Declarație de accesibilitate

Această declarație privind accesibilitatea digitală se aplică următoarelor site-uri web ale Panasonic Marketing Europe GmbH

www.panasonic.com, www.technics.com, experience-fresh.panasonic.eu, store.eu.panasonic.com, my.eu.panasonic.com, lumixpro.panasonic.eu.

Ne străduim să facem site-urile noastre web accesibile în conformitate cu prevederile Legii germane privind consolidarea accesibilității (BFSG), care transpune Directiva UE 2019/882 (Actul european privind accesibilitatea), precum și cu toate standardele relevante privind accesibilitatea.

Descrierea serviciului în sensul Articolului 1, Alineatul 3, coroborat cu Articolul 2, Punctul 26 și Anexa 3 la BFSG

Panasonic este un producător global de produse electronice pentru locuințe, afaceri și industrie. Site-ul web la care se referă prezenta declarație de accesibilitate se adresează în principal utilizatorilor finali și include, în special, electronice de consum, produse pentru îngrijire personală precum și pentru bucătărie și gospodărie. Serviciul său, în sensul BFSG, constă în oferirea consumatorilor a posibilității de a obține informații despre produse și accesorii și de a le achiziționa prin canale de comunicare electronică – în special prin intermediul site-urilor web și al aplicațiilor mobile. Detalii despre ofertele individuale și informații suplimentare pot fi găsite pe site-urile Panasonic, cum ar fi www.panasonic.com.

Descrieri și explicații necesare pentru a înțelege funcționarea serviciului

Înainte de a achiziționa un produs prin intermediul site-urilor noastre web sau al aplicațiilor mobile, consumatorii pot afla în prealabil informații despre produsele disponibile. După selectarea produsului dorit, vor fi afișate informații suplimentare împreună cu prețul produsului. Achiziția devine obligatorie în momentul în care se dă clic pe butonul „Cumpără acum”. Consumatorii vor primi apoi o confirmare a comenzii prin e-mail. Informații detaliate despre produse pot fi găsite pe www.panasonic.com. Aici este disponibil și conținut de bază redactat într-un limbaj ușor de înțeles. Oferte suplimentare accesibile, de exemplu pentru persoanele cu mobilitate redusă sau deficiențe senzoriale, sunt de asemenea explicate pe site-l menționat anterior.

Cerințe de accesibilitate

Cerințele de accesibilitate derivă din Legea germană pentru consolidarea accesibilității (BFSG) și din Ordinul german privind Legea pentru consolidarea accesibilității (BFSGV), bazate pe Actul european privind accesibilitatea (EAA). Aceste legi și reglementări fac referire la Standardul european armonizat (EN) 301 549, versiunea 3.2.1, bazat pe Ghidurile pentru conținut web accesibil (WCAG), versiunea 2.1, nivelurile A și AA.

Stadiul conformității cu cerințele

Barierele privind accesibilitatea acestui site web au fost eliminate parțial, dar nu în totalitate. Site-ul web este parțial conform cu Legea germană pentru consolidarea accesibilității (BFSG) și cu Directiva (UE) 2019/882, din cauza următoarelor neconformități și excepții.

Conținutul enumerat mai jos nu este încă accesibil pe:

www.panasonic.com, www.technics.com, experience-fresh.panasonic.eu:

