Mengurangi kecemasan pasien di klinik gigi
Bagi banyak pasien, klinik gigi bukanlah lingkungan yang menenangkan.
Orang sering kali melaporkan unsur-unsur spesifik yang berkaitan dengan gigi yang memicu ketakutan mereka jadi lebih buruk. Ini biasanya mencakup suara mesin bor atau bau khas bahan kimia perawatan gigi. Ditambah dengan ketidaknyamanan saat perawatan gigi, lingkungan klinis itu sendiri dapat membuat pengalaman stres bagi banyak pasien.
Selain itu, klinik gigi di seluruh dunia menghadapi tantangan yang tidak pernah terjadi sebelumnya selama pandemi Covid-19.
Di banyak tempat, klinik gigi awalnya dipaksa untuk tutup sepenuhnya, kemudian saat diizinkan buka kembali sering kali di bawah kondisi yang sangat dibatasi. Staf diharuskan mengenakan alat pelindung diri yang merepotkan – seperti jubah tambahan dan penutup wajah – dan sistem pembersihan yang ditingkatkan diperlukan di antara setiap pasien. Ini berarti pembersihan permukaan secara teratur, ventilasi ruangan, dan pembersihan mendalam seluruh peralatan operasi gigi.
Tuntutan ekstra ini disertai dengan jadwal janji temu yang dibatasi – guna memungkinkan waktu untuk pembersihan di antara perawatan – yang semakin menambah penggunaan sumber daya.
Demikian pula, pasien lebih cemas tentang potensi risiko kesehatan dari perawatan gigi di ruang dalam ruangan tertutup.
Tidak mengherankan, perubahan ini memberikan tekanan besar pada pemilik bisnis, staf, dan pasien yang sebagian besar masih berlanjut. Kebutuhan untuk menyediakan lingkungan yang aman untuk kerja perawatan gigi tidak pernah sebesar ini.
Jadi, bagaimana praktik perawatan gigi terus berjuang mengatasi tantangan tersebut saat ini? Dan bagaimana Anda dapat mengatasinya dalam operasional Anda?
Efek pandemi terus berlanjut
Banyak gangguan yang disebabkan oleh pandemi terkait dengan ketidakpastian. Seperti yang dijelaskan oleh salah satu operator klinik gigi, ketika dokter gigi Inggris tiba-tiba mendapatkan pemberitahuan hanya 10 hari untuk dapat membuka kembali klinik giginya, “Kami tidak tahu apakah kami akan sibuk – kami memiliki protokol untuk membuka kembali tetapi kami tidak yakin bagaimana caranya. Itu sebenarnya akan berjalan dalam hal berapa banyak pasien yang dapat kami temui tetapi juga dalam hal apakah kami masih akan mendapatkan keuntungan.
Seiring aturan menjadi lebih longgar secara global, volume pasien melonjak sekali lagi, dan praktik perawatan gigi berada di bawah tekanan untuk melayani permintaan. Pada kuartal kedua 2021-2022, 5,8 juta program perawatan gigi dijalankan oleh dokter gigi NHS di Inggris – sebuah peningkatan sebesar 3,05 juta dibandingkan dengan kuartal yang sama di tahun 2020-2021*1.
Di Inggris, pihak berwenang awalnya memberlakukan waktu tunggu 45 menit antara perawatan yang menghasilkan aerosol dan pembersihan ruangan, yang secara besar-besaran membatasi kapasitas operasi. Ini artinya, sedikit sekali pasien yang dapat dirawat setiap harinya, dan dipertinggi pula dengan sistem pembersihan yang terus bertambah dalam jadwal yang sudah tetap.
Pasien tidak hanya berjuang untuk membuat janji temu, tetapi juga mempertimbangkan kesehatan, keselamatan, dan kebersihan mereka. Bahkan di masa-masa normal, tidak jarang pasien merasa cemas atau takut dengan janji temu perawatan gigi dan pekerjaan yang mungkin diperlukan pada gigi mereka. Salah satu operator mengatakan, “Kami tahu orang lebih baik melakukan hal lain daripada duduk di bangku Anda.”
Selama pengerjaan perawatan gigi, pasien juga berisiko tinggi tertular virus. Dengan penyakit jenis ini yang biasanya masuk ke tubuh melalui hidung atau mulut, janji temu dokter gigi jelas merupakan lingkungan yang lebih berbahaya.
Gabungan kecemasan yang berkepanjangan dan ketakutan karena pandemi, semakin jelas pentingnya menemukan cara untuk mengutamakan keselamatan pasien Anda.
Kenyamanan pasien semakin sensitif dan penting dari sebelumnya, lingkungan menjadi faktor utama.
Membuat pasien Anda nyaman selama kunjungan mereka untuk bedah gigi, oleh karenanya menjadi inti dalam menjalankan klinik yang sukses dengan tinjauan baik.
Kecemasan publik seputar virus dan bakteri tetap tinggi, dan penting agar setiap operasi perawatan kesehatan menjalankan komitmen untuk melindungi mereka melalui tindakan pembersihan menyeluruh, menjaga jarak, dan pemakaian masker.
Akibatnya, penting agar Anda mengatasi beberapa pemicu terbesar kesulitan pasien dan ketidaknyamanan di klinik Anda.
Fokus pada kualitas udara
Tergantung di belahan dunia mana lokasi klinik Anda, kontrol suhu mungkin menjadi perhatian yang kurang lebih signifikan. Namun, selama tingginya pandemi, banyak dokter gigi yang melaporkan peningkatan ketidaknyamanan karena mengenakan lapisan jubah tambahan dan pelindung wajah yang terkadang menyebabkan panas berlebih. Seperti yang dilaporkan oleh salah seorang direktur perawatan gigi, “Kami bekerja dalam ruang bedah tertutup yang umumnya tidak memiliki ventilasi alami atau yang sengaja dibuat. Selain mengenakan masker dan visor tambahan, dan itu membuat operasi semakin tidak nyaman.
