ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Panasonic
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 24 สิงหาคม 2566
Panasonic มีความมุ่งมั่นในการสร้างความมั่นใจว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” ของคุณ (ดังอธิบายไว้ด้านล่าง) จะถูกนำไปใช้อย่างเป็นธรรม ถูกต้องตามกฎหมาย และปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของคุณจะได้รับการคุ้มครองอยู่ตลอดเวลา เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งในการปฏิบัติตาม กฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครอง
ข้อมูล (General Data Protection Regulation หรือ “GDPR”) ของข้อกำหนดของสหภาพยุโรป (EU) 2016/679
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีการที่เรา “ประมวลผล” (ดังอธิบายไว้ด้านล่าง) ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ (“ข้อมูลส่วนบุคคล” ดังอธิบายไว้ด้านล่าง) ที่คุณมอบให้แก่เราหรือที่เราเก็บรวบรวมผ่านการใช้งานของคุณโดยการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของเรา (เรียกโดยรวมว่า “บริการ” ของเรา) หรือโดยการติดต่อเราผ่านช่องทางอื่น นอกจากนี้ ยังรวมถึงการอ้างอิงอย่างชัดแจ้งผ่านลิงก์หรือด้วยวิธีการที่ คล้ายกัน เมื่อใดก็ตามที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและจำเป็นต้องใช้ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับอื่น (เช่น สำหรับเว็บไซต์ หรือพอร์ทัล (portal เฉพาะอื่นๆ) Panasonic จะจัดหาประกาศความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะนั้น โดยประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะเป็นเอกสารเพิ่มเติมจากประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับอื่นและไม่มีวัตถุประสงค์ในการทดแทนประกาศเหล่านั้น
ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเรารวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และถ่ายโอน (ในประกาศฉบับนี้เรียกว่า “ประมวลผล”) ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง ด้วยวิธีใด เพื่อวัตถุประสงค์ใด และภายใต้ฐานกฎหมายใด นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิของคุณภายใต้ GDPR และวิธีการที่คุณสามารถติดต่อเราหากต้องการใช้สิทธิดังกล่าวหรือมีข้อร้องเรียน
หากคุณเคยเดินทางมายังประเทศไทย อยู่ในประเทศไทย หรือจะเดินทางไปยังประเทศไทยในอนาคต อาจมีประกาศความเป็นส่วนตัวที่ มีผลบังคับใช้กับคุณเพิ่มเติมตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย โปรดดูเอกสารแนบท้ายจากที่นี่
โปรดคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของเราเรื่องความเป็นส่วนตัว:
3. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดและด้วยวิธีการใด
4. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร (วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย)
5. เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร
6. เราทำอย่างไรเพื่อรักษาความปลอดภัยให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
7. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและสิทธิอื่นๆ ของคุณ
สิทธิของคุณที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางการตลาด
9. การเก็บรักษาข้อมูล - เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าใด
10. ลิงก์และผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอกในบริการของเรา
13. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1. ข้อมูลเกี่ยวกับเรา
ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย บริษัท พานาโซนิค โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด ในนามของเราเองและกลุ่มบริษัท Panasonic โดยกลุ่มบริษัท Panasonic ประกอบไปด้วย Panasonic Holdings Corporation ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่คาโดมะ จังหวัดโอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น รวมถึงบริษัทในเครืออีกหลายแห่งซึ่งสามารถตรวจสอบรายชื่อได้ที่นี่ http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu
ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เมื่อเรากล่าวถึง “Panasonic” “เรา” หรือ “พวกเรา” จะหมายถึงบริษัทที่เกี่ยวข้อง (ในกรณีที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลร่วมกัน) ภายในกลุ่มบริษัท Panasonic ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ รวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้บริษัท พานาโซนิค โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งมีบริษัท Panasonic หลายแห่งเป็นผู้รับผิดชอบ ร่วมกันในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถใช้สิทธิของคุณกับบริษัทที่ออกประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้
2. ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร
ตามวัตถุประสงค์ของประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” ประกอบด้วยข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบุคคลหนึ่งซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตน ของบุคคลดังกล่าวได้ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม เมื่อเรามีการนำข้อมูลอื่นๆ (เช่น ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ด้วยตนเอง) มารวมกับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะปฏิบัติกับข้อมูลที่รวมกันนั้นเช่นเดียวกับข้อมูลส่วนบุคคล
3. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดและด้วยวิธีการใด
Panasonic เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดดังที่แสดงไว้ในตารางด้านล่างโดยใช้วิธีการและช่องทางที่ได้ระบุไว้ ในตาราง ทั้งนี้การเก็บรวบรวมและการประมวลผลดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณบนเว็บไซต์นี้หรือในบริการของเรา โปรดตรวจสอบข้อ 4 ดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง และการตั้งค่าคุกกี้ (cookies) ของคุณ โปรดตรวจสอบข้อ 11 ดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง
ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม |
วิธีการที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล |
"ข้อมูลการติดต่อ" ได้แก่ ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ และข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ เช่น ตำแหน่งงาน และหน้าที่ของคุณ, ที่อยู่สำนักงาน, ที่อยู่อีเมลสำหรับการทำงาน, หมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงาน (โทรศัพท์มีสาย และไร้สาย) และหมายเลขโทรสาร |
จากคุณโดยตรง หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลนี้กับเรา |
“ข้อมูลด้านการตลาดและการสื่อสาร”: ได้แก่ |
โดยอัตโนมัติ ผ่านการใช้คุกกี้ (cookies) ของเราและเทคโนโลยี ที่คล้ายกันซึ่งติดตั้งไว้ในผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์ของคุณ หรือแอปพลิเคชัน ของเรา หากคุณตกลงยินยอมให้เราใช้ไว้ก่อนหน้าแล้ว |
4. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร (วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้บริบทของกิจกรรมและเพื่อวัตถุประสงค์ดังที่ได้ระบุไว้ในตารางด้านล่างและอ้างอิงบนฐานกฎหมายที่ระบุไว้อย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: ในกรณีที่เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญาที่กำลังจะจัดทำ หรือได้จัดทำแล้วร่วมกับคุณในฐานะคู่สัญญา หรือ (ตามคำขอของคุณ) ดำเนินการตามขั้นตอนก่อนที่จะทำสัญญาดังกล่าว (มาตรา 6(1)(b) GDPR)
- หน้าที่ตามกฎหมาย: ในกรณีที่เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายซึ่งมีผลบังคับใช้กับเรา (มาตรา 6(1)(c) GDPR)
- ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: ในกรณีที่เราต้องดำเนินการเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยจะต้องไม่เป็นการละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ (มาตรา 6(1)(f) GDPR) เราจะประเมินผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฏหมายของเราในการประมวลผล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและพิจารณาจากผลกระทบที่คุณอาจได้รับ ในกรณีที่เราดำเนินการด้วยฐานผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิในการคัดค้าน การประมวลผลดังกล่าวได้ทุกเมื่อภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ใน GDPR หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลประโยชน์