• Unele controale grafice, elemente grafice și imagini nu conțin deloc sau conțin texte alternative insuficiente. Graficele pur decorative nu au, în unele cazuri, atributul „alt” gol. În anumite locuri, textul este afișat sub formă de imagine fără a fi disponibilă o alternativă echivalentă sub formă de text (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
• Media bazate pe timp (videoclipuri înregistrate): Nu există alternative media adecvate pentru conținutul vizual care transmite informații (WCAG 1.2.1, 1.2.5).
• Titlurile, listele, paragrafele și tabelele nu sunt uneori structurate corect cu elementele HTML intenționate sau cu alternative adecvate (WCAG 1.3.1).
• Conținutul care apare la trecerea mouse-ului peste el sau la focalizarea cu tastatura nu este întotdeauna stabil sau complet utilizabil (WCAG 1.4.13).
• Culori și contraste: Informațiile (de exemplu, linkurile din textul continuu, stările elementelor de control) sunt uneori transmise doar prin culoare. Unele elemente de control nu au un contrast suficient (WCAG 1.4.1, 1.4.11).
• Orientarea ecranului: Conținutul nu se adaptează complet la schimbarea orientării ecranului dispozitivelor de ieșire, ceea ce duce la pierderea unor informații sau funcționalități (WCAG 1.3.4).
• Dimensiuni și spațiere: Mărirea dimensiunii textului cu 200% sau ajustarea spațierii textului uneori duce la pierderea conținutului sau a funcționalității (WCAG 1.4.4, 1.4.12).
• Compatibilitate: Marcajul HTML conține erori (de exemplu, ID-uri neunice). Pentru elementele interactive, informațiile semantice nu sunt uneori complet disponibile (de exemplu, lipsesc numele, rolul sau starea). Conținutul dinamic, cum ar fi mesajele de succes sau de eroare, nu este recunoscut în mod fiabil de tehnologiile asistive (WCAG 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3).
• Navigare și structură a paginii: Mecanismele pentru săritul direct peste blocurile recurente de conținut (de exemplu, navigația principală) nu sunt în prezent pe deplin utilizabile. Textele linkurilor uneori nu indică clar destinația sau scopul linkului. Titlurile, etichetele (de exemplu, ale butoanelor) și etichetele câmpurilor din formulare nu sunt întotdeauna clare (WCAG 2.4.1, 2.4.4, 2.4.6).
• Operare prin tastatură: Unele funcții sau controale nu sunt complet accesibile folosind tastatura. Focalizarea tastaturii nu este în prezent suficient de clară (WCAG 2.1.1, 2.1.2, 2.4.7).
• Ajutoare și controale de introducere: Pentru unele funcții care se operează prin gesturi de pointer (de exemplu, gesturi de glisare), nu există alternative care să folosească o simplă interacțiune cu pointerul. Etichetele vizibile ale controalelor nu apar întotdeauna în numele accesibil. Instrucțiunile individuale se bazează exclusiv pe culori, forme sau poziții și, prin urmare, nu sunt accesibile tuturor utilizatorilor (WCAG 2.5.1, 2.5.3, 1.3.3).
• Setări personalizate: Setările personalizate ale browserului (de exemplu, dimensiunea fontului, tipul fontului, culoarea de prim-plan și cea de fundal) nu sunt încă pe deplin luate în considerare (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).
• Accesibilitatea documentelor: Site-ul conține documente PDF care nu sunt accesibile.

Magazinul virtual Panasonic store.eu.panasonic.com:

• Texte alternative: Unele controale grafice, elemente grafice și imagini nu conțin deloc sau conțin texte alternative insuficiente. Graficele pur decorative nu au, în unele cazuri, atributul „alt” gol. În anumite locuri, textul este afișat sub formă de imagine fără a exista o alternativă echivalentă în format text (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
• Media bazate pe timp (videoclipuri înregistrate): Nu există alternative media adecvate pentru conținutul vizual care transmite informații (WCAG 1.2.1, 1.2.5).
• Marcaj structural: Titlurile, listele și tabelele nu sunt uneori structurate corect cu elementele HTML corespunzătoare sau cu alternative adecvate (WCAG 1.3.1).
• Culori și contraste: Conținutul text și elementele de control au uneori un contrast insuficient (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
• Dimensiuni și spațiere: Mărirea dimensiunii textului cu 200% sau ajustarea spațierii textului poate duce la pierderea unor părți de conținut sau funcționalități. La mărirea nivelului de zoom sau pe ecrane mai mici, gradul de utilizare este parțial restricționat (WCAG 1.4.4, 1.4.10, 1.4.12).
• Formulare: Câmpurile din formulare nu sunt furnizate în mod consecvent cu atribute lizibile de către mașini, astfel încât tehnologiile asistive nu le pot recunoaște automat scopul (de exemplu, nume, e-mail, număr de telefon). Unele câmpuri de introducere a datelor sunt etichetate inadecvat sau nu sunt auto-explicative. În cazul introducerii incorecte a datelor, notele de corectare lipsesc uneori sau nu sunt asociate câmpului de introducere corespunzător. Pentru introducerile de date importante (de exemplu, comenzi) nu există o opțiune adecvată de anulare a datelor introduse sau de verificare și corectare înainte de trimitere (WCAG 1.3.5, 3.3.2, 3.3.3, 3.3.4).
• Compatibilitate: Marcajul HTML conține erori (de exemplu, ID-uri care nu sunt unice). Pentru elementele interactive, informațiile semantice nu sunt întotdeauna complet disponibile (de exemplu, lipsa numelui, rolului sau a stării). Conținutul dinamic, cum ar fi mesajele de succes sau de eroare, nu este recunoscut în mod fiabil de tehnologiile asistive (WCAG 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3).
• Navigare și structură a paginii: Atunci când afișajul este modificat (de exemplu, prin utilizarea unui cititor de ecran), conținutul nu este întotdeauna accesibil într-o ordine logică și ușor de înțeles. Mecanismele pentru a sări direct peste blocurile recurente de conținut (de exemplu, navigația principală) nu sunt în prezent pe deplin funcționale. Unele subpagini nu au titluri clar denumite sau suficient de descriptive pentru a le distinge între ele. Textele linkurilor nu reflectă întotdeauna destinația sau scopul acestora. Titlurile, etichetele (de exemplu, ale butoanelor) și etichetele câmpurilor din formulare nu sunt întotdeauna clare (WCAG 1.3.2, 2.4.1, 2.4.2, 2.4.4, 2.4.6).
• Operare prin tastatură: Unele funcții sau elemente de control nu sunt complet accesibile prin utilizarea tastaturii. Comenzile rapide de la tastatură nu pot fi dezactivate. Ordinea în care elementele de conținut sunt accesate prin tastatură la navigarea pe site nu este întotdeauna logică și ușor de înțeles. Focalizarea tastaturii nu este în prezent suficient de clară (WCAG 2.1.1, 2.1.4, 2.4.3, 2.4.7).
• Limbă: Cuvintele și secțiunile scrise în alte limbi nu sunt marcate corespunzător ca atare (WCAG 3.1.2).
• Setări personalizate: Setările personalizate ale browserului (de exemplu, dimensiunea fontului, tipul fontului, culoarea prim-planului și a fundalului) nu sunt încă pe deplin luate în considerare (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).

