe™ X