อันชอบด้วย กฎหมายหรือการทดสอบการประเมินของเรา โปรดติดต่อเราโดยใช้ช่องทางการสื่อสารที่ระบุไว้ในข้อ 14 ด้านล่าง
- ความยินยอม: ในกรณีที่เราต้องอาศัยความยินยอมจากคุณ เราจะขอความยินยอมแยกเป็นกรณีไป (6(1)(a) GDPR)
โปรดทราบว่า Panasonic ไม่ได้ทำการตัดสินใจใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญหรือมีผลทางกฎหมายต่อคุณ โดยอ้างอิงจากการประมวลผลอัตโนมัติ รวมถึงการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล (Profiling) เพียงอย่างเดียว (มาตรา 22 GDPR)
กิจกรรมและวัตถุประสงค์ |
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล |
ฐานกฎหมาย |
การให้บริการของเรา |
ข้อมูลการติดต่อ |
การปฏิบัติตามสัญญา |
การสื่อสารทางการตลาด |
ข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ |
การปฏิบัติตามสัญญา |
ข้อมูลด้านการตลาดและการสื่อสาร |
5. เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือธุรกิจอันเป็นอิสระของบุคคลดังกล่าว เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอมไว้อย่างชัดแจ้ง อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรา ได้เก็บรวบรวมข้อมูลมาดังที่ระบุในข้อที่ 4 ด้วยการอาศัยฐานกฎหมายที่ระบุไว้นั้น กับนิติบุคคลต่อไปนี้:
I. Panasonic Holdings Corporation และบริษัทในเครือ
เราอาจมีความจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกลุ่มบริษัท Panasonic เพื่อให้บริการตามที่คุณต้องการหรือบริการ/ ความช่วยเหลืออื่นๆ ที่คุณร้องขอ โดยทุกบริษัทภายในกลุ่มบริษัท Panasonic จำเป็นต้องปฏิบัติตามแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว ที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับอื่นที่บริษัทอาจแจ้งให้คุณทราบ และประมวลผลข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้
II. ผู้ให้บริการ
เราใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกซึ่งเป็นผู้จัดหาเทคโนโลยีสารสนเทศและให้บริการดูแลระบบให้เรารวมถึงช่วยเราบริหาร จัดการกิจกรรมและบริการบางอย่างในนามของเราและผู้ให้บริการดังกล่าวจะปฏิบัติงาน ตามคำแนะนำของเราในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลเท่านั้น
III. พันธมิตรจากช่องทางการจัดจำหน่าย
หากคุณติดต่อเราเกี่ยวกับโอกาสในการขาย เราอาจให้ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจและข้อมูลระบุตัวตนของคุณแก่พันธมิตรจากช่องทาง การจัดจำหน่ายที่ผ่านการรับรองเพื่อให้พันธมิตรสามารถติดตามคำขอของคุณ เพื่อทำการติดต่อและดำเนินการตามความต้องการของคุณได้ต่อไป
IV. บุคคลภายนอกเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องธุรกิจและบริการของเรา
เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้หรือเพื่อสนองตอบกระบวนการทางกฎหมายอันชอบธรรม ซึ่งรวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐอื่นๆ เพื่อปกป้องลูกค้าของเรา (เช่น เพื่อป้องกันสแปมหรือความพยายามฉ้อโกง ผู้ใช้บริการของเรา) เพื่อดำเนินการและรักษาความปลอดภัยให้บริการของเรา (เช่น เพื่อป้องกันหรือหยุดการโจมตีระบบหรือเครือข่าย ของเรา) เพื่อปกป้องสวัสดิภาพและความปลอดภัยของพนักงานของเราและบุคคลอื่นที่เราติดต่อ หรือเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของ Panasonic รวมถึงการบังคับใช้ข้อกำหนดหรือข้อตกลงใดๆ ที่ควบคุมการใช้บริการของเรา
V. บุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมขององค์กร
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกหรือภายในกลุ่มบริษัท Panasonic ในขั้นตอนการปรับโครงสร้างองค์กร ควบรวมกิจการ ถ่ายโอน ขาย กิจการร่วมค้า การโอนสิทธิ หรือการจัดการธุรกิจ ทรัพย์สิน หรือหุ้นทั้งหมดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของ Panasonic ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงส่วนที่เกี่ยวข้องกับการล้มละลายหรือการดำเนินการที่คล้ายกัน
VI. บุคคลภายนอกที่ให้บริการด้านการแข่งขัน
