ضمان ممتد لمدة 12 عامًا لثلاجات برايم بلس

مرحبًا بك في تجربة الضمان الممتد لثلاجات برايم بلس! نحن ملتزمون باستمتاعك براحة البال والأداء طويل الأمد من خلال ضماننا الحصري الممتد لمدة 12 عامًا على ضاغط ثلاجات برايم بلس الخاصة بك. صُمم هذا الضمان لحماية أحد أهم مكونات جهازك، وضمان التبريد الموثوق والكفاءة لسنوات قادمة.

ستجد هنا جميع التفاصيل حول ما يشمله الضمان، وكيفية تحقيق أقصى استفادة منه، والخطوات البسيطة للمطالبة بمزاياك أو التسجيل أو التواصل مع مراكز الخدمة ودعم العملاء.

1. ماذا يغطي الضمان الممتد لمدة 12 عامًا؟

هذا الضمان لمدة 12 عامًا هو ضمان للمكونات، ويغطي أعطال الضاغط فقط.
 

2. كم مرة يمكنني استخدام الضمان الممتد خلال فترة التغطية؟

لا يمكن استخدام الضمان إلا مرة واحدة خلال فترة التغطية البالغة 12 عامًا.
 

3. هل يشمل الضمان تكاليف العمالة أو النقل؟

لا، الضمان لا يغطي رسوم الفني أو النقل. يتحمل العملاء تكلفة الإصلاح وتكلفة النقل إن وجدت. في حالة تعطل الضاغط خلال فترة الضمان، سيتم توفير الضاغط فقط مجانًا.
 

4. ما هو المطلوب للمطالبة بالضمان؟

يجب على العميل إما: تقديم نسخة فاتورة الشراء الأصلية، أو تسجيل المنتج على تطبيق "Panasonic Smart Care" خلال ستة أشهر من تاريخ الشراء.
 

5. أين يمكنني إصلاح ثلاجتي بموجب الضمان الممتد؟

يجب أن تتم كافة الإصلاحات حصريًا في مراكز خدمة باناسونيك المعتمدة (ASC). بالإضافة إلى ذلك، لكي تكون مؤهلاً للحصول على الضمان الممتد لمدة 12 عامًا، يجب شراء الثلاجة من أحد وكلاء باناسونيك المعتمدين فقط. لا يشمل الضمان الإصلاحات أو المشتريات خارج هذه القنوات المعتمدة.
 

6. متى تبدأ فترة الضمان الممتدة لمدة 12 عامًا؟

يسري الضمان الممتد لمدة 12 عامًا اعتبارًا من تاريخ الشراء (DOP) فقط.