Demikian pula, dengan sistem pendingin udara yang sudah ketinggalan zaman, dimatikan untuk menghindari penyebaran virus, kondisi di klinik terkadang menjadi tak tertahankan.
Pasien sekarang jauh lebih berhati-hati tentang kualitas udara yang mereka hirup. Udara di sekitar kita mengandung jutaan virus, bakteri, dan partikel jamur, serta alergen dan zat berbahaya yang terkandung dalam partikulat halus (PM 2.5).
Menanganinya sangat penting dalam konteks perawatan gigi. Seperti yang dijelaskan oleh salah satu operator, “Apa yang telah dilakukan Covid memunculkan kekhawatiran tentang aerosol yang kami hasilkan saat kami menggunakan instrumen berkecepatan tinggi, dan juga beberapa jarum suntik yang kami gunakan dengan air dan udara yang keluar.” Bedah gigi diharapkan menerapkan langkah-langkah untuk mengatasi risiko ini secara memadai – idealnya tanpa masa tunggu yang lama di antara perawatan untuk memungkinkan ruangan kosong.
Tip – Perbaiki udara Anda
Ruang bedah gigi biasanya kurang ventilasi alami, jami pemilik harus menemukan cara membersihkan dan memurnikan udara untuk mengurangi prevalensi virus dan bakteri. Idealnya, Anda ingin melakukan 10 pergantian udara setiap jam di setiap ruangan yang Anda gunakan.
Selain itu, bau yang tidak enak bisa jadi sangat memicu kegugupan pasien. Dengan staf Anda yang mungkin sudah terbiasa dengan sebagian besar bau perlengkapan dan bahan perawatan gigi, dan karenanya tidak menyadarinya, penting untuk mengendalikannya demi pasien Anda.
Dengan kontrol suhu yang juga merupakan aspek yang diinginkan untuk menciptakan lingkungan yang nyaman, tidak mengherankan jika banyak bedah gigi yang beralih ke ruang solusi gabungan yang menawarkan pemurnian udara, penghilangan bau, dan penyejuk udara.
Memperkenalkan teknologi nanoe™ X: Untuk udara berkualitas dan lingkungan yang lebih sehat
Teknologi terobosan seperti nanoe™ X menghambat virus, bakteri, jamur, alergen, dan zat partikulat halus (PM 2.5) yang ada di udara sekitar kita.
Dengan menyebarkan radikal hidroksil yang dihasilkan alam, sistem AC dengan nanoe™ X terintegrasi akan meningkatkan kenyamanan dan higienitas lingkungan Anda. Juga sangat efektif melawan bau – baik di udara dan pada kain – dan dapat dioperasikan melalui koneksi WiFi selama 24 jam penghilangan bau.
Bau asap rokok*2
nanoe™ X dapat mengurangi
bau asap rokok
Intensitas 2,4 level dalam 12 menit.
Bau lembap*3
nanoe™ X mengurangi
Intensitas bau lembap hingga
level yang sulit dikenali dalam 1 jam.
Dengan memasang sistem pemurnian udara, Anda akan menunjukkan betapa seriusnya Anda memandang kesehatan dan kenyamanan pasien Anda. Sistem pemurnian udara mengurangi bau yang meningkatkan kecemasan mereka dan juga memberikan jaminan kembali kepada Pasien dan inspektur bahwa Anda telah melakukan sejauh mungkin untuk mengurangi risiko infeksi pernapasan Dan penyakit lainnya.
Dengan staf yang mendapatkan cukup tekanan, ini juga merupakan metode yang hemat biaya dan hemat ruang untuk mengurangi beban kerja pembersihan oleh staf Selain itu, dengan mengurangi kebutuhan untuk menyisihkan waktu antarperawatan, maka akan meningkatkan kapasitas klinik Anda, sehingga Anda dapat menerima janji temu lebih banyak setiap harinya.
Lingkungan Anda adalah faktor penentu
Jelas, ini waktu yang menantang untuk menjalankan klinik perawatan gigi. Dengan tuntutan pasien untuk kualitas tinggi dan pembatasan. Yang terus berdampak pada staf sehari-hari, semua orang merasa tertekan.
Tetapi, itu artinya mencari cara mengurangi beban kerja, meningkatkan efisiensi, dan memberikan kenyamanan, dan menjamin pengalaman pelanggan tidak pernah sepenting ini. Dengan membersihkan udara, Mengontrol suhu, dan mengurangi bau, nanoe™ X hadir untuk membantu.
Studi Kasus Klinik Perawatan Gigi
*1 Statistik diambil dari NHS Dental Statistics untuk Inggris, 2021-22, Laporan Dua Tahunan, dipublikasikan 24 Februari 2022
*2 Organisasi penguji: Panasonic Product Analysis Center. Metode pengujian: Diverifikasi menggunakan metode indikasi intensitas bau 6 level dalam ruang uji berukuran sekitar 23㎥. Metode deodorisasi: nanoe™ dirilis. Bau target: Bau asap rokok yang menempel di permukaan. Hasil pengujian: Intensitas bau berkurang 2,4 level dalam 12 menit. (4AA33-160615-N04)
*3 Organisasi penguji: Panasonic Product Analysis Center. Metode pengujian: Diverifikasi menggunakan metode indikasi intensitas bau 6 level dalam ruang uji berukuran sekitar 23㎥. Metode deodorisasi: nanoe™ dirilis. Zat target: Bau lembap yang menempel di permukaan. Hasil pengujian: Intensitas bau berkurang 1,7 tingkat dalam 0,5 jam. (Y16RA002)
Produk-produk terkait
