日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が2018年12月より販売しましたシアターバー（SC-HTB01）の一部製品、および2017年9月より販売しましたプライベート・ビエラ（UN-19Z1）に付属のACアダプター「TXH0002」用電源コードにおいて、電気用品安全法に基づき二重絶縁の電源コードを付属しなければならないところ、一重絶縁の電源コードを付属していることが判明いたしました。

ご使用いただいても安全性に問題はございませんが、以下の「対象電源コードの確認方法」をご参照の上、お客様が一重絶縁の電源コードをお使いの場合は、誠に恐縮ですが、下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。無償で二重絶縁の電源コードに交換させていただきます。

お客様には、ご迷惑とお手数をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2019年5月21日
パナソニック エンターテインメント＆コミュニケーション株式会社