FAQ

Water Heater

Pertanyaan1. Apakah lampu indikator ELB pada Water Heater harus selalu menyala?
Jawaban1.
Jika lampu orange on --> unit dalam proses pemanasan
Jika lampu orange off --> telah mencapi suhu maksimal
Jika lampu merah selalu on --> sebagai tanda unit stand by / siap beroperasi

Pertanyaan2. Saat menekan tombol ELB reset push up (berwarna orange) posisinya menjadi turun/keluar, apakah hak itu berbahaya? atau apakah hal tersebut mengindikasikan sesuatu?
Jawaban2.
Tidak berbahaya, silahkan ditekan kembali, jika posisi masih dalam keadaan turun tunggu beberapa saat untuk dinaikan kembali (sekitar 30 menit), dan jika posisi tombol ELB reset push up (berwarna orange) keluar menandakan unit bekerja dengan normal dan jka tombol ELB masih turun silhkan hubungi customer service kami

Pertanyaan3. Bagaimana Cara Menggunakan Water Heater?
Saat akan menggunakan water heater apakah harus menunggu sampai lampu indikator orange mati?
Jawaban3.
Water heater tetap bisa digunakan, namun panas tidak mencapai maksimal. Sebaiknya menunggu sampai lampu indikator orange mati

Pertanyaan4. Untuk Water Heater dengan kapasitas 30 Liter, jika sudah digunakan sebanyak 15Lt, apakah air akan terisi secara otomatis?
Jawaban4.
Air akan selalu mengisi secara otomatis, selama supply air dingin tersedia dan tekanan air yang disupply lebih besar dari tekanan tabung

Pertanyaan5. Apakah unit Water Heater harus dilakukan maintenance secara berkala?
Jawaban5.
Sebaiknya dilakukan maintenance seperti pengurasan air dari tangki water heater setiap bulan untuk pencegahan penumpukan kotoran. Pengurasan ini bisa dilakukan sendiri dengan membuka drain valve. Tapi pastikan saat akan menguras air, dipastikan listrik dalam keadaan mati

Pertanyaan6. Jika Water Heater disambungkan ke listrik secara terus menurus apakah aman?
Jawaban6.
Aman, karena Water Heater Panasonic dilengkapi dengan thermostat yang berfungsi untuk memutuskan arus listrik secara otomatis ke pemanas jika telah mencapai suhu unit

Pertanyaan7. Apakah pembelian Water heater sudah include Pipa Flexible dingin dan panas?
Jawaban7.
Pipa Flexible dingin dan panas tidak termasuk dalam pembelian unit Water Heater

Pertanyaan8. Bagaimana standard peletakan unit water heater?
Jawaban8.
Standard diletakkan minimal 1,7 meter dari permukaan dan pastikan tekanan air mencukupi sekitar 7,5 bar(tekanan maksimal air masuk yang dapat dilewati oleh safety valve) Rumus tekanan air : P1-P2 > 0,015Mpa

Pertanyaan9. untuk tombol ELB pada unit water heater apakah setiap pemakaian harus di tekan masuk terlebih dahulu?
Jawaban9.
Tidak perlu menekan tombol ELB setiap penggunaan, penekanan ELB hanya untuk memastikan apakah unit berfungsu dengan normal (dapat dilakukan pengecekan sebulan 1 kali pengetesan)