Accesibilitatea documentelor: Site-ul conține documente PDF care nu sunt accesibile.

my.eu.panasonic.com, lumixpro.panasonic.eu:

• Texte alternative: Unele controale grafice, elemente grafice și imagini nu conțin deloc sau conțin texte alternative insuficiente. În anumite cazuri, textul este afișat sub formă de imagine fără a exista o alternativă echivalentă în format text (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
• Marcaj structural: Titlurile, paragrafele și elementele de formular nu sunt întotdeauna structurate corect cu elementele HTML corespunzătoare sau cu alternative adecvate (WCAG 1.3.1).
• Conținut interactiv: Conținutul care apare la trecerea cu mouse-ul peste el sau la focalizarea cu tastatura nu este întotdeauna stabil sau complet utilizabil (WCAG 1.4.13).
• Culori și contraste: Conținutul text și elementele de control au uneori un contrast insuficient (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
• Dimensiuni și spațiere: La mărirea zoom-ului sau pe ecrane mai mici, utilizabilitatea este parțial restricționată (WCAG 1.4.10).
• Formulare: Câmpurile din formulare nu sunt întotdeauna dotate cu atribute lizibile automat, astfel încât tehnologiile asistive nu pot recunoaște automat scopul acestora (de exemplu: nume, e-mail, număr de telefon). Unele câmpuri de introducere sunt etichetate necorespunzător sau nu sunt auto-explicative. În cazul introducerii eronate a datelor, mesajele de eroare nu indică clar ce câmp a cauzat problema; instrucțiunile de corectare lipsesc uneori sau nu sunt asociate câmpului corespunzător. Pentru introducerile importante de date (de exemplu, comenzi), nu există o opțiune adecvată pentru anularea introducerii sau pentru verificarea și corectarea acestora înainte de trimitere (WCAG 1.3.1, 1.3.5, 3.3.1, 3.3.2, 3.3.3, 3.3.4).
• Compatibilitate: Pentru elementele interactive, informațiile semantice nu sunt întotdeauna complet disponibile (de exemplu, lipsa numelui, rolului sau a stării). Conținutul dinamic, precum mesajele de succes sau de eroare, nu este recunoscut în mod fiabil de tehnologiile asistive (WCAG 4.1.2, 4.1.3).
• Navigare și structură a paginii: Mecanismele pentru a sări direct peste blocurile recurente de conținut (de exemplu, navigația principală) nu sunt în prezent pe deplin funcționale. Subpaginile nu au titluri clar denumite sau descriptive pentru a le diferenția. Titlurile, etichetele (de exemplu, ale butoanelor) și etichetele câmpurilor din formulare nu sunt întotdeauna clare (WCAG 2.4.1, 2.4.2, 2.4.6).
• Operare prin tastatură: Unele funcții sau controale nu sunt complet accesibile prin tastatură. Focalizarea tastaturii nu este în prezent suficient de clară
• Ajutoare și controale de introducere: Unele instrucțiuni sunt bazate exclusiv pe culori, forme sau poziții și, prin urmare, nu sunt accesibile tuturor utilizatorilor (WCAG 1.3.3).
• Setări personalizate: Setările personalizate ale browserului (de exemplu, dimensiunea și tipul fontului, culoarea prim-planului și a fundalului) nu sunt încă pe deplin luate în considerare (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).

Lucrăm la implementarea accesibilității pentru conținutul menționat mai sus și aplicăm în mod continuu reglementările BFSG pentru a asigura accesibilitatea completă într-un interval de timp rezonabil.

Informații pentru consumatori în conformitate cu Art. 246 EGBGB

Panasonic Marketing Europe GmbH
Hagenauer Straße 43 | 65203 Wiesbaden | Germany