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ให้การสนับสนุนในการจัดการชิงโชค การประกวด การจับรางวัล การแข่งขัน และการส่งเสริมการขายที่คล้ายกัน คุณจะได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลภายนอกผู้ให้บริการเหล่านี้ก่อนที่คุณจะเข้าร่วม การแข่งขัน ชิงโชค จับรางวัล หรือการส่งเสริมการขายใดๆ ที่คล้ายกัน
VII. บุคคลอื่นเมื่อคุณให้ความยินยอมหรือเมื่อคุณร้องขอ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณกับบุคคลภายนอกหากคุณให้ความยินยอมหรือร้องขอการแบ่งปันดังกล่าว
6. เราทำอย่างไรเพื่อรักษาความปลอดภัยให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดต่อ Panasonic เราได้นำหลากหลายมาตรการที่เหมาะสมทั้งในด้านกายภาพ และด้านเทคนิคมาใช้ รวมถึงมีนโยบายและกระบวนการที่เข้มงวด วัตถุประสงค์ของมาตรการเหล่านี้คือเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยให้ข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณและปกป้องข้อมูลจากการถูกทำลายหรือการดัดแปลงโดยไม่เจตนาหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย การสูญหายอันไม่เจตนา การเปิดเผยหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการประมวลผลในรูปแบบอื่นๆ ที่ผิดกฎหมาย มาตรการเหล่านี้คำนึงถึงความทันสมัยของเทคโนโลยี ต้นทุนของการนำมาใช้ ลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคล และความเสี่ยงในการประมวลผล
ความปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนั้นได้รับการบริหารจัดการด้วยโปรแกรมของ Panasonic ที่ใช้ทั่วโลกภายใต้ชื่อ การจัดการความปลอดภัยของข้อมูล (Information Security Management หรือ “ISM”) โดยเป้าหมาย มาตรฐาน และมาตรการ ในการนำมาใช้ที่เกี่ยวข้องนั้นจะได้รับการบริหารจัดการภายใต้นโยบายที่มีผลบังคับใช้ทั่วโลกนี้ ซึ่งรวมถึงมาตรฐานและแนวทางอื่นๆ ด้วย ทั้งนี้ โปรแกรมและองค์ประกอบทั้งหมดจะเป็นไปตามวิธีการ วางแผน-ทำ-ตรวจสอบ-ปฏิบัติ (Plan-Do-Check-Act หรือ “PDCA") ที่ดำเนินการอย่างเข้มงวดเป็นประจำทุกปีเพื่อรักษาความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของข้อมูลทั้งหมด (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) ตลอดวงจรชีวิตของข้อมูลตั้งแต่การเก็บรวบรวมไปจนถึงการทำลายข้อมูลดังกล่าว
7. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและสิทธิอื่นๆ ของคุณ
คุณมีสิทธิอะไรบ้าง
สิทธิของคุณภายใต้ GDPR ได้แก่ สิทธิในการได้รับทราบ สิทธิในการเข้าถึงสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิในการร้องขอให้แก้ไขหรือ ปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ไม่ถูกต้องซึ่งเราถือครองอยู่ และสิทธิในการร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
และคุณยังมีสิทธิในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อภายใต้ เงื่อนไขที่ระบุไว้ใน GDPR และสิทธิในการไม่ยอมรับการตัดสินใจที่เกิดจากการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว
นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูลในบางกรณี ซึ่งหมายถึงสิทธิในการร้องขอให้ส่งคืนข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มอบให้เราไว้ในรูปแบบที่เป็น แบบแผน ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้โดยอุปกรณ์ต่างๆ และสิทธิในการร้องขอให้มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไปยังบุคคลภายนอก โดยปราศจากการขัดขวางจากเราและอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบในการรักษาความลับของคุณเอง
และคุณยังมีสิทธิในการไม่ให้ความยินยอม และในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปแล้ว คุณมีสิทธิใน การเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดยที่การเพิกถอนนี้จะไม่ส่งผลต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการเพิกถอนดังกล่าว
มีการชี้แจงสิทธิของคุณเพิ่มเติมไว้ในมาตราที่ 7 และบทที่ 3 ของ GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ ที่มีผลบังคับใช้
สิทธิของคุณที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางการตลาด
ในกรณีได้รับอนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะประมวลผลข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจของคุณ ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลด้านการตลาดและการสื่อสาร ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/อุปกรณ์/แอปพลิเคชันและโปรไฟล์ และข้อมูลการใช้งาน เพื่อวัตถุประสงค์ทางการสื่อสารการตลาดเพื่อติดต่อกับคุณทางไปรษณีย์ อีเมล โทรศัพท์ และ/หรือ ข้อความ (เช่น SMS) ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ และบริการอื่นๆ ของ Panasonic ตามการตั้งค่าด้านการตลาด ของคุณ
คุณมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ หากคุณคัดค้านและขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด เราจะหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านั้น
และคุณสามารถเลือก ที่จะหยุดรับการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์จากเราได้
การใช้สิทธิของคุณ
หากคุณต้องการใช้สิทธิในข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น โปรดติดต่อเราโดยใช้ช่องทางการสื่อสารที่ระบุไว้ในส่วนที่ 14 ด้านล่าง
การร้องเรียน
หากคุณไม่พอใจวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้ช่องทางการสื่อสารที่ได้ระบุไว้ในส่วนที่ 14 ด้านล่าง
8. การถ่ายโอนระหว่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมอาจถูกถ่ายโอนไปยังหรือจัดเก็บไว้ที่ปลายทางซึ่งอยู่ในพรมแดนของต่างประเทศตามความจำเป็นเพื่อการ
ประมวลผลที่เป็นไปตามแนวปฏิบัติทางธุรกิจตามมาตรฐานของ Panasonic เมื่อคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ถือว่าคุณยอมรับให้ถ่ายโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลข้อมูลเหล่านี้
9. การเก็บรักษาข้อมูล - เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าใด
เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวมาเท่านั้น ซึ่งรวมถึงวัตถุประสงค์ในการดำเนินการตามสัญญาที่ทำร่วมกับคุณ เพื่อสนองตอบต่อความรับผิดชอบทางกฎหมาย ข้อบังคับ การบัญชี และการรายงานที่เราต้องปฏิบัติตาม รวมถึงการจัดตั้งและแก้ต่างต่อข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
10. ลิงก์และผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอกในบริการของเรา
เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และผลิตภัณฑ์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ปลั๊กอิน และแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก เช่น YouTube, LinkedIn และ Facebook เว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ลิงก์ไว้เหล่านี้ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ Panasonic และเราไม่มีส่วนรับผิดชอบ ต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเหล่านั้น หากคุณเลือกที่จะใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันใดๆ ของ บุคคลภายนอก ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมโดยเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกจะถูกควบคุมโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของ บุคคลภายนอกดังกล่าว เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณสละเวลาในการตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกใดๆ ที่คุณมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้
11. คุกกี้(Cookies)
หากต้องการทราบข้อมูลว่าคุกกี้คืออะไร Panasonic และบุคคลภายนอกอื่นๆ ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอย่างไร และหากต้องการตรวจสอบรายละเอียดว่าจะสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้อย่างไร โปรดตรวจสอบนโยบายคุกกี้ของเรา
12. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
เว็บไซต์นี้ไม่ใช่เว็บไซต์ที่มีไว้สำหรับเด็ก (บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี) และเราไม่เก็บรวบรวมหรือพยายามเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจาก เด็กหรือเกี่ยวกับเด็กโดยเจตนา
13. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เนื่องจากเราอาจทำการเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว คุณควรกลับมาตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงอย่างสม่ำเสมอ โดยข้อมูลในส่วน "วันที่ปรับปรุงล่าสุด" ที่อยู่ด้านบนสุดของหน้านี้จะแสดงว่าประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลทันทีที่เผยแพร่ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขแล้ว
เราจะแจ้งประกาศเพิ่มเติมให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการเพิ่มข้อความลงไปบนเว็บไซต์นี้หรือส่งการแจ้งเตือนไปให้คุณผ่านทาง
บริการที่เกี่ยวข้องหรือทางอีเมล
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบประกาศควาามเป็นส่วนตัวทุกครั้งที่เข้าถึงบริการต่างๆ หรือติดต่อเราเพื่อให้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้าน ข้อมูลของเราและตัวเลือกของคุณอยู่เสมอ เราจำเป็นต้องทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถือครองมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา หากข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณที่เราถือครองอยู่มีการเปลี่ยนแปลง โปรดแจ้งให้เราทราบ
14. ติดต่อเรา
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่ 191 อาคารสีลมคอมเพล็กซ์ ชั้น 27 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
เอกสารแนบท้ายสำหรับบุคคลผู้พำนักในประเทศไทย
วันที่: [1 กุมภาพันธ์ 2566]
เอกสารแนบท้ายสำหรับบุคคลผู้พำนักในประเทศไทย (“เอกสารแนบท้ายภาษาไทย”) ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งบุคคลที่เคยเดินทาง มายังประเทศไทย อยู่ในประเทศไทย หรือจะเดินทางไปยังประเทศไทยในอนาคต (“ผู้พำนักในประเทศไทย”) และผู้ที่เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคล (ดังนิยามด้านล่าง) มาประมวลผล เพื่อ (1) เสนอสินค้าหรือบริการขณะพำนักอยู่ในประเทศไทย โดยไม่คำนึงว่าบุคคลเหล่านั้นจะดำเนินการชำระเงิน หรือไม่ หรือ (2) ติดตามพฤติกรรมของบุคคลดังกล่าวซึ่งเกิดขึ้นในประเทศไทย เกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณ (ดังนิยามด้านล่าง) รวมถึงสิทธิและหน้าที่ของคุณในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) เอกสารแนบท้ายภาษาไทยฉบับนี้เป็นเอกสาร เพิ่มเติมจาก “ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Panasonic” (“ประกาศความเป็นส่วนตัว”) และมีผลบังคับใช้เหนือข้อกำหนดใดๆ ที่ขัดแย้งกันกับประกาศความเป็นส่วนตัว คำใดที่ไม่ได้ให้นิยามไว้ในเอกสารแนบท้ายฉบับนี้ ให้ถือว่ามีความหมายตามที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัว เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของเอกสารแนบท้ายภาษาไทยฉบับนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลซึ่งสามารถระบุตัวตนของบุคคลดังกล่าวได้ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม โดยไม่รวมถึงข้อมูลบุคคลของผู้เสียชีวิต
1. เพราะเหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรวบรวมเพื่อการใช้และ/หรือเปิดเผยด้วยวิธีการดังที่ได้อธิบายไว้ในข้อที่ 4 และ 5 ของประกาศความเป็นส่วนตัว เว้นแต่ตามฐานกฎหมายที่ได้กำหนดไว้ดังรายละเอียดด้านล่าง
- ความยินยอม: ในกรณีที่เราต้องอาศัยความยินยอมจากคุณ เราจะขอความยินยอมเป็นการเฉพาะแล้วแต่กรณีไป
โปรดทราบว่า Panasonic ไม่ได้ทำการตัดสินใจใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญหรือมีผลทางกฎหมายต่อคุณ โดยอ้างอิงจากการประมวลผลอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล (Profiling) เพียงอย่างเดียว
กิจกรรมและวัตถุประสงค์ |
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล |
ฐานกฎหมาย |
การให้บริการของเรา |
ข้อมูลการติดต่อ |
การปฏิบัติตามสัญญา |
การสื่อสารทางการตลาด |
ข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ |
ความยินยอม |
ข้อมูลด้านการตลาดและการสื่อสาร |
2. กรณีที่คุณต้องให้ข้อมููลส่วนบุคคล
นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อที่ 1 คุณต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราในกรณีดังต่อไปนี้
ไม่ระบุ
3. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังและจัดเก็บตามความจำเป็นไว้ที่ประเทศอื่นซึ่งมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างไปจากมาตรการของประเทศไทยเพื่อให้การประมวลผลเป็นไปตามแนวปฏิบัติทางธุรกิจตามมาตรฐานของ Panasonic เมื่อคุณส่งข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณ ถือว่าคุณยอมรับให้มีการถ่ายโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลข้อมูลเหล่านี้
4. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
(1) สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมที่มอบให้แก่เราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณได้ทุกเมื่อในขณะที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นอยู่ในความครอบครองของเรา
(2) สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและร้องขอให้เราจัดทำสำเนาข้อมูลเหล่านั้นให้แก่ให้คุณและ เปิดเผยวิธีการที่เราได้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาโดยปราศจากความยินยอมของคุณ
(3) สิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิในการขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเรา หากเราทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้ได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติโดยทั่วไป และสามารถใช้ประโยชน์หรือเปิดเผย
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีการอัตโนมัติได้ คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้
(3.1) ขอให้เราส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบดังกล่าวไปยังบุคคลอื่นได้หากสามารถทำได้ด้วยวิธีการ
อัตโนมัติ
(3.2) ขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราส่งหรือถ่ายโอนในรูปแบบดังกล่าวไปยังบุคคลอื่นได้โดยตรง ยกเว้นในกรณีที่ไม่สามารถ
ทำได้เนื่องจากเงื่อนไขทางด้านเทคนิค
(4) สิทธิในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ
(5) สิทธิในการลบ: คุณมีสิทธิในการขอให้เราลบ ทำลาย และทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน
(6) สิทธิในการจำกัดการใช้: คุณมีสิทธิในการขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
(7) สิทธิในการแก้ไข: คุณมีสิทธิในการขอให้เราแก้ไข ปรับปรุง หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสมบูรณ์และไม่ทำให้เกิด
ความเข้าใจผิดในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเราไม่ดำเนินการตามคำขอของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราจะบันทึกคำขอของคุณไว้
พร้อมด้วยเหตุผลที่ไม่สามารถดำเนินการได้
5. การร้องเรียน
นอกจากสิทธิที่ได้อธิบายไว้ในข้อที่ 4 ข้างต้น หากคุณไม่พอใจวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือว่าเรารวมถึงพนักงาน
หรือผู้รับจ้างของเราได้ละเมิดหรือไม่ปฏิบัติตามพ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียนไปยังสำนักงานคณะกรรมการ
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
6. ผู้เยาว์หมายถึงใคร
หากคุณเป็นผู้พำนักในประเทศไทย Panasonic ถือว่าผู้เยาว์คือบุคคลใดก็ตามที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคล
7. รายละเอียดการติดต่อ
หากคุณเป็นผู้พำนักในประเทศไทย โปรดติดต่อเราโดยใช้ช่องทางการสื่อสารด้านล่าง
(1) รายละเอียดการติดต่อของเรา
ชื่อ: [บริษัท พานาโซนิค โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด]
ที่อยู่ [191 อาคารสีลมคอมเพล็กซ์ ชั้น 27 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500]
(2) รายละเอียดการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
ชื่อ: [คุณเคสุเกะ โอตะ (Keisuke Ota) (บริษัท พานาโซนิค โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด)]
ที่อยู่ [191 อาคารสีลมคอมเพล็กซ์ ชั้น 27 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500]
อีเมล: [psth-dpo@th.panasonic.com]
(3) รายละเอียดการติดต่อตัวแทนของเราในประเทศไทย
ชื่อ: [บริษัท พานาโซนิค โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด ]
ที่อยู่ [191 อาคารสีลมคอมเพล็กซ์ ชั้น 27 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500]